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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
マツエクが好評マツエクを施術した84%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
OLIVIA恵比寿 ♡坂井の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
78件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
aoiさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目の利用でしたが、今回も仕上がりといい丁寧なご対応といい前回に引き続き本当に本当に大満足です…♡持ちも今までで一番良く、またその時のまつ毛の状況に合わせた施術とアドバイスをして下さるのもまた利用させて頂きたいと思う理由の一つです！次回も利用させて頂きます〜！ありがとうございました😌♡
来店日：2022年4月13日来店回数：20回
OLIVIA恵比寿 ♡坂井さんからの返信
いつもOLIVIA EBISUをご利用いただき 誠にありがとうございます。 また、嬉しい評価と口コミいただけましたこと 重ねてお礼申し上げます🙇♀️ お仕上がり、持ち共にご満足いただけたようで 安心致しました♪ その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？ またデザインやケアなど、 気になる点などございましたらお気軽にご相談ください😌 今後もaoi様にご満足いただけるよう 技術、サービス向上に努めて参ります✨ またのご来店心よりお待ちしております🙇♀️ OLIVIA EBISU 坂井
返信日：2022年11月9日 らさんの口コミ
女性
5分ほど遅れていってしまいこちらにも非があるかとおもいますが、 最後の最後で「時間が遅れているので眉毛のメイクはできません」と言われました。その後予定があったのでお金を払っても良いのでお願いしたいとお伝えすると、かなり雑にメイクしたのかしていないのか分からない完成度でメイクをされ終わりました。 そもそもかなり久々の来店で、再来店ではあるもののコンタクトの有無や注意事項なども特に説明されず、遅れたことでメイクができない可能性もある、などとの説明もありませんでした。私が遅れたから時間がないのか、施術が押したから時間がないのかも分からない言い方でしたし。 眉毛の完成度についても、太さはできるだけ残したままでとお伝えしたのにも関わらず、びっくりするくらい細くなっていました(おまけにメイクもほとんどされていない状態なのでびっくりしてしまいました)。ただパリジェンヌはとても綺麗でした、ありがとうございました。 ご本人も悪気があってのことではないことは分かりましたが、オペレーションの徹底具合が成っていないことが非常に残念でした。 重ねて、こちらが遅れてしまったことに非があることは認めていますが、終盤の対応の煩雑さにとても残念でした。
来店日：2025年6月14日OLIVIA恵比寿 ♡坂井さんからの返信
ら様 この度はせっかくご来店していただいたにも関わらずご満足いただけるサービスを提供できずご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 眉毛の仕上がり、オペレーション不足大変申し訳ございませんでした。 遅れてご来店されているのでメイク仕上げ出来るかわからないこと最初にお伝えするべきでした。 注意事項等も当店ご来店ございましたのでご説明しないで施術に入ってしまい大変申し訳ございません。 眉毛の形もWAX前に型取りをご確認していただいたのですが、ご希望に沿ったお仕上がりにできなく心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様のお気持ちに深く寄り添いながら接客・サービスを含め見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 重ねてお礼申し上げるとともに、貴重なご意見ありがとうございました。 OLIVIA EBISU 坂井
返信日：2025年6月27日彩花さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めましてOLIVIA恵比寿さんでマツエクを行ってもらいました。カウンセリングからとても丁寧に対応していただき満足です！また行きたいなと思いました！ありがとうございました。
来店日：2025年5月20日
☺︎さんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりも満足でした！ また行きたいです
来店日：2025年5月1日みんさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術開始が5〜10分程度遅れてしまったのにも関わらず、時間通りに終わっていて驚きました！！ 眉毛の形もとても綺麗で満足です！！ 友達にオススメしました！！
来店日：2025年4月6日
なさんさんの口コミ
女性 / 30代前半
書き忘れてしまったので追記致します。施術中の居心地に関して、初めての施術で何の説明もなく放置される？時間があり、しみてくるしソファが合わなくて首、肩、おしりも凄く痛かったし近くにいる感じも無く呼べずに不安な時間も多かったです。
来店日：2025年3月24日来店回数：2回rinaさんの口コミ
