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仕上がり満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています
Cleo 名古屋駅店の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
21件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
定期的に痛くないか聞いてくださったり、爪も好みの長さや形にしてくださってオフのみだったのにありがたかったです💞
来店日：2024年10月24日
Cleo 名古屋駅店さんからの返信
ちゃ様 ご来店ありがとうございました😊 仕上がり気に入って頂けて嬉しいです！♡ またのご来店お待ちしております♪
返信日：2024年10月30日 
、さんの口コミ
女性
とても丁寧に施術して頂きありがとうございました( ¨̮ ).*･ﾟ
来店日：2025年6月1日みちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧でした🥺
来店日：2025年4月5日Cleo 名古屋駅店さんからの返信
みちゃん様 ご来店頂きありがとうございます♪ また、嬉しい口コミもありがとうございます✨ みちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております🎶
返信日：2025年5月3日
布団さんの口コミ
女性 / 20代前半
体調が悪くなってしまったとき、優しく対応して下さりありがとうございました。無事帰宅出来ました。
来店日：2025年3月30日Cleo 名古屋駅店さんからの返信
布団様 ご来店いただきありがとうございました♪ その後体調はいかがでしょうか？ 寒暖差が激しい季節ですので、どうか無理なさらずご静養ください😌 布団様のまたご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2025年4月25日
めぐさんの口コミ
女性 / 30代前半
細かいところまで気遣いや配慮の声がけをして頂けて施術きてもらっている時間安心できました！ありがとうございました！
来店日：2025年3月30日Cleo 名古屋駅店さんからの返信
めぐ様 ご来店いただきありがとうございました♪ また嬉しい口コミもありがとうございます✨ めぐ様のまたのご来店心よりお待ちしております🎶
返信日：2025年4月25日
Yuさんの口コミ
女性 / 20代後半
ネイル可愛く仕上げてもらいました！✨ ネイルをやっている間、ドラマや映画を観ながらリラックスできて最高の時間でした🥰
来店日：2025年3月22日Cleo 名古屋駅店さんからの返信
Yu様 ご来店いただきありがとうございます♪ また嬉しい口コミありがとうございます😊 リラックスして過ごしていただけて幸いです！ またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2025年4月23日リナさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にやっていただけました、何回も力加減聞いて下さったり気を使っていただけました(*^^*)またよろしくお願いいたします
来店日：2025年3月16日Cleo 名古屋駅店さんからの返信
リナ様 ご来店いただきありがとうございました♪ また嬉しい口コミありがとうございます✨ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月23日Rさんの口コミ
女性
とても丁寧かつ早く施術してくださいました！ 担当してくださったスタッフの方も優しくて、施術中はDVDを見れてとても居心地良い空間でした♡ ありがとうございました！
来店日：2025年2月26日Cleo 名古屋駅店さんからの返信
R様 先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉もありがとうございます😊 また、リラックスしてお過ごしいただけて幸いです！ R様のまたのご来店お待ちしております🎶
返信日：2025年3月8日みらいさんの口コミ
女性 / 10代後半
メニューを間違えて予約してしまい急遽変更して頂きました。とても感謝しております🙏😊時間に遅れてしまいます。と連絡を入れると「お気をつけてお越しください。」と言って下さりました。 施術も痛くないか確認してくれるし楽しくお話もできて次回もお願いしたいと思います🙏💗
来店日：2024年12月22日あいさんの口コミ
女性 / 30代前半
ご丁寧にありがとうございました！仕上がりもツルツルですごく満足です😊 またよろしくお願いします！
来店日：2024年12月7日来店回数：2回Cleo 名古屋駅店さんからの返信
あい様 ご来店頂きありがとうございました😊 仕上がりも満足頂けて良かったです♪ 嬉しい口コミありがとうございます♡ またのご来店お待ちしております☺️
返信日：2024年12月8日Nさんの口コミ
女性 / 30代前半
素敵なネイルありがとうございました 気に入りました🩷
来店日：2024年12月1日来店回数：2回Cleo 名古屋駅店さんからの返信
N様 ご来店頂きありがとうございました😊 ネイル気に入って頂けて嬉しいです！🩷 施術中の会話もとても楽しかったです✨ 嬉しい口コミありがとうございます♪ またのご来店お待ちしております☺️
返信日：2024年12月8日Mさんの口コミ
男性 / 20代前半
今までで1番満足してます！ 甘皮ケアから形まですごく丁寧にやっていただけてすごくお気に入りです！ また機会があればお願いしたいです❤️
来店日：2024年11月30日Cleo 名古屋駅店さんからの返信
M様 ご来店頂きありがとうございました😊 施術から仕上がり満足頂けて嬉しいです！ 選んで頂いたカラーとてもお似合いでした❤️ 嬉しい口コミありがとうございます✨ またのご来店お待ちしております♪
返信日：2024年12月8日まなさんの口コミ
女性
ワンカラーオフあり、2時間でした 接客は悪くはないですが、良くもなく。 少し疲れてる感じがありました。 ケアの時点で、深いところまでいっていて痛みがありました。 痛いことを伝えた後に、アルコール消毒があり、マジか、となりました。しみました。笑 先輩に細かくチェックしてもらうも、言われたところはその場では直さずそのまま続行なんだとツッコミたくなりましたが最後の仕上げの際は言われた部分を少し直していました。 素人目線では仕上がりは綺麗です。 もう少し通いたくなるリピートしたくなる、接客エレベーターまでのお見送りができたらいいなと思いました。 お若そうなので辞めずに頑張ってほしいです。
