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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
竹内 春奈の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
120件の口コミ中1〜20件表示
sさんの口コミ
女性 / 20代前半
元々かなり暗い色から明るい色にしたいという私の要望に対して出来るだけ理想に近づけるようにとしていただきとてもありがたかったです。実際カラーもカットも大満足でした。
来店日：2024年8月1日来店回数：2回
のんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ヘッドスパを予約しました。 女性の方が担当するのかと思ったら、シャンプーとヘッドスパはアシスタント(？)の方が施術してくれました。 フルフラットになるシャンプー台が二脚ありそうだったのに、そちらには案内されず、普通のシャンプー台で残念でした。 ですが、ヘッドスパの価格は安いのでまた機会があれば伺いたいと思ってます。
来店日：2024年5月10日
竹内 春奈さんからの返信
本日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。 以後このような事がないよう見直し努力に励みます。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。
返信日：2024年5月10日
みおさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました。 せっかく時間をかけて仕上げてくださいましたが、こちらがカラーのイメージと違うと言っているのにその後の対応が残念でした、、。 それも前々から画像を何枚も見せているのに、そんなに難しいことでしょうか。 1番残念だったことは初めに私が見せた写真がそもそもオレンジ色や赤みがある色だったことに疑問を覚えていたとのようなことを言われたり、人によって色の感じ方が違うだの言われて、でしたら最初に無知な客でも分かるような説明が必要だと思います。明らか写真と違う仕上がりなのに自分が正義みたいな言い方に感じました。難しいならせめて仕上がりがその写真に近づくような提案も欲しかったです。実際の仕上がりがイメージと違うものになってしまっても、その対処法の伝授や何かしらのサービスが欲しかったです。 次回染めるとしたらベージュ一色で染めた方がいいかもしれませんねって半笑いで言われて、それだけで終わるのもサービスとしていかがなものでしょうか。 決して安くはない金額、通常通りの価格を支払うのも理解に苦しみます。 髪傷めただけで終わりました。 仕事終わりに楽しみに来たのにとても悲しいです。 お店に対しては否定はしませんが、 同じ方では二度と利用したくありません。 証明として仕上がり後の髪の状態の写真が必要なら、 日中でも蛍光灯下でも送りますのでおっしゃってください。
来店日：2024年5月5日来店回数：5回竹内 春奈さんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました。 長いお時間を頂いたにかかわらず、不安な仕上がり、ご満足頂けるサービスが提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。 現状をしっかりと確認させて頂き勝手なお願いにはなりますがお直しさせて頂きますのでご連絡頂ければ幸いです。 貴重なご意見を真摯に受け止めてこのようなことがないよう努力に努めます。
返信日：2024年5月5日
りんごさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーで納得のいくまで相談させてもらってたくさん選択肢を提案してもらいとても良かったです。
来店日：2024年2月15日来店回数：3回
Fさんの口コミ
男性 / 20代後半
初めて利用しました。とても丁寧に施術していただきながら会話も楽しませていただき満足してます。ご要望通りにして下さりありがとうございました！また是非お願いします！アシスタントの方々にもご丁寧に感謝いたします。
来店日：2023年12月4日
るかさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのインナーカラーで仕上がりのイメージが曖昧だったので色々相談させて頂きました。職場でも困らないようなデザインを一緒に考えてくださって、料金の案内も細かくて決断しやすかったです！想像以上の仕上がりに満足しています。これからの色落ちも楽しみです！
来店日：2023年10月22日来店回数：10回
Y☺︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングも施術も丁寧でかわいくしてもらえました( ¨̮ )♡前髪も髪色も満足です！！またお願いします♡
来店日：2023年9月10日来店回数：2回
陳怡静さんの口コミ
女性 / 30代前半
スピード早くて、仕上がりもいいです。
来店日：2023年9月7日来店回数：9回
ほんださんの口コミ
女性 / 20代前半
セットやおすすめのオイルなど、教えてもらってよかったです☺️
来店日：2023年8月13日来店回数：4回
りささんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。 自分の髪質の特徴やアドバイスなどを教えてくださりありがとうございます。 髪がまとまっていい感じです(๑˃̵ᴗ˂̵) ぜひまたお願いしたいです🙇♀️
来店日：2023年7月22日
sさんの口コミ
女性 / 50代後半
希望通りの髪型にしていただき大変満足しております またぜひ予約したいと思っております
来店日：2023年7月21日
そさんの口コミ
男性 / 20代前半
初めて来店しましたが、店内もオシャレで何よりスタッフの対応がとても温かみがありとても良かったです。また施術内容もいくつか提案して下さり助かりました。 次回もまた利用したいと思います！
来店日：2023年6月23日来店回数：14回
きくちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて行かせていただきました！ 店内はおしゃれで、スタッフの方を含め店内の人の多さに圧倒されました。 お忙しかったのか、対応は伝えたいイメージと髪色を相談し終えたら、少し雑談ありながらも淡々と進んでいったように感じました。 髪はなりたいイメージの髪色になれたのですごく満足しています！ １日経過したところ、カットしていただいた部分で左右のバランスが少しガタついているように見えて気になるところがあるので、次回見てもらいたいなと思います。 全体的にはすごく良かったのでまた行かせていただきます！
来店日：2023年5月6日陳怡静さんの口コミ
女性 / 30代前半
何回も世話しましたが、今回最初カウンターに案内してくれた男の子がとても丁寧で印象的でした。 カラーの仕上がりも良くてとても満足です。
来店日：2023年4月9日来店回数：9回
ともさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に希望を聞いて頂き、髪が傷んでいたので別のトリートメントを提案してくださったりと気遣いが嬉しかったです。 髪の色もとてもいい感じです。 ありがとうございました！
来店日：2023年4月7日来店回数：12回陳怡静さんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも満足しています。ありがとうございます
来店日：2023年2月3日来店回数：9回
mikaさんの口コミ
女性 / 30代前半
カットカラー綺麗にしてもらって良かったです！マッサージ気持ち良かったのでまたお願いします🙂
来店日：2023年1月21日来店回数：2回
まいさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーも希望通りにして下さり大満足です！ ざっくりなイメージをお伝えしたところ何パターンか提案して下さったり、ヘアセットの方法なども教えて下さり非常に丁寧な対応でした。 また利用させていただきます。この度はありがとうございました！
来店日：2022年11月19日来店回数：6回
りんさんさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧にカウンセリングしていただき、ありがとうございました。カラーカット共に、とても満足いく仕上がりになりました。髪を結んでもおろしても、スタイリングしやすくなったので嬉しいです。
来店日：2022年11月10日来店回数：5回
渡邊さんの口コミ
女性 / 20代後半
イメージだけでお伝えしたにもかかわらず、思っていた通りのカラーをしていただけてとても嬉しかったです！ 提案やアドバイスも的確で、また利用したいと思います！
来店日：2022年10月21日来店回数：2回
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