4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 10代後半
初めてマツパをしたのですがとても丁寧にデザインを考えてくださったり説明をしてくださったりして、担当の方がとても優しい方だったので安心してやってもらうことができました！完成したときのまつ毛の状態もとても綺麗で大満足です！！
女性 / 20代前半
簡単に言うと2度の時間変更をさせられました。16時30分に予約をしていたのに、説明もなく「16時に変更できないか」と言われました。色々事情があるのだろうと思い16時で承諾し予約変更メールや案内も来ました。しかし、その10分後に「たった今16時が埋まってしまったので15時半に変更できないか」と連絡が来ました。意味がわかりません。先に連絡をし予約変更案内が来たのに、「たった今」とは？一度の時間変更ならまだしも2回も、10〜20分の間に。時間変更をお願いしているのなら返事が来るまでその枠を空けておくべきでは？？スケジュールを変更するのがとても大変でした。お店でも案内時に「何度も時間変更すみませんでした〜」の軽い謝罪のみ。なぜこのような事が起こったのか説明するべきでは？
女性 / 20代前半
きれいにカールもかかっていて良かったです。
女性 / 10代後半
接客も丁寧でとても良かったです！
女性 / 20代前半
型を作らずワックスをしていたので左右非対称の仕上がりでした。
女性 / 20代後半
まだ2回目ですがとても満足しています🤍
''タレ目風のパッチリ''とお伝えして、とても可愛くしてもらいました。最後の仕上げは韓国風の束間で私好みでした👁️💕リピーターは4000円とコスパも良く、これからも通いたいなと思いました。
女性 / 20代前半
もう何度も利用させていただいておりますが、毎回とても満足の仕上がりです！またよろしくお願いします❕🤍
女性
今回も満足のいく仕上がりにしてくださって嬉しいです＾＾
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
お忙しい中ありがとうございました。
お店が忙しかったようで、カウンセリングの時間もあまり設けられず、同意書も全部記入しないまま返却となりました。
私も1時間半しか施術時間がなかったのですが、施術中眼球を強く押され、テープも勢いよく剥がされ、窓も開けっ放しで寒かったので、苦痛な時間でした。自分へのご褒美の時間なのに、痛い思いをして、希望通りのデザインではなかったのでとても残念です。改善をよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
とっても丁寧な対応をして頂きすごく居心地が良かったです！
カールが最初あまりかからず左右差が出てしまい、自宅に帰ってから連絡したのですがすぐにお直しのご案内していただきました。
後日ロットを変えて施術してくださったのでしっかりパーマもかかり大満足です！！
何より目にしみていないか、痛くないかなどこまめに確認してくれたり配慮や対応が本当に素敵な方だったのでまたお願いしたいです( ᵕᴗᵕ )
ありがとうございました！♡
女性 / 20代前半
丁寧なカウセリングと施術を行って頂き可愛くしてもらえて大満足でした！またお願いしたいです✨️✨️
女性 / 10代後半
初めてだったのでとても不安でしたが、丁寧に接客していただき、施術の仕上がりもとても満足です。ヘアカラー等の相談にも親切に対応していただきました。次回もお願いしたいです。
女性 / 30代前半
初めて行きましたが、すごく良かったです。カウンセリングで理想のまつ毛の説明がうまくできなかったのですが、丁寧に対応していただいて、結果理想通りの仕上がりになりました。通うサロンを探していたので今後もぜひよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
カウンセリングも丁寧で、仕上がりも最高でした！
また利用させていただきます！
女性 / 10代後半
めっちゃ綺麗にあげてもらえてかわいいです！
初めてのまつげパーマ大満足です＾＾
女性 / 20代後半
まつげパーマで伺いました。
施術後2日くらいでパーマがとれてしまい、こんなことは今までなかったので、さすがにご連絡しました。
「1週間以内ならお直しできます、火曜か水曜か金曜のみですがご了承ください」といった旨の返信が来たので
金曜日に希望と連絡をしましたが、そこから音沙汰無くなりました。
連絡をしてから3日目にして電話が来ていたので、かけ直したところ
「金曜日は難しくて、今日か明日なら大丈夫なんですけど」と言われました。
仕事なので無理ですとお伝えしたところ、なにも喋らなくなってしまって、しばらくしてから「そうしますと対応できないです」との返答でした。
仕事の合間にかけなおしていたので、そうですかと切電しましたが、全然納得できません。
こちらは3日以内に連絡していて、やっと来た連絡がそれはおかしくないですか？そちらの都合でもともと候補日だった日がだめになり、そもそも連絡遅くなったのはそちらの都合なのに、挙句今日か明日かしか対応できないは、あまりにもだと思います。
安いのに口コミが良くて、すごく良いサロンを見つけたと思っていただけに、本当にがっかりです。
二度と行きたくないし、時間とお金を返してほしいくらいです。☆1もつけたくないです。
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上げてもらいました！カウンセリングがしっかりしているので自分好みのまつ毛にして貰えます😭
女性 / 20代後半
希望通り、ケバケバしすぎずナチュラルなかんじの目元に仕上げてもらいました！
今まで違うお店で薬やテープで時々ヒリヒリ痛みを感じたことがありますが、今回は無痛でした笑何も痛くなかったです。
仕上がりも好みなので、長持ちしてほしいなあ😊🩵
女性 / 20代前半
前回の場所の所よりもかなり早い時間でまつ毛ギュインギュインに上げていただいて本当に嬉しかったです！！
また行きたいです！！
女性 / 10代後半
丁寧にカウンセリングして頂いて、リラックスしながら施術を受けることができました！前に広がっていくデザインにとても満足しています♩
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