来店日：2024年11月27日Cleo 名古屋駅店さんからの返信
先日は当店にご来店頂きありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 ケアの際痛みを伝えられたのにも関わらず、消毒をしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、接客に関しても疲れてると感じさせる様な接客になってしまい申し訳ございませんでした。今一度、お客様に心地よいお時間を過ごして頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。 チェックの際も指摘されたところを直さず施術に入ってしまい、不快に思わせてしまい申し訳ございません。指摘された内容をその場で直し、お客様を不安にさせないよう説明やカウンセリングをするよう努めてまいります。 さおり様からのご意見を参考にし、お客様に満足頂けるサービスを提供できるよう努力し、快適な空間で高品質な仕上がりを提供していけるよう取り組んでまいります。 さおり様のご支援とのご愛顧に感謝いたします。今後ともより一層サービス向上に努めてまいりますので、またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2024年12月10日ちろさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に対応していただきました。とてもスッキリして良かったです。
来店日：2024年10月19日Cleo 名古屋駅店さんからの返信
ちろ様 ご来店ありがとうございました♪ 仕上がり満足して頂けて良かったです☺️ 嬉しい口コミありがとうございます🤲🏻🩷 またのご来店お待ちしております✨
返信日：2024年10月30日Yさんの口コミ
女性 / 30代前半
担当していただいたスタッフさんの接客態度はとても丁寧で好感が持て、ネイルのカラバリも豊富で可愛いラメにしてもらえました！ (改善していただきたい点) ・アシスタントさんなので時間がかかるのは承知していますが、フットネイルで180分はかなり長かったです…(予約メニューに注意書きがされていますが、当日に時間の確認はなかったです) ・左中指の甘皮処理の際に切られすぎたのか、拭き取りの際に毎回しみました。。シャワーを浴びてもしみます。。 ・ラメなので目立ちにくいですが右親指の右側面のフォルムがいびつで気になります。触ってわかるでっぱりがあり、自宅で削りました。 ベテランのスタッフさんに途中と仕上がりを見てもらってこれなので、サロンの自体のクオリティかなとは思います。 3000円は非常に安い価格設定ですが、このままだと価格に見合わないと思うので頑張ってほしいです。
来店日：2024年10月17日Cleo 名古屋駅店さんからの返信
j様 先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 この度はj様にご満足の頂けるお時間にできず大変申し訳ございませんでした。 スタッフの接客態度、ネイルのカラーバリエーションについてお気に召していただけたこと大変嬉しく思います。 当サロンでは、お客様に心地よいお時間をお過ごしいただけるよう最善を尽くしております為スタッフ一同お客様に喜んでいただけるよう今後も努めてまいります。 ご指摘いただいた改善点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。アシスタントの時間についてご予約メニューに注意書きがあるものの、当日に時間の確認をしていなかったことについて改善いたします。 お客様の貴重なお時間を第一に考え、よりスムーズなサービスをご提供できるよう努めてまいります。 左中指の甘皮処理の際の痛みや、右親指のフォルムについてj様がご不快や思いをされたこと、ご指摘も重ねてお詫び申し上げます。 j様のご意見を真摯に受け止め技術向上に努めるとともに、スタッフ間での情報共有を徹底し、より高品質な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 j様からのご意見を参考にし、価格に見合った満足度の高いサービスをご提供できるよう全スタッフで努力し、お客様にとって快適な空間と美しいネイルをご提供できるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。 j様のご支援とご愛顧に感謝いたします。今後ともより一層サービス向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年10月18日kanさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にしていただけました。 ありがとうございました！
来店日：2024年5月31日
ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
凄く可愛くしてもらえてとても満足です！マツエクサロンが定まっていなかったので、これから通いたいです！
来店日：2024年5月30日花奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
しっかり話を聞いてくださって、それに沿って対応してもらってとても満足です。ありがとうございました。
来店日：2024年5月30日aさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！綺麗なお姉さんでとても 丁寧な対応でした！
来店日：2024年5月17日Cleo 名古屋駅店さんからの返信
a様 ご来店ありがとうございました❕ 嬉しいお言葉ありがとうございます💗 またのご来店おまちしております♪
返信日：2024年5月22日智奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術者（店員さん）の方がとても優しい雰囲気で素敵でした。店内はずっと洋楽が流れていますが、リラックスできる空間でした。 無理な押し売りとかも無いですし、施術中も声掛けをしてくれるので安心してマツパをしてもらうことができました。 ありがとうございました😊
来店日：2024年5月17日
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