yさんからのN゜jillva ナンバージルバの口コミ

• yさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  担当して下さった方の接客は丁寧でとても良かったです。
  しかしメニューにリタッチと書いてあったためこちらで予約したのに行ってみると時間の関係で色抜けなくて、上からカラーする形になりますと言われました。その場で言えなかった私も悪いですが、元々リタッチする気は無かったように感じられました。カラーもすぐに全て落ちてしまい悲しかったです。30分早く来て頂きたいと言われ時間もその日早く調整して行ったにも関わらず時間の関係で抜けないと言われた事に驚きました。
  返金して頂きたいです。

  コスパ最強！カット＋カラー(リタッチ）💫❤️ ¥3,990

  来店日：2022年7月14日 来店回数：2回
  

  N゜jillva ナンバージルバさんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  ご予約いただいたメニューですとカラー材でのリタッチのみになりますが、記載が分かりづらくご要望に添えず申し訳ございませんでした。
  記載に関しましては変更させていただきましたので、次回以降このような認識の違いが出ないように対処して参ります。
  今回はご来店ありがとうございました。

  返信日：2022年8月2日

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