

経験年数 5年
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています

竹村 海人の口コミ
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
43件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ななさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に対応して下さり、こちらの要望に添って 可愛い仕上げて下さりとっても満足です〜!! 私の髪は色が入りにくかったのですが、 したい色に近づけるようにと工夫してくださり 可愛い髪色になりました!ありがとうございました〜♬︎
来店日:2020年8月1日竹村 海人さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました! またのご予約お待ちしております〜🎶
返信日:2020年8月2日 けんさんの口コミ
男性 / 20代後半
お願いした通りの髪型になりました! 入れた色もとても気に入ってます! 色落ちが楽しみです!この度はありがとうございました!
来店日:2022年2月18日竹村 海人さんからの返信
ご来店くださいまして、ありがとうございました!
返信日:2024年11月27日りょうさんの口コミ
男性 / 20代後半
終始丁寧で寄り添って頂ける素敵な方だと思いました✨またよろしくお願いします。
来店日:2022年1月14日竹村 海人さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます ご来店くださいまして、ありがとうございました!
返信日:2024年11月27日mさんの口コミ
女性
技術面、接客面、全てにおいてこんな酷い対応は初めてです。 まず、カラーですがムラだらけです。ムラどころか中は 全く染まっていないところがほとんど。塗っている時も雑で カラー剤が顔に飛んできても拭いてくれず、自分で拭きました。 仕上がりのカラー自体も希望と全く違うものです。他の方も ムラと書いていますが、後程ホットペッパーを見てみると 低評価ばかりだったので、口コミを先に確認するべきでした。 前髪パッツンで来店したのにも関わらず、最後のドライヤー の時に分け目の確認も無く無造作に乾かされた為、綺麗に センター分けに。乾かした後にこれでいいですか?と 言われたので、前髪直したいと話すと水で直されましたが 結局戻らず恥ずかしかったので帽子で隠しながら帰宅しました。 あと帰りの会計の時にレシートいりますか?と言われたので 大丈夫ですと答えると目の前でぐちゃぐちゃに丸めて捨てる。 お客さんが目の前にいるのにこんな事する方初めて見ました。 帰宅すると余りにも酷い仕上がりと対応に我慢できず、 返金対応の連絡をしましたが、電話でもメッセージでも 一切謝罪無し。返金ややり直しが日常化のような対応。 酷い対応の為、お店の責任者の方へ返金対応をして頂くように お願いしました。その時にあった事をお話し、後程本人から 謝罪の連絡が来るようになりましたが..。 まさか、名前を間違えて連絡がきました。最後の最後まで 本当に失礼極まりないです。こんな方が美容師をしている事に 凄く驚きましたし、口コミをしっかりと確認せず、 安いからと選ぶのは良くないと本当に勉強になりました。 本当は星を一つもつけたくないくらいです。 どうか私のような被害者がこれ以上でないよう、 技術接客全てにおいて考え直して頂きたいです。
来店日:2021年8月13日竹村 海人さんからの返信
この度はこちらの不手際で大変失礼致しました。 今後このような事が無いように技術面、接客等全てにおいて努めていきます。
返信日:2024年11月27日◎さんの口コミ
女性
色むらがすごくて、やり直ししてもらいましたが 丁寧に対応していただきありがとうございました^_^
来店日:2021年3月30日竹村 海人さんからの返信
ご来店くださいまして、ありがとうございました。
返信日:2024年11月27日のさんの口コミ
女性 / 20代前半
ふんわりとしたイメージだけで伺いましたが、おすすめの髪色にしていただきました!とっても可愛くて気に入っています。ありがとうございました😊
来店日:2020年12月24日竹村 海人さんからの返信
ご来店くださいまして、ありがとうございました!
返信日:2024年11月27日にこにこさんの口コミ
女性
ありがとうございました!
来店日:2020年12月20日竹村 海人さんからの返信
こちらこそご来店頂きありがとうございます! またのご来店お待ちしておりますね♪
返信日:2020年12月21日しゅんいちさんの口コミ
男性 / 20代後半
ありがとうございました! 丁寧なカットでとても満足のいく髪型にしていただきました! 適度な会話も心地よくリラックスした時間過ごせました! ありがとうございました!!
