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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
AB マツエクネイルサロンの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
81件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
くまさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いました。 終始丁寧に対応して頂き、仕上がりも満足です！ 今回やっていただいた方に次回は指名したいなとおもいました！ありがとうございました！
来店日：2024年6月19日 
ちゃんМさんの口コミ
女性 / 30代後半
凄く丁寧で早くて上手でした！またよろしくお願いします。
来店日：2025年6月14日
みさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても綺麗に仕上げていただいて、大満足です！
来店日：2025年4月30日
nnnさんの口コミ
女性 / 30代前半
提示された金額と全然違うのと、 納得できる説明がされず先会計だったのでやめようかと思いましたが他の日にまた別のお店探して行くのもいつ行けるかわからない状況だった為そのままお願いしました。 施術中、途中の大丈夫ですか？などの確認もなく進められ、 かなりダサくなってしまいました。 また施術1週間で亀裂が入りはじめ、3週目にはボロボロです。 料金返して欲しいくらいですね。
来店日：2025年4月4日
西林さんの口コミ
女性 / 20代前半
4ヶ月ぶりに綺麗にしていただいて、その4ヶ月間は違うサロンでお願いしていて他のところでは厚みだし ができず爪自体が弱いので割れてしまったりかけてしまったり ジェルが取れてしまってたりしていて、やっぱりキティさんがいいと思ってしまって戻ってきました。 やっぱり綺麗ですし、お話も面白くて最高です。ここにずっと通い続けさせていただきたい です！
来店日：2025年3月25日来店回数：4回
I.Mさんの口コミ
女性 / 30代前半
2度と行きません。 予約した内容と金額の提示が違う、スタッフが金額がわからず店長と常にラインしてる、挙げ句の果てに店長と電話で話してくださいと言われる(その時点で担当したスタッフの定時金額が違うことも判明しました)、私が電卓で計算し確認を取る、施術も下手、オフの仕方も気に入りませんでした。 最後会計時、400円金額をおおく請求されこちらで計算し直しました。 また、こちらの機嫌を取るためか気を使う言葉はありましたが、笑顔で何事もなかったかの様に話してきて なぜ謝罪を先にできないのかと不思議でした。
来店日：2024年8月26日
AB マツエクネイルサロンさんからの返信
この度ご来店誠に有難うございます。 ご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。 しかし料金の請求についてですが、長さ出しのオフとやり直しは別料金ですので、請求させていただきました。 今度ご満足頂けず申し訳ございません。サービスに関しては今後とも注意していきますので、誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2024年8月27日
ふさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフさんの対応がとても丁寧で早く、 めっちゃかわいいネイルを作っていただき 本当ありがとうございました！ また利用させていただきます♡
来店日：2024年4月16日
ゆさんの口コミ
何度かネイルしていただいていますが、本日担当してくださったナナさん（間違えていたらすみません🙏）形も分厚さもカラーも綺麗に仕上げてくださりとても満足させていただきました！！親切で優しい雰囲気も素敵でした^_^🩵 ありがとうございます😭 またお願いさせていただきたいです！
来店日：2024年4月6日来店回数：9回
Nikoさんの口コミ
女性 / 20代後半
一つひとつ施術がとても丁寧で、 細かな調整もご対応頂きました！ 大満足ですありがとうございました！
来店日：2024年4月6日来店回数：2回
えみりさんの口コミ
女性 / 20代後半
爪が短いのがコンプレックスで、爪を見せるのが恥ずかしくてこれまでネイルに通えませんでした。勇気を持って、今回初めてお店でネイルをお願いしました。「痛かったら言ってくださいね」などと声をかけていただきながら、丁寧に仕上げていただきました。勇気を出して来店して良かったです。ありがとうございました。同じような悩みを持っている方にも通ってほしいお店です！
来店日：2024年3月24日
ソフィアさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 理想の色味で可愛かったです！^_^ またお願いいたします🫶
来店日：2024年3月22日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
ありがとうございました！
来店日：2024年3月20日
れいさんの口コミ
女性 / 20代前半
自爪のような自然なカラーにきれいに染めていただきました！ありがとうございました！
来店日：2024年3月15日
ayさんの口コミ
女性
とても理想的な仕上がりになりました！ ありがとうございました🌸
来店日：2024年3月14日
ゆいなさんの口コミ
女性 / 20代後半
応対は丁寧でした。 施術はオフが少し雑な印象でしたが、仕上がりは綺麗です。私の爪が結構薄くなっていたのかすぐに熱くなってしまっていたのですが始めに痛いとと伝えると少しずつ削ってくれたり配慮もあって助かりました。ありがとうございます。
来店日：2024年3月12日
まあさんの口コミ
女性 / 20代前半
楽しく出来も良かったです。
来店日：2024年3月11日
あらしろしろさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃ可愛いです！
来店日：2024年3月11日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
かわいくネイルしてもらえて満足です！ 店員さんも優しくて良かったです！ ありがとうございました(^^)
来店日：2024年3月11日
maruさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても満足いく施術でした！色も可愛くてまたお願いしたいです！
来店日：2024年3月10日
ゆゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
まずオフする前に爪切りで長さを切られ、伸びた分だけ短くして欲しいと伝えたにもかかわらず以前よりかなり短く切られてしまいました。長さもバラバラで合わせる様子もなく残念でした。オフ中も何回も熱さを感じ、熱いですと伝えましたがすみませんと言い作業を続け何も改善してくれませんでした。長さだし1本お願いしたのですがずっと爪の裏に着いたジェルを削られていて左右非対称だしせっかくお金をかけてお願いしたのに残念です。全体の仕上がりもあまりよくありませんでした。
来店日：2024年3月4日AB マツエクネイルサロンさんからの返信
お客様ご来店ありがとう御座います、今回の研修コーススタッフ技術不足ところで大変申し上げませんでした。このコースは研修コースなのでスタッフ技術不足ところがあればすだちにスタッフと交流してください、それなら幸いです。次回は研修コース以外のプロのネイリストコースの予約をお待ちしております。また、当店 ストンと爪の飾り物などをお自分持込みいただいた場合に当店でサービスをさせていただく場合は、店頭のストンと同じ金額でサービスをさせていただきます。無料でサービスを提供させていただきません。ご了承してください。
返信日：2024年3月5日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
