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マツパが好評マツパを施術した90%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
まつげと眉の専門店 Appy.Lashの口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
52件の口コミ中1〜20件表示
ゆうなさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回は施術ありがとうございました！ 担当して下さった方の感じはとても良く、施術中の声掛けはとても良かったです。しかし、やや仕上がりには左右差があり、間引きされ過ぎているところがあるように感じました。ワックス後の眉毛の形の確認もなかったのも残念でした。自分が眉毛が濃く間引きをして欲しいとお願いしたもののやや毛が無いなぁ(ちょっと穴が空いているような)と感じてしまいました。 カウセリングの時にメイクをしないのでと念入りに伝えておけば良かったと思いました。 モニターなので仕方ないと思いますが、形の調整の際等にスタッフ同士で確認しても良いのかなとも思いました。 雰囲気等はとても良いので、また行かせていただきます！
来店日：2025年6月13日来店回数：2回
まつげと眉の専門店 Appy.Lashさんからの返信
ゆうな様 この度は眉毛スタイリングのモニター施術にご来店いただき、誠にありがとうございました。 丁寧なご感想とご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 眉毛（アイブロウ）の仕上がりに左右差や空きが感じられたとのことで、理想通りとならず申し訳ございません。 カウンセリング時のご要望の深掘りや、仕上がり確認をより丁寧に行うよう今後の改善に活かしてまいります。 タイミングによっては難しいこともございますが、可能な限り先輩スタッフと確認し合える体制も心がけてまいります。 雰囲気にご満足いただけたとのこと、とても励みになります。ぜひまたお気軽にご来店をお待ちしております。
返信日：2025年6月15日しをさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのまつパだったのですが、丁寧に説明していただけて、安心して施術を受けることが出来ました。 施術中も仕上がりの希望を再度確認してくださり、施術後も希望通りでした。この度はありがとうございました。
来店日：2025年6月9日
RINOさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧なカウンセリングでした。初めてブラウンのまつエクにしてみたんですが、いつもよりナチュラルな柔らかい印象の仕上がりでとても気に入りました。 ありがとうございます✨
来店日：2025年5月29日にしたんさんの口コミ
女性 / 50代前半
希望通りの仕上がりでした。
来店日：2025年5月29日来店回数：2回ちこさんの口コミ
女性 / 50代前半
担当してくれた方はとても感じが良く仕上がりには満足しています。ただ、施術中左手に持ってるもの？目が開けられないので何を持ってるか分からないんですが、それを目にグイグイ押さえつけられて何度か目の中にはいって痛かったです。 左目から右目に移った時に更にグイグイ押されて目の中に入ったので、押すのが痛いと伝えたんですが、「あー」の一言だけで改善はなかったです。 モニターで行ったので仕方ないのかもしれないですが、従業員同士でしてみて一度指摘し合ってもらった方がいいのではと思いました。
来店日：2025年5月22日まつげと眉の専門店 Appy.Lashさんからの返信
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただきありがとうございます‼︎ 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で施術中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 特に目元は繊細な箇所ですので、痛みや違和感があったにもかかわらず、しっかりと対応できなかったことを深く反省しております。 今回のご指摘をもとに、スタッフ間で施術の見直しと相互チェックを行い、今後同じようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をくださり、誠にありがとうございました。 今後ともより良い技術・接客を提供できるよう努めてまいります。
返信日：2025年5月24日ぴこさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリング 施術 退店までとても丁寧で 気持ちの良い接客でした😌 ありがとうございました！
来店日：2025年5月22日来店回数：2回
のさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めから最後まで丁寧に接客して頂けて仕上がりも綺麗で満足です♡ 色んなカール試してみたいな〜って思えました😊
来店日：2025年4月28日およよさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました！
来店日：2025年4月27日はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛のばらつきが気になっていたのですが、綺麗にパーマがかかり、目がぱっちり見えるようになりました！ 有り難うございました！最初に丁寧にカウンセリング、説明をしてくださったので、安心できました。
来店日：2025年4月20日尚美さんの口コミ
女性 / 40代前半
担当してくれた方が一生懸命で可愛らしかったです。 また利用します。よろしくお願いします😌
来店日：2025年4月17日ゆきのさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングから退店まで丁寧に接して 下さって良かったです！ デザインも今までより少なめの本数だったにも 関わらずとっても可愛くして貰えて嬉しいです！ ありがとうございました！