女性
希望通りのまつ毛と眉毛になって良かった
来店日：2025年3月23日かずみさんの口コミ
女性 / 20代前半
本数減らしたいとのことを伝えるとすぐに対応して下さいました。 今までこんなことが無かったのですごく嬉しいです。 ありがとうございました！
来店日：2025年3月17日ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な仕上がりになっており満足です。
来店日：2025年3月16日
瑠里愛さんの口コミ
女性 / 20代前半
先ほどは施術中に仕事の確認でたびたび携帯を確認してしまいご迷惑をおかけしました。 仕上がり及び店内の雰囲気が大変素敵だったのでまた足を運ばせてください。
来店日：2025年3月16日
リオさんの口コミ
女性 / 30代前半
眉毛とまつ毛のセットメニューでお願いしましたが想像以上に早く施術していただき、仕上がりもとっても満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年2月15日
Chelseaさんの口コミ
女性
初の利用でしたが、案内から施術に至るまでスムーズでした。満足の仕上がり後から一夜明けての感想ですが、まるでエクステを着けているとは思えない感覚で、どこにも違和感を感じず、これはかなり珍しいことだと思いました。 持続力にも期待が出来そうです。経過次第で是非また利用したいです。
来店日：2024年10月27日瑠那さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても素敵にして下さりありがとうございました^^ 人生初マツエクうきうきでした🎶
来店日：2024年10月13日ユンケルさんの口コミ
女性
予約の日時変更をお願いしたのですが、快いお返事をいただきありがとうございました！ サロンは広々としていて清潔、ゴージャスな雰囲気。帰りにはヘアーアイロンを貸していただけて痒いところに手が届きます。 眉毛への施術が始めてで不安があったのですが今どき眉毛へとキレイに仕上げていただけました！ ゆっくりとした空間で施術中眠ってしまって、施術後はボーッとしていて、坂井さんのような美しい眉毛になるにはどれぐらいのペースで、どのような施術を受ければ良いか、どんなホームケアが必要か聞きそびれてしまったことを後悔してます...
来店日：2024年10月1日
さっちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
とでもよかったです！！ 久しぶりにこんなにぱっちり上げてもらえて大満足です😊 お店もとっても涼しくて、最高でした！ またお願いします☺️
来店日：2024年8月23日来店回数：2回ヤマダさんの口コミ
女性 / 40代後半
すぐ取れるし、しみるし、顔の上で咳をするし、すぐ取れるので、お願いすると、こちらのせいにされ、お直し代を請求するといわれました。 二度と行かないです
来店日：2024年8月14日来店回数：6回OLIVIA恵比寿 ♡坂井さんからの返信
ヤマダ様 この度はせっかくご来店していただいたにも関わらずご満足いただけるサービスを提供できずご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 しみさせてしまったこと、咳をしてしまったこと大変申し訳ございません。 最初にパリジェンヌをかけてから同日にエクステを付けると取れやすいことをご説明させていただいていたのですが、毎回お声かけするべきでした。 取れたのをヤマダ様のせいするつもりは一切なく、油分の多いアイクリームなども取れやすくなる原因になりますのでまつ毛の根本には塗らないようにとお伝えさせていただいたのですが誤解を招く伝え方をしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様のお気持ちに深く寄り添いながら接客・サービスを含め見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 重ねてお礼申し上げるとともに、貴重なご意見ありがとうございました。 OLIVIA EBISU 坂井
返信日：2025年6月25日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり超きれいで大満足です！ありがとうございました☺︎
来店日：2024年6月8日ゆうちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただき、眉毛もまつ毛も満足です！ ありがとうございました⭐️
来店日：2024年4月10日
arisaint__laurent21さんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても良かったので口コミ書かせていただきます🙇🏼♀️ 普段まつげパーマしかしたことがなくて、今回初めてのマツエクでした！よくわからないことだらけで不安だったのですが、親身になってお話ししてくれてデザインも１つずつ丁寧に説明してくれて、想像以上の仕上がりで大満足です♡お姉さんもかわいくて終始丁寧で優しい接客でした！マツエクの注意点をしっかり伝えてくれて、次も絶対お願いしたいと思いました🙋🏼♀️❣️
来店日：2024年2月24日美優さんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りに仕上げて頂き大満足です！
来店日：2024年2月9日
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