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3.6
仕上がり・技術
3.3コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
3.7女性 / 50代後半
スピーディーかつ綺麗に仕上げて頂きました。
今回もありがとうございました😊
次回もよろしくお願いします。
予約した内容が1度塗りだったので、変更したく悩んでいたらこちらの料金でしたらと予約した値段の倍くらいの値段を提示され、さらに悩んでいると、こちらだと5000円ちょっとと。 それで重ねて塗ってもらえるならとその値段でお願いしたら、施術者が変わり、1度塗りで仕上げられたので確認したら新作の色なのでその値段です。1度塗りは変わりません。と言われました。
それなら最初のカウンセリング時に伝えてくれたら新作の色にしないで1度塗りでメニュー通りの値段でよかったです。
重ねて塗ってもらえると思ったから料金変更したのにする意味が全く無かったです。
施術者はそのやり取りを知らないまま施術しているのでその人には何も言いませんでしたが、こちらの需要に応える提案の仕方や、伝え方があったのではないですか?
色の見本を見せたままこちらだと5000円くらいですみたいな言い方は重ねて色を塗ってくれてこの値段だとこちらは思ってしまいます。ただ仕事上の都合で色味に対して質問した際は親身に受け答えしてくださったのでそこに関してはありがたかったです。
女性
スピーディで丁寧に仕上げてもらいました。
また利用されていただきます。
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