みさんからのKANA MIの口コミ

• みさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  あまりこういったクチコミは書きたくなかったんですが、不愉快だったので記載します。
  あまりにも声が小さくて、聞き返さないと何を言っているか不明でした。
  予約時間過ぎてもなにも謝りもなし、片方の親指は触ったのか指紋が付いて濁っております。
  すぐに治してもらいましたが、1部皮膚がむけて血は出てないですが、だいぶ痛みがあります。痛みがあると伝えても「はぁ……」と何も謝罪なし。確かに安いコースではありますが、こちらもお金払っている以上、最低限の接客マナーはした方がいいかと……。お名前を名乗られてないので、本人かどうかはわかりませんが、もう二度と行きません。

  5/11〜5/23日限定練習自爪ワンカラー/ラメグラ/マグネット/ミラー ¥2,500

  来店日：2025年5月13日
  

  KANA MIさんからの返信

  この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  また、施術中の接客態度や仕上がりに関してご不満を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
  
  当店の練習コースは、技術習得中のスタッフが施術を担当するコースであり、通常のコースとは異なる点がございます。ご理解いただいたうえでご予約いただいておりますが、それでもご満足いただけるよう努めるべきところ、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
  
  なお、スタッフへの確認および施術中の写真を確認したところ、お客様の手を傷つけた事実は確認されませんでした。いただいたご指摘には、事実と異なる点がございます。
  
  今後、他のお客様にご不安を与えることのないよう、接客・技術ともにより一層の向上に努めてまいります。
  このたびは貴重なご意見をありがとうございました

  返信日：2025年5月13日

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