4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.3女性 / 20代後半
初めての所で少し不安もありましたが、すっごく優しくて丁寧に聞いてくれて納得がいく感じでやってくれました。
とっても満足です
女性 / 30代前半
技術、居心地 共に最高🫶
女性 / 40代前半
いつも希望通りにしてくださって持ちも良く大満足してます。また来月宜しくお願いします!
女性 / 20代前半
施術中にスマホ触ってました。
インスタの通知がなるたびに気にしていたのが気になりました。
色味もサンプルと同じ2度塗りでお願いしたのですが、サンプルの見本より薄かったです。
手を動かすときも声かけてくれないこともあり、急に動かされ不快でした。
女性 / 20代前半
とても丁寧にやっていただきました。ありがとうございます。
女性 / 20代前半
いつもお世話になってるところで今回はマグネットフレンチにしました!春っぽく理想の色でとても満足しました。また次回もよろしくお願いします!次はブランドパーツ付けたいです^^
女性 / 30代後半
今回もとても丁寧かつ綺麗に施術くださいました。
対応も感じ良く、説明やアドバイスも丁寧で、大変気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
いつも希望通りのデザインにしてもらえて一年以上通わせてもらってます!
スタッフの方も優しくて話しやすくて、オーダーしやすいです!
いつもありがとうございます!
女性 / 20代前半
時間を作って下さりありがとうございました!
爪も強くなって良かったです。また次回もよろしくお願いします✨
女性 / 40代前半
爪を可愛くしてくださりありがとうございました、大満足です。話しやすいし、相談にも乗ってくれ、丁寧に仕上げて頂きました。また宜しくお願いします。
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださり、ワンカラーの色味も可愛いのを提案してくれました。
女性 / 20代前半
可愛く仕上げてくださってありがとうございました!
またよろしくお願いします✨
女性 / 20代後半
60分と書いてありましたが結果的に90分で終わりました。次の予定まで余裕があったのでまだ良かったですが、、
ネイルはすごく可愛いです。スタッフさんの人柄も良かったです!
女性 / 20代後半
オフもないのに時間が1時間もオーバーしました。
それについて謝罪もなし。
後から来た方は予約していたにもかかわらず30分以上も待たされていました。
店長?が中途半端に施術しながら下の子に指導してるから時間がかかりすぎる。
カラーで誤魔化すことができるからチップの接着剤もオーバー気味で雑。
こんなに不満だらけのネイルは初めてです。
半分の値段くらいでいいんじゃないですか?
女性 / 20代前半
感じのいい方で、施術も丁寧でした!カラーのラインなたど多少気になりますが、練習モデルで行きましたが満足です!ありがとうございました(*^^*)
女性 / 30代後半
要望通りに綺麗に仕上げていただいてありがとうございます、話しやすいし、相談にも乗ってくれるし大満足です。また宜しくお願いします。
女性 / 20代後半
結論 : もう行きません
理由 : いつもいってたところが予約取れなくて急遽。
スタッフさんのお人柄は悪くないです。
クオリティも別に悪くはない。(もちはまだわかりません)
でも、接客業としてどうなのか?と思いました。
まず、10:30予約で10分遅刻すると10時くらいに連絡があり、結局10:45に到着。
当日予約だししゃあないかあー。。と思いながらも...
そのまま鍵開けて、直ぐスタートして、
途中で誰か来て中国語で会話しだす。
(中国語で話しますねと許可とってきたけど、そもそも接客中に話すの違くない?)
また作業中も配慮に欠けるというか
爪削る時、もう一本の手にぶつかったり
きつい体制だったり。。。
なんというか終始モヤモヤしました。
少し余裕もって予約したからまだよかったけど
ギリギリだったら遅刻です。
世の中、ましては新宿に山のようにネイルサロンがある中で
この店はもう選びません。。。
男性 / 20代前半
3回目の来店でしたが形を迷っている時に優しく教えてくれてとても嬉しかったです!
女性 / 20代後半
施術時間が短くて驚きました。
そして色を選ばせてくれる時間も短く、ずっと急いでいるような印象でした。
また施術中のスタッフの方の私語?が多く何を話しているのかわからないため、いい気持ちにはなりませんでした。
施術中ライトを当てる際に無言のまま手をこちらへ投げてくるので、きちんと「ライトを当ててください」と口で言ってくれないとわからなかったです。
手も何度も引っ張られたりして、それも口で一言伝えて欲しかったです。
最後に爪の形を何度か整えてもらいましたが、スタッフの方の機嫌がだんだん悪くなっていくのが伝わってきて、空気的に希望を言いづらくなってしまいました、、
技術は素人のためわかりませんが接客を気にされる方は気をつけた方がいいと思いました。
女性 / 20代前半
12:30から60分コースで予約していました。
時間通りに到着していましたが30分待たせれ始まったのは13時、遅れてスタートしているのに他の担当者と
中国語で話をしながらで途中で手を止めたりしていました。
結局、13:30に終わるつもりで予約していたのに、終了時間は14:20頃で次の予定の為タクシーを使わないといけなくなりました💦
予定よりかなり余裕を持って予約していたのでかなり残念です。
待たせるのであれば前もってミニモのメッセージで伝えてください。
女性 / 50代前半
ありがとうございました。
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