来店日：2025年3月7日まつげと眉の専門店 Appy.Lashさんからの返信
ゆきの様 この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました😊 仕上がりにご満足頂けましたようで、 とても嬉しいです🥹 また、次のご予約も頂きありがとうございます😆 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！！ 次回のゆきの様のご来店を、心よりお待ちしております☺️
返信日：2025年3月8日海人さんの口コミ
男性 / 20代前半
担当者さんがすごく優しくて、僕の似合う眉毛を作るために何度も修正して施術してくれました！ おかげで形の綺麗で素敵な眉毛になりました！ 本当にありがとうございました！！
来店日：2024年12月12日まつげと眉の専門店 Appy.Lashさんからの返信
海人様 この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました😊 仕上がりにご満足頂けましたようで、私もとても嬉しいです🥹 眉毛は回数を重ねていくことで完成していきます✨ また海人様のご来店を、心よりお待ちしております☺️
返信日：2024年12月13日ぴこさんの口コミ
女性 / 30代前半
こちらの都合でお時間変更していただいたのですがとても優しく本当にありがとうございました！ カウンセリングから施術まですごく丁寧でとてもかわいい仕上がりになりました((o(｡･ω･｡)o))また行きたいと思いますのでお願いいたします♡
来店日：2024年12月11日来店回数：2回まつげと眉の専門店 Appy.Lashさんからの返信
ぴこ様 この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました😊 かわいい仕上がりになりましたね😆 ご満足頂けて嬉しいです😭 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！！ またぴこ様のご来店を、心よりお待ちしております☺️
返信日：2024年12月13日
Taさんの口コミ
男性 / 20代後半
とても丁寧で仕上がりも素晴らしかったです。 とてもオススメできます。
来店日：2024年12月3日まつげと眉の専門店 Appy.Lashさんからの返信
Ta様 この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました😊 仕上がりにご満足頂けましたようで、私もとても嬉しいです🥹 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！！ またTa様のご来店を、心よりお待ちしております☺️
返信日：2024年12月5日
りんごさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術していただきありがとうございます^_^ メイクの仕方も丁寧に教えてもらいました^_^ 早速実践してみます^ ^
来店日：2024年11月22日まつげと眉の専門店 Appy.Lashさんからの返信
りんご様 この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました🙇♀️ お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました😊 またのりんご様のご来店を、心よりお待ちしております☺️
返信日：2024年12月5日にしたんさんの口コミ
女性 / 50代前半
すごく丁寧で上手でした。 今まで何処にいっても納得できませんでしたが、初めて納得のいく仕上がりになりました。 ありがとうございました。
来店日：2024年11月22日来店回数：2回まつげと眉の専門店 Appy.Lashさんからの返信
にしたん様 この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました😊 仕上がりにご満足頂けましたようで、私もとても嬉しいです☺️ お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました😊 またのにしたん様のご来店を、心よりお待ちしております☺️
返信日：2024年11月22日和香さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのマツパだったんですが 最初から最後まで丁寧に説明してくれて メニュー選びの時も一緒に考えてくれたりして 施術の時も丁寧にやってくれたので 安心して身を任せれました😊 終わったあとのまつ毛も想像以上の出来栄えで めちゃくちゃ可愛くしてくれました✨ 次もマツパするなら ここに来ようと思ってます😊
来店日：2024年11月5日まつげと眉の専門店 Appy.Lashさんからの返信
和香さま この度は当店にご来店頂きまして 誠にありがとうございました😊 また、とても嬉しいお言葉を頂き 重ねてお礼申し上げます🥹 初めてのまつ毛パーマを担当させて頂き、 さらにご満足頂くことができて、私も嬉しい気持ちでいっぱいです☺️ 今後もデザインを変えてみたり、 まつ毛パーマを楽しんで頂ければと思います☺️ またのご来店を 心よりお待ちしております🙇♀️
返信日：2024年11月22日
みさきちさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めての眉スタイリングですが、あっという間の時間で楽しかったです！しかも出来がすごい。。メイクの仕方も教えてくれたので、明日から頑張って挑戦します！
来店日：2024年6月21日
えりさんの口コミ
女性 / 30代後半
凄くキレイにしていただきありがとうございました！ 眉毛の書き方も教えてくださり、家でも頑張って化粧してみようと思います。
来店日：2024年5月10日
kyoさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました！ 久しぶりのマツエクでデザインもすごく可愛くて気に入っています！ 実は遠距離の彼氏にあいにくためにしたのですごく楽しみになりました!! またぜひよろしくお願いします(^○^)
来店日：2023年5月30日
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