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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
N゜jillva ナンバージルバの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.4
73件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
心咲さんの口コミ
女性 / 10代後半
接客してくれたお姉さんの対応も凄かったし自分の無理な注文にもちゃんと答えてくれた！！ 何より沢山お話聞かせてくれて楽しかったです！！ 来月とかまた髪の毛伸びて次の髪色決まったら絶対行きたい店ナンバーワンです🤭 お店の雰囲気もオシャレでお姉さんお兄さんの接客が一人一人丁寧で居心地も良くて最高の時間でした！ また絶対来ます！
来店日：2023年4月20日
N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
心咲様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 お話楽しかったですね♩私の接客をはじめ、スタッフの接客もお褒めのお言葉頂けて嬉しく思います🥰 またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年6月28日 
miyaさんの口コミ
女性 / 30代前半
美容室でこんなに悲しい思いをしたのは初めてです。 夜の時間だったので担当の女性も疲れていたのかもしれませんが、最初から不機嫌な様子で、とにかく否定的なカウンセリングでした。 薄くなっているところを隠したいと伝えたら、「ハゲてるとこ」とデリカシーの無い言い方をされたり、 もう少し短く出来ますか？と伝えたら、無言で切り始めたり、書き切れないです。 お金や時間を使った事、髪型が希望通りにならなかった事よりも、ただただ悲しい思いでいっぱいです。
来店日：2024年9月25日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
miya 様 先日はご来店ありがとうございました。 しかしながら、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 接客業として責任感がなく、お客様にとって不快な思いをさせてしまう言動等、あってはならないことだったと思います。 今後は心を入れ替え、接客態度を改め真摯にご対応して参ります。 改めて、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年10月15日Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
以前、一度利用させて頂いた時は仕上がりが良かった為、久しぶりに予約しました。 今回は、私がオーダーした色とは全く違う仕上がりになっていて、とても残念な気持ちです。 オリーブベージュのような色をオーダーしましたが、現在の私の髪は青と緑という感じです。 まず、私のオーダーを伝えている時から伝わってるのか反応が微妙で、少し不安でした。 施術して頂いている際も、全体的に確認などの声掛けが少なく、不安でした。 担当してくださった方が仕上がりを気に入っている様子だったので、私もその場では何も言えませんでしたが、正直これで外を歩きたくないと思ってしまうほど酷い仕上がりです。 このような口コミは書きたくありませんでしたが、あまりにも仕上がりがショックだった為、書かせていただきます。
来店日：2024年8月20日来店回数：2回N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
R 様 先日はご来店ありがとうございました。 しかしながら、カウンセリングから退店後まで不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングにつきましては、お仕上がりのイメージがしっかり共有出来なかった為、ご希望のカラーに仕上げることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 又、全体的に接客態度も欠如の多い部分があり、非常に反省しております。 今後の改善として、画像の提示を含め具体的なイメージの共有をこちらからもご提案させて頂いたり、今後は接客態度を改め真摯にご対応して参ります。 改めて、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年10月15日マヤさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛くヘアカットカラーしていただきました！ 楽しい時間でしたありがとうございました！ 満足です！！
来店日：2024年5月13日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
マヤ様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 お仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います◎✨こちらこそ、楽しく過ごさせていただきました♪ありがとうございました！ 次回ご来店の際にもご満足頂けるよう、頑張ります!! 素敵な口コミの投稿ありがとうございました💌 またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年7月9日美里さんの口コミ
女性 / 20代後半
相談にのっていただけてとっても満足な仕上がりになりました♪
来店日：2024年4月30日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
美里様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 カウンセリングでしっかりとお話し出来ましたので、ご満足なお仕上がりになり、大変嬉しく思います◎✨ 素敵な口コミの投稿ありがとうございました💌 またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年7月9日もさんの口コミ
女性 / 10代後半
さらさらストレートで自然な前髪にしていただきありがとうございました！大満足です！！ とても雰囲気がいい美容院で居心地がとっても良いなと感じました✨ 優しい方で色々なお話を出来て楽しかったです！あっという間でした！ありがとうございました😊
