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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
ヘアーサロンaxia所属・上田 英樹の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
23件の口コミ中1〜20件表示
たさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用しましたが、接客態度に非常に不快な思いをしました。 希望のヘアカラーを伝えたところ、「一回ブリーチしたらずっとブリーチしなあかんねんで、わかってないと思うけど」”や安く済ませたい客やろ？”のニュアンスで常にものを言われ、提示された正規の金額を支払う意思があるにもかかわらず、上から目線で一方的に決めつけるような言い方をされました。 『わかってないと思うけど』を連呼されていましたが、私はずっとカラーを続けているため、そのことは理解しているのに、まるで知識がないと思われているようで非常に腹が立ちました。 さらに、接客中に「疲れた」「もう仕事辞めたい」などのネガティブな発言を客に向かって繰り返すのは、プロとしてありえないと感じました。 あと自分のことは聞いても喋られず、客のプライベートは根掘り葉掘り聞かれるんだなっと思いました。『知らんけど』『どーでもいいけど』と言われているのにも関わらず根掘り葉掘り聞かれますし、他サロンの金額など事細かく聞かれびっくりしました。 店内は整理整頓されておらず、清潔感にも欠けていました。 このような態度や環境は、お客様に対して非常に失礼であり、不愉快です。 改善を強く求めます。
来店日：2025年5月31日
上田 英樹さんからの返信
ありがとうございました♪
返信日：2025年6月1日𝑹𝑰𝑬𝑲𝑶さんの口コミ
女性 / 30代後半
初めてシールエクステで行かせてもらいましたが、親切に対応していただいて緊張もほぐれ楽しく会話させてもらえて嬉しかったです✨エクステも初めてくらい馴染んだので嬉しいです！また機会がありましたら次ゎカラーも是非よろしくお願い致します😁
来店日：2023年12月12日上田 英樹さんからの返信
口コミありがとうございます^_^ またお待ちしてます♪
返信日：2023年12月13日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
最初の髪の毛からしっかり確認していただき初めて理想の色に染まりました！！ 仕上げも丁寧でありがとうございます🎀
来店日：2023年9月17日上田 英樹さんからの返信
オリーブグレージュで秋っぽいカラーとてもお似合いでした 本日はご来店ありがとうございました😊
返信日：2023年9月17日
ゆしぇまるさんの口コミ
女性 / 20代後半
今日は可愛く仕上げてくれてありがとうございました！ 初エクステでイメチェン大成功です(♡ ᐛ )
来店日：2023年8月23日上田 英樹さんからの返信
評価ありがとうございます♪ デザインシールエクステとてもお似合いでした ロングも似合ってました、またよろしくおねがいします🙇♂️
返信日：2023年8月24日タロスさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラー履歴を丁寧に聞いてくださり、ブリーチしましたが全然痛くなく、サラサラになりました^ ^またお願いします！！
来店日：2023年2月15日上田 英樹さんからの返信
口コミありがとうございます♪ 次も頑張ります🙇♂️
返信日：2023年2月20日
Emaさんの口コミ
女性
今日は急な時間変更に対応して頂きありがとうございました😊
来店日：2023年1月20日来店回数：3回上田 英樹さんからの返信
いつもありがとうございます🙇♂️ またよろしくおねがいします🙇♂️
返信日：2023年1月24日
りぃさんの口コミ
女性 / 30代後半
長い時間お付き合い頂きありがとうございました。 次回もお願いします😭✨
来店日：2023年1月5日上田 英樹さんからの返信
長時間お疲れ様でした💦 口コミありがとうございます🙇♂️ 次回も頑張ります ありがとうございました🙇♂️
返信日：2023年1月6日
mikumamaさんの口コミ
女性 / 30代後半
髪質改善までとっても良くて、他のサロンで 痛んだから、伸ばしたいのに切られる( ›o‹̥ ) と悩みを伝えたら、自分の伝えた色にもしてくれ ブリーチしたのに、全く傷まず 髪質が全然ブリーチしたのに、ブリーチ前よりも 更にツヤツヤに変わりました✩︎ お客さんの事をしっかり考えてくれていて✩︎ 無理‼︎と言いながらも、私のワガママな注文も 自分好みに、絶対にしてくれます(pq*´꒳`*)✩︎
来店日：2022年11月25日来店回数：2回上田 英樹さんからの返信
口コミありがとうございます🙇♂️ 次回も頑張ります🙇♂️
返信日：2022年12月7日Emaさんの口コミ
女性
ツヤツヤでいい色になって嬉しいです😊
来店日：2022年11月1日来店回数：3回上田 英樹さんからの返信
気に入ってもらえて嬉しいです😊 本日はありがとうございました🙇♂️
返信日：2022年11月1日りなさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にカウンセリングして頂きありがとうございます。
来店日：2022年9月30日来店回数：11回上田 英樹さんからの返信
ありがとうございます🙇♂️ また担当できると嬉しいです^_^
返信日：2022年10月18日
怪獣さんの口コミ
女性
カット、カラー全てにおいて満足です!! ありがとうございました!!
