女性 / 20代後半
初めて利用しましたが、接客態度に非常に不快な思いをしました。
希望のヘアカラーを伝えたところ、「一回ブリーチしたらずっとブリーチしなあかんねんで」「安く済ませたい客やろ？」などと、上から目線で一方的に決めつけるような言い方をされました。
私はずっとカラーを続けているため、そのことは理解しているのに、まるで知識がないと思われているようで非常に腹が立ちました。
さらに、接客中に「疲れた」「もう仕事辞めたい」などのネガティブな発言を客に向かって繰り返すのは、プロとしてありえないと感じました。
店内は整理整頓されておらず、清潔感にも欠けていました。
このような態度や環境は、お客様に対して非常に失礼であり、改善を強く求めます。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
