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サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
ヘアールーム アートの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
23件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
misakiさんの口コミ
女性 / 20代後半
撮影ありがとうございました(*´꒳`*) 服に似合うような髪型になってて、すごいなぁと思いました、また撮影お願いしたいです！！！☺️
来店日：2019年6月26日 
彩さんの口コミ
女性 / 10代後半
メニューの所には骨格診断付きとあったのですが、 骨格診断等一切無く、似合う髪型の提示も特にありませんでした。 そもそも来店時に｢ミニモから予約した〇〇です｣と言ったにも関わらず、会計時になって｢予約の画面を見せてくれませんか？｣と、予約の確認すらしていなかった様子でした。 メニューと施術が違ったところは不満でしたが、施術自体は10~20分程度で素早く、スタイリングも綺麗にして下さったのでさくっと髪を切りたい人にはオススメかと思います。
来店日：2025年8月17日Kさんの口コミ
女性 / 40代前半
ミニモで予約したのが初めてでよくわからないんですが、予約した場所と全く違う場所で施術されました。意味がわかりません。説明もなく。しかもメンズ中心のサロン。次々と来店されるお客様は全員男性。私はどこを予約したんですか？男性の中でなんで私1人が女性。居心地最悪。予約した店舗に行ったのに。なんで私だけがメンズ中心のサロンで施術されたか理解ができません。それならここのサロンは選ばなかったです。他の女性の方はみんな女性がいるサロンで施術してもらってました。ミニモで安いプランを予約したら、メンズ中心のサロンで施術されるんですか？おばさんだからメンズ中心のサロンでも大丈夫やと思われたんですかね？施術してくれた方はとても感じがよかったですが、もうそこじゃないですよね。今まででこんな美容室初めてです。 メンズ中心のサロンに移動があることを予約時に言って欲しかったです。 受付で名前を言っても予約が確認できないのか予約したメニューを言ってもかなり待たされて、挙げ句の果てにメンズ中心のサロンに移動させられ、メンズの中で三時間。私のあとに来た人はどんどん女性が多いサロンに案内されてるのに、本当に理解できません。最悪でした。 店舗で全部言いたかったけど、メンズばかりで話しもできず。もう絶対に行かないですが、なかなか怒りがおさまりません。
来店日：2025年7月12日あんりさんの口コミ
女性 / 30代前半
やりたい髪色、髪型にしてくれて本当にありがとうございました！とっても最高の気分です！！！
来店日：2024年12月20日たにもとさんの口コミ
女性 / 50代前半
初めて利用させていただきました。 なりたい髪型やカラーをしっかり聞いてくださって、行程の最中も都度確認して説明しながらしてくださったので、満足しています。 シャンプーのマッサージも気持ちよかったです。 またお願いいたします。
来店日：2024年7月10日らんばんさんの口コミ
女性
はじめてパーマしてもらいました。仕上がりは満足です。ありがとうございました。 ですが気になった点が3つあります。 デジタルパーマの熱が耳に当たってとても熱かったことです。すぐに対処してくれたので大事には至らなかったです。 もうひとつは普通のパーマからデジタルパーマにしたせいか¥1100高くなっていました。会計の際に私から聞かなかったのも悪かったのですが、言ってほしかったなと。 あとは店員さんの愛想がいいとはあまり思えませんでした。
来店日：2023年4月30日
真実さんの口コミ
女性 / 40代後半
綺麗で軽やかなストレートにしていただき、気持ちも軽やかになりました。ありがとうございました（＾_＾）
来店日：2023年2月17日来店回数：6回
あやさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めての利用でした。 担当の方もアシスタントの方も丁寧にしてくださいました。 また利用したいです。 ありがとうございました。
来店日：2022年11月30日
エミさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪の痛みのため、どのようにオーダーするのが良いか迷ったまま来店しましたが、髪の状態と希望をよく考慮した上で方針を決めてくださり、とても綺麗な髪型に整えていただきました。 爽やかな髪型になり、とても満足しています。 またお願いします。どうもありがとうございました。
来店日：2022年7月7日来店回数：2回
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
夏に向けてショートカットにしたいとお伝えしたのですが、結局ボブ？ぐらいになりました。 見せていただいたお写真のショートカットのイメージがとても良かったので、それに比べると全体的に長くて重ためです。 癖があるため、ご配慮かなと思っていますが、せめて切る前にお伝え頂きたかったです。 伸ばしていて、切るか悩んでいた前髪も、少し長めに切ってくださったのですが、結局その日のうちに真ん中で分かれて跳ねてしまったので、別に切らなくても良かったかなと思っています。 前髪でわかる通り、縮毛矯正も既に根元がうねっていて ダメージも酷いので、 髪型含め、次はもう少し考えてからお願いしたいと思います。
来店日：2022年4月29日
yaさんの口コミ
女性 / 20代後半