来店日：2022年8月12日来店回数：2回上田 英樹さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました 気にいってもらえて嬉しいです お盆休み楽しんでくださいね^_^
返信日：2022年8月12日
かーさんの口コミ
女性 / 40代前半
カットは上手な方だと思います。 商品を勧めたりナシ、待ち時間ナシで初めて行きましたが気が楽でした。 梅雨と中途半端な髪の長さで、どないしようかと思ってましたが、帰っていつもの手順でやってもまとまり手入れが楽で満足です。 ありがとうございます
来店日：2022年6月21日上田 英樹さんからの返信
スタイリングしやすいのが一番ですよね^_^ 本日はご来店ありがとうございました🙇♂️
返信日：2022年6月22日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーとカットで伺いました。 しっかりヒアリングしてもらえてカラーもカットも満足です！ いろいろお話しできて楽しかったです またお願いします
来店日：2022年6月14日上田 英樹さんからの返信
ありがとうございます🙇♂️ 是非またおねがいします🙇♂️
返信日：2022年6月18日麻衣さんの口コミ
女性 / 30代後半
難易度高めの私の髪を綺麗にしていただいて ありがとうございました(*ˆ﹀ˆ*)
来店日：2022年5月24日来店回数：2回上田 英樹さんからの返信
ロングヘアはお世話次第で結果かわります とても大事に髪の毛を扱ってホームケアも しっかりされていたので感心しました^_^
返信日：2022年5月25日
ぱさんの口コミ
女性 / 30代前半
黒染め履歴があるのに すごく綺麗にしていただき とても満足です（＾∇＾） 次もまたお願いしたいです😌
来店日：2022年4月12日上田 英樹さんからの返信
ありがとうございます😊 ハイトーンカラーで気分転換✨ とてもお似合いでした☺️ 次も是非よろしくおねがいします🙇♂️
返信日：2022年4月13日
ユンさんの口コミ
女性 / 40代前半
2回目の利用です。 前回は、ハイライトからの前頭ブリーチを してもらいました。 今回は、カットで始めに画像とイメージを伝えただけで 完璧に理想的な仕上がりでした。 なかなか、他店では思い通りにいかず‥諦めていたので 凄く、久々嬉しかったです。 今度は、またブリーチお願いします(^^)
来店日：2022年3月19日来店回数：3回上田 英樹さんからの返信
ありがとうございます ショートとてもお似合いでした ブリーチベースもケアブリーチで育てていくと 綺麗な透明感のあるカラーになります またの来店お待ちしています🙇♂️
返信日：2022年3月19日
Ⓜ️さんの口コミ
女性 / 20代前半
急な時間変更にも対応してくださり助かりました すごくお気に入りです！またお願いします( . .)"
来店日：2022年3月17日来店回数：2回上田 英樹さんからの返信
ありがとうございます🙇♂️ ロングのコントラストハイライトエクステ とてもお似合いでした✨ またよろしくお願いします🙇♂️
返信日：2022年3月17日
ユウリさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワガママな注文にも対応して頂き、とても満足です！ ありがとうございました。
来店日：2022年2月24日上田 英樹さんからの返信
評価ありがとうございます ハイトーンカラーとてもお似合いでした^_^ 長時間お疲れ様でした🙇♂️
返信日：2022年2月24日マロさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても丁寧に施術してもらいました。又、機会があれば是非行きたいです
来店日：2022年2月1日来店回数：2回上田 英樹さんからの返信
本日はありがとうございました✨ 次回も頑張ります🙇♂️
返信日：2022年2月1日
禅さんの口コミ
男性 / 20代前半
話しててとても楽しかったです カットもとても満足してます
来店日：2022年1月7日上田 英樹さんからの返信
成人式楽しんでください✨ ありがとうございました😊
返信日：2022年1月8日
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