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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
💕銀座 カラーモデル💕の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.2
64件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
お話楽しかったです！色々勉強になりました𓈒𓏸友達にも褒めて満足です◎
来店日：2024年2月14日
💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
み様 この度は嬉しい言葉をいただき、誠にありがとうございます！ お友達さんに褒めて頂いて私も嬉しか思います！ これからも沢山楽しいスタイルご提案させていただきます＾＾ 引き続きご満足いただけるよう、日々、技術とサービスの向上に努めて参ります。 次回もよろしくお願い致します！
返信日：2024年3月17日 
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日、トリートメント施術で貴サロンを初めて利用させていただきました。 担当してくださったのは新卒と思われる若いスタッフの方で、接遇において過度な不快感を覚えるような態度はありませんでしたが、一部の対応において非常に違和感を覚えたため、正直な感想を記させていただきます。 まず、施術後に次回の予約について強く勧められました。こちらとしては「現時点では予定が不確定であるため、また後日改めて予約を検討したい」とお伝えしたにもかかわらず、「あとで変更できるのでとりあえず入れてください」と何度も促され、結果的に半ば強引にその場で予約を取らされるようなかたちとなりました。お客様の意思や状況を尊重せず、強要に近い形で予約を迫る行為は、接客業として非常に不適切であり、不快感を抱かずにはいられませんでした。 さらに、施術中には回数券の購入を繰り返し勧められました。その提案内容自体に問題があるわけではないものの、こちらが明確な購入意思を示していない段階で繰り返し説明されることは、いわゆる「押し売り」と捉えられても仕方のない行為だと感じます。このような過剰な営業的アプローチは、逆に再来店への意欲を大きく損なう原因になり得ます。 技術面においても、シャンプー時に耳へ泡が入り込むなど、細部に対する配慮がまだ十分でない印象を受けました。技術は時間とともに向上していくものであり、成長途中であることは承知しておりますが、同時にプロとしてお客様に対する最低限の配慮や注意は必要不可欠であると考えます。 若いスタッフの方の成長を願う気持ちはありますが、それ以上にサロン全体としての接客姿勢や顧客対応の在り方を、今一度見直していただきたいと思います。少なくとも、予約の強要のような行為は今後一切お控えいただきたいと強く申し上げます。
来店日：2025年7月15日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
。様 このたびは、数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご指摘いただきました、予約のご案内や回数券のご提案においてお客様のご意向を十分に汲み取ることができず、不快な思いをおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 本来、私たちが大切にすべきはお客様のご都合やお気持ちであり、それを尊重しながらご提案するべきであったと痛感しております。 また、シャンプー施術における配慮不足につきましても、プロとしてあってはならないことであり、技術面のみならず、細やかな気配りの重要性を改めて認識いたしました。 今回のご指摘は、担当スタッフ本人だけでなく、サロン全体にとって大切な学びとなりました。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の指導・育成体制の見直しと接遇の質の向上に努めてまいります。 誠に勝手ではございますが、また機会をいただけました際には、よりご満足いただける時間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 このたびはご来店とご指摘、誠にありがとうございました。
返信日：2025年7月30日
真里奈さんの口コミ
女性 / 30代後半
接客も良くてお店の上司の方の 良い接客についての質問など とても自分にとってもプラスに なる時間でした❤️ 髪の毛もサラサラで ぜひトリートメント難民の方ゎ 一度試して損ないです😍
来店日：2024年6月13日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
真里奈様 先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！艶々になりましたね✨✨ お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます ! 一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
返信日：2024年8月22日
みかんさんの口コミ
女性 / 20代後半
・数ヶ月ぶりの髪質改善ができてよかった ・予約した際に質問したのですが当日になるまで返信はありませんでした ・予約より少し早めに着くようにしたのですが結局営業時間の関係でメンテナンスはできなかった ・飲み物やお手洗いの案内など一切なかった(一般的なサロンを想像して行くと少し驚くところが多々あります)
来店日：2024年5月17日
sさんの口コミ
20代前半
髪質改善の改善の説明を受け今日は大丈夫と断ったのに何度も言われて少ししつこかった。前髪カットなのに最後に顔についた髪を払うことはされず切った髪の毛が顔についたまま帰ることにお話などは楽しかったので少し残念でした
来店日：2024年2月6日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
さく様 先日はご来店有難う御座いました。 施術中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様の髪に合わせての提案をさせて頂きましたが、お客様の意見や意向をもっと受け取るべきでした。 前髪の後の髪の毛の処理を怠ってしまい、不快にさせてしまい申し訳ございません。 折角、話など楽しかったという意見を頂いているので、よりサービスを改善していく為に努めて参ります。 重ねてにはなりますが、この度は申し訳ございませんでした。 ジュニアスタイリスト タカキ
返信日：2024年2月11日
ゆうきさんの口コミ
男性 / 20代前半
初めてでしたがカウンセリングから丁寧でそして何よりも親切でありがたかったです！パサつきやごわつきの髪の毛も生き返り髪色も可愛く仕上げて下さりありがとうございました！
来店日：2024年1月15日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
まりん様 先日はご来店ありがとうございました！ とても喜んで頂いてとても嬉しいです！ また、髪質改善で一緒に綺麗にしていきましょう！ ジュニアスタイリスト しょう
返信日：2024年2月11日
由恵さんの口コミ
女性 / 40代前半
こちらの希望も聞いてくれた上で プロ目線からの適切なアドバイスも頂けて いい感じに仕上げいただけました。 サロン迷子になっている方は一度行かれて 見てもいいと思います。 担当してくれた方スタッフさん皆さん明るく丁寧で とても感じが良かったです。 練習される場所なのでスタッフさん多めで 最初は戸惑いました。 経ちながら周りに他のスタッフさんと会話を しながらいらっしゃいますがそう言う場所と 理解して行けば何も気にならなかったです。