来店日:2020年10月4日竹村 海人さんからの返信
ご来店くださいまして、ありがとうございました!
返信日:2024年11月27日reさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングがしっかりしていてとてもよかったです! 1週間後にどんな感じになるかも教えてもらえて色落ちも楽しみになりました!ありがとうございました!
来店日:2020年9月30日竹村 海人さんからの返信
ご来店ありがとうございました! またのご予約お待ちしておりますね✨
返信日:2020年10月3日reimiさんの口コミ
女性 / 20代後半
時間に遅れたにも関わらず 丁寧にやっていただけて嬉しかったです。 ありがとうございました!!
来店日:2020年9月16日竹村 海人さんからの返信
ご来店くださいまして、ありがとうございます!!
返信日:2024年11月27日すーさんの口コミ
男性 / 30代前半
イイ感じにカッコよく仕上げてもらいました ありがとうございます!
来店日:2020年9月5日竹村 海人さんからの返信
こちらこそありがとうございました! またのご予約お待ちしております✨
返信日:2020年9月6日ゆーさんの口コミ
男性 / 20代前半
丁寧な対応ありがとうございます! 髪型も希望通りになりました!
来店日:2020年9月2日竹村 海人さんからの返信
ご来店くださいまして、ありがとうございました!
返信日:2024年11月27日Tomoya さんの口コミ
男性 / 30代前半
営業後にも関わらず、丁寧に対応いただきました。カットもイメージ通りで満足しております。ありがとうございました。
来店日:2020年8月30日竹村 海人さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます。 ご来店くださいまして、ありがとうございました!
返信日:2024年11月27日ゆかさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望通りの髪色にしてもらいありがとうございました♫ とても気に入ってます^ - ^また機会があればよろしくお願いします!
来店日:2020年8月24日竹村 海人さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます ご来店くださいまして、ありがとうございました!
返信日:2024年11月27日mamiさんの口コミ
女性 / 40代前半
仕上がりまで、とても丁寧に施術して頂きました! また利用させて頂きます!
来店日:2020年8月24日竹村 海人さんからの返信
本日はご来店頂き誠にありがとうございました☺️
返信日:2024年11月27日ゆっこさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました♪ 色々希望を聞いて頂きながら、素敵に仕上げていただきました✨
来店日:2020年8月24日竹村 海人さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます この度は本日はご来店頂き誠にありがとうございました☺️
返信日:2024年11月27日あゆみさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗カラー入れていただけて満足です!! 傷んでる髪も切ってもらって 髪サラサラなりました!! ありがとうございました!!
来店日:2020年8月21日竹村 海人さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます! 本日はご来店頂き誠にありがとうございました!
返信日:2024年11月27日みきさんの口コミ
女性
本日はありがとうございました😇 凄く丁寧で希望通りのヘアスタイルにしていただき すごく満足しています☺︎︎︎︎!
来店日:2020年8月19日よーこさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に対応していただいたのですが、気になった点がいくつかあった為、口コミさせていただきます。 カラーは黄味、オレンジ味が強く出ていたので抑えたニュートラルなベージュ系でお願いしたのですが、帰って見たらリタッチをしたかのように全く同じ色味に感じました(>_<) あと、根元の黒かった部分の染めムラもけっこうあり…今月カラーをし直そうと思っています。 カットは気に入っているのですが、カットの際すごく手が震えていてビックリしました。 震えが伝わって怖いので、こちらも彼のカットを見ていると尚更震え、すごく手短にカットを終えられたように思いました。 切り残しもあり、これも…とこちらが伝えました。 もう少し練習をして、対応してほしいなと感じました。 早くお客様に慣れるといいですね、頑張ってください。
来店日:2020年7月30日pさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきありがとうございました😊 今度はカットでもお世話になりたいです😇
来店日:2020年7月22日竹村 海人さんからの返信
ご来店ありがとうございました!またのご予約お待ちしております✨ カットのご予約ぜひお待ちしております!
返信日:2020年7月22日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
AUBE HAIR tenjin 天神店 【オーブ ヘアー テンジン】 の詳細情報
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