4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
最初にオフしないとこのデザインはできないです。と強く否定された時に少し違和感を感じましたが、施術中にオフ剤が両目の中に入り、染みてヒリヒリしていた時の対応があまりにも酷すぎたのでそのあとはほんとに早く終わってほしいとだけ思っていました。
薬剤が目に入って染みている状況を伝えた時、焦るのはわかりますが、まずは謝った方がいいと思います。
すみませんという一言が最後まで一度もなかったことが接客業としてもアイリスとしても失格だと思います。
一度こちらのお店は利用していて今回2回目ですが、前回の方と比較すると遥かに技術のレベルが低く、仕上がりも全く良くなかったので、本当はその場でやり直して欲しかったですが、また染みたりするのが怖いため、明日別のお店でやり直してもらいます。
もう二度といきません。
女性 / 20代前半
定員さんが可愛くてスムーズ2回目なんですが以前の内容伝えなくてもそのままでいいか聞いてくれた
女性 / 10代後半
下まつ毛は初めてマツパしたのですがとっても丁寧に対応してくださって仕上がりまで綺麗すぎて大満足です🙌🏻🌟
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