来店日：2023年12月5日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
前髪カットのみの予定でしたが、パーマ、セルフカラーと傷みが酷く悩んでいたので、髪質改善のトリートメントを勧めて頂き、お得なプランでやらせて頂けたので満足です！2日経ってもドライヤーしたあとの髪に引っかかりもなく、まとまりが良くなってやって良かったなと思います！今後もよろしくお願いします。
来店日：2019年12月30日
ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約時間に間に合わなかったのにも関わらずカラーをして下さって感謝しています。 しかしサロンに着いて、髪は何色にしたいですか？と聞かれたので、明るくしたいと思ってるんですと話しただけで、色の希望など聞かれなかったのは初めてです。 軽いブリーチみたいなのをして終わりで、全く希望の色ではありません。 何色を希望しているくらいは他のサロンに行っても聞かれます。 もう一度他のサロンに行って染め直します。 ありがとうございました。
来店日：2019年12月25日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
先日はありがとうございました。 カラーの件は明確に共有できなく申し訳ございませんでした。 カラーの際出来るだけ明るいグレージュという事でしたので、履歴も暗い色を入れていて残留するかもしれないリスクと希望色にはならないリスクを話して出来るだけ明るいグレージュということでカウンセリングさせて頂いたのですが、結果的に伝わっていなくすみませんでした。 今後よりわかりやすく説明や共有していきます。 ありがとうございました。
返信日：2019年12月28日
はるかさんの口コミ
女性
トリートメントも前髪カットも良かったです◎
来店日：2019年11月16日
さらさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーも前髪カットも髪質改善も理想をはるかに超えてきました！！リピート確定です☺︎
来店日：2019年11月9日来店回数：2回💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
先日はありがとうございました！ 楽しい時間をありがとうございました！ 髪質改善はやればやるほど艶と手触りがより良くなるので、綺麗を維持していきましょう^_^ また悩みや相談したいことがあればすぐに連絡ください😊 一緒にステキな髪を作っていきましょう🌈
返信日：2019年11月15日
hrkさんの口コミ
女性 / 20代後半
大変満足しました。ありがとうございました！
来店日：2019年11月4日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
先日はありがとうございました！ 楽しい時間をありがとうございました！ 髪質改善はやればやるほど艶と手触りがより良くなるので、綺麗を維持していきましょう^_^ また悩みや相談したいことがあればすぐに連絡ください😊 一緒にステキな髪を作っていきましょう🌈
返信日：2019年11月7日
yuliさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてブリーチしました！オレンジ最高です🍊🧡 店員さんの対応が良くて印象良かったです！ ありがとうございました。
来店日：2019年10月31日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
先日はありがとうございました！ 楽しい時間をありがとうございました！ 色の調子はいかがでしょうか？？ また悩みや相談したいことがあればすぐに連絡ください😊 一緒にステキな髪を作っていきましょう🌈
返信日：2019年11月7日
みっちゃさんの口コミ
女性 / 20代後半
曖昧に色味を伝えただけでしたが、とても理想の色にカラーしていただけました！また次回も来ます^_^ありがとうございました！
来店日：2019年10月14日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
先日はありがとうございました！ 楽しい時間をありがとうございました！ 色の調子はいかがでしょうか？？ また悩みや相談したいことがあればすぐに連絡ください😊 一緒にステキな髪を作っていきましょう🌈
返信日：2019年10月27日
アルフさんの口コミ
女性 / 20代後半
フレンドリーな店員さんが多かったです。 ありがとうございました。
来店日：2019年10月9日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
先日はありがとうございました！ 楽しい時間をありがとうございました！ 色の調子はいかがでしょうか？？ また悩みや相談したいことがあればすぐに連絡ください😊 一緒にステキな髪を作っていきましょう🌈
返信日：2019年10月27日
あやめさんの口コミ
女性 / 20代後半
トリートメントによって、痛みがひどかった髪の毛が完全に髪質が変わりました！カラーも満足です！
来店日：2019年10月7日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
先日はありがとうございました！ 楽しい時間をありがとうございました！ 色の調子はいかがでしょうか？？ また悩みや相談したいことがあればすぐに連絡ください😊 一緒にステキな髪を作っていきましょう🌈
返信日：2019年10月9日
愛梨花さんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！
来店日：2019年10月6日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
先日はありがとうございました！ 楽しい時間をありがとうございました！ 色の調子はいかがでしょうか？？ また悩みや相談したいことがあればすぐに連絡ください😊 一緒にステキな髪を作っていきましょう🌈
返信日：2019年10月9日
ぽみさんの口コミ
女性 / 20代後半
初のサンレツトリートメントをしてみて、すごい仕上がりだったのでこれから何回か続けていきたいです！
来店日：2019年10月6日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
先日はありがとうございました！ 楽しい時間をありがとうございました！ 色の調子はいかがでしょうか？？ また悩みや相談したいことがあればすぐに連絡ください😊 一緒にステキな髪を作っていきましょう🌈
返信日：2019年10月9日
mi2さんの口コミ
女性 / 30代後半
店員さんが少し強引でしたが、髪はかわいくしてくださりました。
来店日：2019年10月5日
みーさんの口コミ
女性
急遽のメニュー変更にも柔軟に対応していただき、満足の仕上がりです！✨ありがとうございました！👼
来店日：2019年10月2日💕銀座 カラーモデル💕さんからの返信
先日はありがとうございました！ 楽しい時間をありがとうございました！ 色の調子はいかがでしょうか？？ また悩みや相談したいことがあればすぐに連絡ください😊 一緒にステキな髪を作っていきましょう🌈
返信日：2019年10月9日
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