qualiaqualiaクオリア クラモチ　タクミ

さゆさんの口コミ

女性 / 30代後半

普段のスタイリングやなりたいイメージを的確に汲み取ってくれ、知識も豊富で安心してお任せできました！ よく、「ここはどう切りますか？レイヤー入れますか？」って聞かれることが多いんですが、素人にはどんな切り方をするとイメージ通りの形になるのかなんて分からないので、クラモチさんのほうから色々提案してくれて本当にありがたかったです！ またお願いしたいです🤗

【レディース限定】カット/韓国ヘア/レイヤーカット/ボブ/切りっぱなしボブ ¥0

ユウギさんの口コミ

女性 / 30代前半

minimoで何度もモデル予約をしてきましたが、今回の美容師とのやり取りは非常に残念でした。 予約が確定していたにもかかわらず、施術の前日の夜に「正規の予約が入ったため、対応できなくなりました」と連絡がありました。 丁寧に連絡をいただいたのはありがたいですが、「正規の予約」と言われたことで、自分は「正規ではないから後回しにされた」と感じ、不快に思いました。私は美容師さん自身が募集していたモデル枠で、正しく手順を踏んで予約をしており、同じ利用者として尊重されるべきだと思います。 また、その後こちらから代替日程について相談しても返信はいつも数日かかり、「7月平日ならいつでも大丈夫」と言われたのに、具体的な日時を伝えると「その時間は無理」と断られ、代わりの提案もありませんでした。 無料モデルとはいえ、予約は予約です。誠意のある対応が感じられず、残念な体験でした。他の利用者の方が同じような思いをされないことを願っています。

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qualiaクオリア クラモチ　タクミさんからの返信

この度は、ご予約いただいたにも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では、モデルとしてご協力いただく方にも誠意を持って対応するよう努めておりますが、今回は正規のお客様からのご予約が重なってしまい、やむを得ず対応を見送らせていただく形となってしまいました。事前にそのような可能性がある旨を十分にお伝えできなかった点、また代替日程のご案内や対応が行き届かず、ご不信を招いてしまったことを深く反省しております。 正規のお客様を優先させていただく体制であるとはいえ、ご予約くださったモデル様も大切なご利用者様であり、今後はこのようなことがないよう予約管理やご案内の方法を見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

返信日：2025年7月2日

愛莉さんの口コミ

女性 / 20代前半

とても素敵に仕上げてくれました！どうしたら仕上がりが良くなるか相談しながら色々考えてくれました‼️

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