来店日：2024年4月11日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
も様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 前髪の印象大切だと思いますので、慎重に施術させて頂きました！大満足とのお言葉頂けて非常に嬉しいです✨ 私もたくさんのお話楽しかったです♪また楽しい時間を過ごしましょう!!こちらこそありがとうございました🌷 素敵な口コミの投稿ありがとうございました💌 またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年7月9日
みなみさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧なカウンセリングで、理想の髪型になりました！ ありがとうございました！
来店日：2024年4月10日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
みなみ様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 カウンセリングからお仕上がりまでご満足頂けたようで大変嬉しく思います◎✨ありがとうございました！ またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年7月9日ちゃんママさんの口コミ
女性 / 50代前半
顔周りの縮毛矯正、ありがとうございました。 生え際の、細かいところまで気を使ってくださり、とてもキレイになりました。 遅い時間まで営業してるので、仕事の帰りに行けるところが有り難いです。 機会がありましたら、またよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
来店日：2024年2月27日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
ちゃんママ様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 お顔周りの縮毛矯正はかかりが甘くならないように、細心の注意を心掛けながら施術させて頂きました◎綺麗になって良かったです✨ こちらこそ、お仕事終わりお疲れのところご来店ありがとうございました！ 素敵な口コミの投稿ありがとうございました💌 またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年7月9日ゆさんの口コミ
女性
カラーに関して曖昧な伝え方しか出来なかったのですが、カラーもカットも希望通りにしていただいて、大満足です。 喋り過ぎずゆったりと過ごすのが好きなので、心地よかったです。 ありがとうございました。
来店日：2024年2月15日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
ゆ様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 カウンセリングにてしっかりとお話し伺えましたので、ご希望通りのお仕上がりになり、良かったです！✨ ご来店中の過ごし方も快適にお過ごし頂けたらようで安心しました♪こちらこそ、ありがとうございました！ 素敵な口コミの投稿ありがとうございました💌 またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年7月9日
みなさんの口コミ
女性 / 30代後半
カウンセリングからとても丁寧で、安心してお任せ出来ました。カラーもカットも大満足です☆ スタイリングの仕方、ヘアオイルの綺麗に付ける方法も教わったので、これから楽しみです！ 仕事終わりで夜遅い時間の施術ありがとうございました♪
来店日：2024年2月2日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
みな様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 カウンセリングは丁寧な対応を心掛けているので、安心出来たとのお言葉、大変嬉しく思います◎✨お仕上がりもご満足頂けて安心しました♪ その後、スタイリング等はいかがでしょうか？また何かわからないこと等ありましたらいつでもご相談ください🤝こちらこそ、お仕事終わりのご来店ありがとうございました！ 素敵な口コミの投稿ありがとうございました💌 またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年7月9日
るさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！ 髪色もレイヤーもトリートメントもすごく満足です！ シャンプーとっても気持ちよかったです！またお願いします！
来店日：2024年1月23日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
る様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 カラーもカットも、る様にとてもお似合いでしたので、ご満足頂けて良かったです◎✨トリートメントもサラサラでしたね！🫧 シャンプーも気持ちいいとお褒めの言葉嬉しいです♪こちらこそ、またよろしくお願いします！ 素敵な口コミの投稿ありがとうございました💌 またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年7月9日
sonさんの口コミ
女性
パーマを巻いて頂きました。巻いてる時中にカーラーが顔に当たったり、ゴムが外れたりと不慣感はありましたが、仕上がりは満足です。ありがとうございました。
来店日：2024年1月4日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
son様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 son様に不安を感じさせる施術となってしまい大変申し訳ございませんでした。お仕上がりは満足して頂けて良かったです！ 次回ご来店の際にはこのようなことがないように技術の向上に努めて参ります！ またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年7月9日真耶さんの口コミ
女性 / 40代前半
個性的なカットに挑戦するのを迷いながら行きましたが色々アドバイスをいただきながら素敵な髪型になりとてもよかったです(*^^*) それと、シャンプーがめちゃくちゃ気持ちよかったです！！ ありがとうございました。