【カラー担当の方】 髪の毛傷んでますね ストレートパーマあててますか？ ブリーチやってますか？ って言われたけど 違うんです…。 じゃあ…乾燥かな〜と取ってつけたような言い方をされて話は終わりました。 話しかけてこられたけど、会話が途切れるだなんて…。 ダメージやというのは悩みなのに、 してないこと聞かれるのはショックでしたし、悩みに対応した商品をおすすめされるくらいの方がマシでした。 見送っていただいたときには、挨拶もはっきりしておらず、目線も合わずでいろいろ疑問が残るまま退店しました。 【トイレ】 カラー担当の方に案内していただいたトイレ。 ドアまで開けていただいたのに中に入ってびっくり。 便座が上がり、中は黄色…なんとどなたか男性が使った後のトイレでした。😱😱😱 ドアを開けてくださったのなら、案内できる状況か確認してほしいです。トラウマになりました 【担当森田さん】 たしかに、住所を書く欄の備考で、どうなりたいかは書きました。 しかし、施術をする前にどうなりたいかきちんとカウンセリングしてほしかったです。なりたいテイストとかも…。 任せたらいいのか、希望をこちらから申し出ればいいのかわかりませんでした。 トレンドは薄め前髪ですが、前髪をたくさん出されて不安になりました。 顔の形が丸い・髪質から重く見えることを伝えたら、丸顔は前髪多くしないほうがいいのでやっぱり前髪多めはやめましょうかと言われました。よくわかりません。しかし結果は、行く前より前髪の量が増えて幼くなった感じです。これもアリか、と思ってはいます。 【シャンプーの方】 爪が当たっているような感覚で(実際に当たっていたかはわかりませんが)初めてサロンで痛みを感じました。強さを確認していただけたらと思いました。カラー前の頭皮保護スプレーの配慮は嬉しかったです✨
来店日：2022年1月4日
ヘアールーム アートさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました森田です。 せっかくご来店いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 技術、接客をもう一度サービス業として見直し お客様に満足してもらえるようスタッフ全員で取り組んでいきます。
返信日：2022年1月11日
あきさんの口コミ
女性 / 50代前半
初めてのお店でしたが、親切なスタッフさんと店長さんでした♪。骨格診断に合わせたカットに納得！仕上がりもとても気に入りました。感謝です。
来店日：2021年11月24日
！さんの口コミ
女性 / 20代前半
予約の間違いがありましたがスタッフさんが迅速に対応してくださいました。またメニューの変更もしていただき、素敵な髪色、トリートメントをしてくださいました！またお願いします！
来店日：2021年8月25日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回はありがとうございました^_^ また矯正の時によろしくお願いします！
来店日：2021年6月8日
さとしさんの口コミ
男性 / 30代後半
いつもありがとうございます👍
来店日：2021年4月29日来店回数：4回
しゅんさんの口コミ
男性 / 20代後半
今日はありがとうございました。 ヘアカラーで赤みゼロとお伝えしましたが少し赤みがかった茶色で仕上がっており、店の照明によるものだと思っておりましたが外に出るとブルーアッシュのはずが明るめの栗色になっておりとても複雑な思いでした。 ブリーチをしていない自分にも非があったのではないかと思いましたが希望とかけ離れすぎていて少し残念です。 それ以外はとても丁寧でしたがそれだけが気がかりでした、ありがとうございました
来店日：2020年6月30日来店回数：3回
ちょこさんの口コミ
女性
すごく綺麗にスタイリングしてくださって嬉しかったです！お話も楽しくてとても居心地が良かったです！
来店日：2020年1月30日ヘアールーム アートさんからの返信
本日は、ありがとうございました。 楽しく施術できて、よかったです！ 明日の試験も頑張ってくださいね！
返信日：2020年1月30日
やまさんの口コミ
女性 / 20代後半
カット&カラー＆トリートメントで初めてお伺いしました。 カットは満足です。 しかし、ブルーアッシュ（ブルー系7トーン）をお願いしましたが仕上がりは栗色？（オレンジみのある茶）でした。 シャンプー後、髪色をみていかがですかと言われたので、「これはこれでいいけどブルー系ではないですよね」 と返しましたが、「美容室の照明がオレンジ系だからそう見える」「自然光だと青です」と言われ、とりあえず帰宅しました。 しかし、白色蛍光灯の下でも、自然光の下でも青系統の髪色には見えませんし、友人や施術日たまたま会った元美容師の方に聞いても、「茶色だね」と言われます。 アッシュ系は髪質によって入りにくいと聞いたことはありますが、私は今まで行った美容院でこうなったことはありませんでしたし、 何よりその場で「ブルー系にならなかった」ということを勇気を出して言ったにも関わらず美容師さんが認めてくださらなかったことが非常に残念です。 今日一日染め直ししようかとも考えましたが、髪が傷むのも嫌なのでやめます…
来店日：2019年12月17日ヘアールーム アートさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 せっかくご来店いただいたのに、希望の色味にならず申し訳ございませんでした。 もう少し濃いめのブルーを入れた方が、やまさんの希望の色味に近づける事ができたと反省しております。 また次回ご都合、ブルーを濃いめにいれますのでいつでもご連絡お待ちしております。 貴重な口コミありがとうございました。
返信日：2019年12月21日
まゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
全体的に色を暗くし、でも透明感のある色にしたくて今まで挑戦したことのない青味をチョイスしました。 普段着る服の色も尋ねてくださり、うまい具合に色の調整をしてくださいました。 とても満足なカラーになりました！ 秋冬、このヘアカラーを楽しみたいと思います✨
来店日：2019年10月24日
Komako Iさんの口コミ
女性 / 50代前半
旅行中の利用でしたが スタッフの皆さんに丁寧に対応していただきました。京都に来た時は またお願いしたいです。
来店日：2019年8月11日
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