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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
サービス満足度が高い81%のお客様が高い評価をつけています
étoile 吉祥寺店の口コミ
仕上がり・技術
3.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.3
8件の口コミ中1〜8件表示
- 掲載者がピックアップ
NYさんの口コミ
女性 / 40代前半
この度は大変有意義な時間とネイル施術を頂き誠にありがとうございました。 実は直近で別のお店で施術頂いたのですが、かなり不満感満載の状態でした。また今度もネイルがはげてきたりするのはヤダなー、どんな担当の方かな、失敗したくないなーとそんな気持ちでした。 これまで色んなネイルサロンさんへ行きましたがトップクラスのサービスを受け、（大袈裟かもしれませんが）これほど感動した時間を過ごしたことはありません。お客様を大切にされている姿勢をはじめ、真剣そのものでネイル施術に携わるその信念に大変感銘を受けました。 店内にはトロフィーも沢山飾ってあり圧巻です。 文才がなくうまく表現できているのか甚だ疑問ですが、大変感動した顧客がここに1人いた、ということは間違いありません。口コミはいつも腰が重くて投稿することがほとんどないのですが、させて頂かずにはいられませんでした。 本日は誠にありがとうございました。
来店日：2024年10月26日来店回数：3回
étoile 吉祥寺店さんからの返信
NY様、昨日はご来店いただき誠にありがとうございました。 満点評価、お褒めの言葉、大変光栄です！ 素敵な言葉を残していただきとても嬉しく思います。 これからもお客様お一人お一人に、スタッフ一同真摯に向き合って参ります。 NY様のまたのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2025年2月24日 kさんの口コミ
女性
施術後1週間経たずにジェルが浮き始め、施術からちょうど1週間で1本、その翌日にまた1本ジェルが取れました。 こんなに持ちが悪いのは初めてです。 ワンカラーで2時間ほどかかり、オフやケアも丁寧にしてくれるから時間がかかるんだなと思っていましたが 時間かけて持ちが悪く残念でした。
来店日：2025年5月5日étoile 吉祥寺店さんからの返信
k様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 ジェルネイルは通常3～4週間程度持ちますが、自爪の状態や生活習慣などにより個人差があります。 また、お爪と使用したジェルとの相性もございます。 そのため施術日を含む一週間を保証期間としており、無料でお直し致しますのでご利用ください。 他店様のオフがある場合は、使用されたジェルのメーカーや乗せられているジェルの厚みによりジェルが溶けづらくオフに時間がかかる場合がございますので、ワンカラーでも施術目安時間を120分と記載しております。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2025年6月10日nさんの口コミ
女性
ムラも酷く、縁もガタガタボコボコでセルフネイルみたいな出来ですごく悲しいです。ほぼワンカラーなのに2時間半以上もかかっていました。店中にトロフィーが置いてあり、期待していたので更に残念でした。ネイルは日常で常に目に入るので、一カ月これで過ごすかと思うと気が重いです。辛辣なコメントをしてしまいすみません。あまりにもショックだったので書かせていただきました。
来店日：2025年2月23日étoile 吉祥寺店さんからの返信
n様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 注意事項に記載されているオフの有無など事前にご連絡がなかった為、施術目安時間が前後する場合がございます。 トロフィーは全て、全日本チャンピオンのオーナーが獲得したものです。 当店は個人サロンではない為、複数スタッフが在籍しており必ずしもオーナーが担当するわけではないのでご了承ください。 今後このようなことがないよう、スタッフの技術向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年2月25日しほさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！ 気泡もなくとても綺麗に仕上げていただきました。 ただ、2日後くらいから根元が白くなり、今日ついに剥がれてしました。 お店でやっていただいたネイルでここまで早く剥がれてしまうことは初めてで、残念でした。 せめて2週間くらいは楽しみたかったなと思います。
来店日：2024年12月4日étoile 吉祥寺店さんからの返信
しほ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 お仕上がりに喜んでいただき大変嬉しく思います。 自爪がかなり薄かった為、通常よりジェルの持ちが悪くなる場合がございます。 また、お爪と使用したジェルとの相性もございます。 その為、施術後一週間以内にご来店いただきますと無料でお直しをいたしますので、ご連絡をいただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2025年2月24日
しやさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての来店でした、大変満足な仕上がりにしていただきました！施術が丁寧である上に早く、安心してお任せできました💞またお願いしたいです♫
来店日：2024年10月9日来店回数：2回étoile 吉祥寺店さんからの返信
しや様、本日はご来店いただき誠にありがとうございました✨ 満点評価、お褒めの言葉大変光栄に思います☺️ しや様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年2月24日
manakaさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました😌 店内、スタッフさんの親しみやすさに居心地がいいサロンさんでした🌼 担当してくださった方とのお話しが終始楽しく、あっという間の感覚でした👏🏼 爪が薄くなり弱っていたのですが、丁寧に施術してくださり、本当に感謝しております🙇🏻♀️ 色は私が白系かシルバー系がいいと伝えていたところ、白にラメが入っている色を提案してくださり、即決✨ グラデーションをした事がなかったのですが、白ベースでキラキラした色で毎日爪を見るのが楽しいです🤍 長さ、形も気に入っています☺︎ 今母は本当にありがとうございました😌
来店日：2024年8月3日étoile 吉祥寺店さんからの返信
manaka様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました!! 満点評価に嬉しいお言葉もいただき励みになります🌼 爽やかなキラキラホワイトカラー夏らしくとてもお似合いでした🤍✨✨ manaka様のまたのご来店を心よりお待ちしております😌
返信日：2025年2月24日
jjさんの口コミ
女性 / 50代前半
憧れのエトワールさんにやっと伺うことが出来ました✨接客、技術、お店の設備(特注という壁付けの空気清浄機初めて見ました😳)、雰囲気どれをとっても一貫してプロ意識の高さを感じる事が出来て流石でしたっ👏👏👏 甘皮のケアまでついてこの仕上がりの割には価格もハードルが高くはなくやっぱり伺えて良かったなっと思いながら今このクチコミを書いています。これからもよろしくお願いいたします🙏
来店日：2024年7月30日étoile 吉祥寺店さんからの返信
jj様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます！ 満点評価、技術や設備についても嬉しいお言葉、大変光栄に思います✨ jj様のまたのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2025年2月24日なさんの口コミ
女性 / 20代前半
パラジェルがこの値段でクオリティの高さ、そしてとても丁寧に対応していただきました。 色の種類も多く、可愛い色ばかりでした。グラデーションも要望を聞いていただき、とてもとても可愛い仕上げていただきました！ 大満足です！！！ありがとうございました。
来店日：2024年7月2日来店回数：3回étoile 吉祥寺店さんからの返信
な様、先日はご来店いただきありがとうございました！ 満点評価、お褒めの言葉をいただき大変光栄に思います✨ な様のまたのご来店を心よりお待ちしております☺️
返信日：2025年2月24日
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