来店日：2023年11月14日来店回数：5回N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
真耶様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 スタイルを変える時って不安になりますよね💭せっかくならば気に入って頂きたい！という一心で、カウンセリングも丁寧に対応させて頂きました◎ 素敵な髪型とおっしゃって頂けて嬉しいです♪シャンプーもリラックスして頂けて安心しました🫧 素敵な口コミの投稿ありがとうございました！ またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年7月9日rnさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧かつ素早くしていただけたのでとてもリラックスして仕上がりにも満足でした！ ありがとうございました^ ^
来店日：2023年10月12日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
rn様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 ご来店中の過ごし方もお仕上がりも、共にご満足頂けたようで大変嬉しく思います◎✨こちらこそ、ありがとうございました！ またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年7月9日
waさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても明るく楽しくお話させてもらいました。カットも良かったです。
来店日：2023年9月4日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
wa様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 私も楽しい時間を過ごさせて頂きました😊 カットも気に入ってくださり良かったです◎ またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年6月28日とまとさんの口コミ
女性
急な予約でしたが、担当してくださった方は施術も早くてお話も楽しく過ごせました(^^)仕上がりも満足です！ ミニモでは指名ができないみたいですが(違ったらすみません)、ホットペッパーではできるシステムのようです☻ ありがとうございました♪
来店日：2023年8月9日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
とまと様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 楽しい時間をお過ごし頂けて嬉しく思います♩ 仕上がりもご満足いただけ良かったです✨ minimoで個人のアカウントを所有しているスタイリストでしたら指名が可能です◎スタイリスト名等わからないことがあれば、ぜひご相談ください👂🌷 またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年6月28日
よっしーさんの口コミ
女性 / 50代前半
カラーも顔周り生え際まで丁寧な対応、カットも少しずつ切り過ぎる事なく毛量調整して頂き、希望通りの仕上がりで満足です。まとまりやすく、朝のお手入れが楽で気に入ってます。ありがとうございます！
来店日：2023年4月20日来店回数：2回N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
よっしー様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 ご希望通りの仕上がりとのことで安心しました♩ これからも丁寧な施術を心掛けて参ります✂ またお手入れがしにくくなった頃、ぜひご相談ください🤝 またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年6月28日真耶さんの口コミ
女性 / 40代前半
髪型をどーしようか悩んでいたが、とても良いアドバイスをくれました(*^^*) カラーも落ち着いたいい色にしていただき満足してます！ また、お願いしたいです。
来店日：2023年4月11日来店回数：5回N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
真耶様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌿 カウンセリングにお時間頂いてしまいましたが、納得のいくスタイルや色味になって良かったです🌷！ またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年6月28日
まりもさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごい可愛い色にして頂き、ありがとうございました！ また宜しくお願い致します！
来店日：2023年3月29日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
まりも様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 カラーの色味気に入ってくださったようで嬉しいです😊 こちらこそ、よろしくお願いします！ またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年6月28日みなこさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて伺いました。施術前のカウンセリングから丁寧に説明していただき、特にカラーの説明はとても分かりやすくイメージしやすかったです。ご相談乗っていただきながら決めたカラーやヘアスタイルとても気に入りました。周りからの評価も◎中々時間が作れず間が空いてしまいそうですがまた伺いたいです。たくさんお話しできてリフレッシュの時間にもなりました。ありがとうございました。
来店日：2023年2月27日N゜jillva ナンバージルバさんからの返信
みなこ様 N° jillvaにご来店いただきありがとうございます🌱 技術面・接客面全体的にご満足頂けたようで安心致しました◎ リフレッシュも出来たとのことで私も嬉しいです♩ またのご来店お待ちしております☆彡 N° jillva 立川（ナンバージルバ）
返信日：2024年6月28日
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