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nail salon Yuna所属・ネイルサロン yunaの口コミ
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.5
44件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
YOULIZMさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用させていただきました^_^ 施術スピード早いのにもかかわらずめちゃくちゃ綺麗！！ 長さだしさせていただいたのですが、もう最強に可愛い形で全部の指均一で、毎日爪見ちゃってます❤︎ デザインも色に結構迷っちゃってたのですが、カラーチャートいっぱい出してきてくださっておすすめも教えていただいたりですごく満足してます◎ また来月もお願いしたいです！
来店日：2024年6月10日来店回数：2回
ネイルサロン yunaさんからの返信
YOULIZM様 この度はnail salon YUNAにご来店いただき誠にありがとうございました♪ また、お褒めの言葉もありがとうございます！ お仕上がり喜んでいただけたようで幸いです☺︎ YOULIZM様に合ったカラー選びをお手伝いさせて頂くことが出来て嬉しいです！ ネイルとてもお似合いでした！(*^^*) また悩まれた時は、何でもご相談ください♪ この度はお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました！
返信日：2024年6月20日 
Aさんの口コミ
女性
普段口コミなど書きませんが、同じ思いをする人がいて欲しくないので書かせていただきます。 店員さんは中国の方っぽくて、言葉遣いや気遣いなどは全くありませんし、オフする際熱くて痛いと伝えたのですが、謝りもなし。スカルプの長さ出しも表面、形ガタガタでデザインもアートし放題なのに、別料金取ろうとする。 何年もネイルサロン行っていますが、過去一ひどかったです
来店日：2025年7月28日ネイルサロン yunaさんからの返信
A様 先日は当店にご来店いただき、そして口コミありがとうございました。 数あるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 国籍について、ネイルに国籍は関係ありませんので当店の専属弁護士に依頼させて頂いた後法的な手続きを検討させていただく場合がございます。ご了承くださいませ！ 当店外国のネイリスト在籍しております、一生懸命頑張っています。はっきり要望を伝えていただいたら嬉しいです。 日本の素晴らしいおもてなしサービスまでまだまだ遠いですが彼女を温かく応援して頂けると幸いです。 別料金について、本日選んで頂いたコースは10本スカルプ長さだし＋パーツ付け放題（別料金パーツあり）になりまして、金額は14500円になります、3Dアートは付け放題に含めてない事も記入しておりますがご確認お願い致します♪ 接客について、通常の接客して、オフも出来るだけゆっくり目でした、後、亀裂入りにくい方法、巻き爪改善方法などもいっぱいお伝えしたつもりでしたがお客様にそのような捉え方をされてしまったこと、自分の案内不足であり反省しています。 仕上がりは1本ずつコーティングしておりますので、お客様に確認してから行動しており、その場で毎度毎度確認をし進めております、こちらこそすごく残念だと思います。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の施術の精度向上に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき有難うございました。
返信日：2025年7月29日
しょさんの口コミ
女性 / 20代前半
店員さんがとっても素敵な方であっという間に施術時間が終わりました♡♡仕上がりも可愛くて綺麗でした✨ 何より施術スピードが速くてネイルに時間掛けたくないわたしからするととっても有り難かったです😮💨💗 可愛くしてくださってありがとうございました‼️ また行きます〜💪
来店日：2025年7月5日ネイルサロン yunaさんからの返信
しょ様 このたびはご来店、口コミありがとうございます！ 施術や接客にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 また、仕上がり可愛くて綺麗でしたとのお言葉、励みになります。 これからも丁寧で安心感のあるサービスを心がけてまいりますので、またぜひご来店ください。 次回もお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2025年7月8日
𝑵𝒂𝒕𝒔𝒖 ❤︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ満足です
来店日：2025年6月18日ネイルサロン yunaさんからの返信
Natsu様 先日はご来店いただきありがとうございました、そして嬉しい口コミいただきましてありがとうございます！ 口コミの返事遅くなりまして申し訳ございません これからも精進してまいりますので ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。 励みになるお言葉を頂いてとても嬉しいです、これからもよろしくお願いいたします(^^)
返信日：2025年7月29日
まよさんの口コミ
女性 / 40代前半
仕上がりもよく、自爪の補強もしてくれました。ネイリストの方はとても明るく気さくな方で、お話しも楽しかったです。
来店日：2025年5月21日ネイルサロン yunaさんからの返信
まよ様 このたびご来店、そして素晴らしい口コミもありがとうございます！ ご満足いただけたようで、とても嬉しいです＾＾ デザインとても可愛かったでしたね。 まだいろいろ相談しながらチャレンジしましょうね！ 地元帰ってもお仕事も頑張ってくださいね！応援します！ 今後もご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またぜひお越しください♪ 心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月30日
即、帰宅さんの口コミ
女性 / 10代後半
急な予約でも丁寧にカウンセリングして頂けました！ ちょっと理想と違う事を伝えるとカラーを塗り直して頂けたり、色んなパーツを見せて頂けたり、とても理想に近いネイルができました💅🏾 施術もスピーディーで、長さだし込みで1時間半ぐらいで終了しました。 また大阪でオススメの場所なども教えて頂けて旅行中だったのでとても助かりました✨️この度はありがとうござました♥️
来店日：2025年5月9日ネイルサロン yunaさんからの返信
即帰宅様、 旅行中にネイルサロンyunaご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回、可愛いネイルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 梅田楽しかったんですか？ お客様にご満足いただけるよう、常に技術向上に努めておりますので、このようなお言葉をいただけて、本当に励みになります。 これからも、お客様のネイルライフを全力でサポートさせていただきます。 ぜひまた、ネイルに関するご要望や、楽しいお話など、お聞かせください。 また機会があれば、ご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月13日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフも痛くなく、スピーディーでとても良かったです 可愛いデザインの提案して頂けてとっても可愛いネイルになりました！ありがとうございました！
来店日：2025年3月3日ネイルサロン yunaさんからの返信
ゆ様 このたび、ネイルサロンyunaご利用いただき、誠にありがとうございます。 オフと可愛いネイルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるよう、常に技術向上に努めておりますので、このようなお言葉をいただけて、本当に励みになります。 これからも、お客様のネイルライフを全力でサポートさせていただきます。 ぜひまた、ネイルに関するご要望や、楽しいお話など、お聞かせください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月13日
んさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めにロング料金ないって言われたのに会計でしれっとロング料金取られました。電話したら直ぐにpaypayで返金来たのでいつもやってるんだろうなと。 色いっぱいあるって書いてるのに見せてくれない、パーツも有料分しか見せてくれなくて、欲しいのがあるなら言って、と言われました。ネイルサロンって大抵がその場で欲しいものを擦り合わせて決めると思うのでここのネイルサロンは難しかったです。 あと中国語？で仲間の方とお話するのやめて欲しかったです。悪口言われてる気がして怖かったです。 クチコミ見ずに行ってしまい、終わってからクチコミ見たのですが色んなお客さんから指摘されてる部分直ってなくて悲しいです。
来店日：2025年1月10日ネイルサロン yunaさんからの返信
ん様 先日は当店にご来店いただき、ありがとうございました。 数あるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう接客内容やカウンセリング方法ついて見直し、すぐに改善してまいります。 また、技術向上にも日々努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき有難うございます！
返信日：2025年2月3日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の長さや形を細かく確認してくれて、「もう少し細く」とかお願いしても、感じ良く応えてくださるので理想通りになって嬉しかったです。先端のマグネットやストーンが今回のネイルとピッタリでお気に入りです˶ᵔᵕᵔ˶ ありがとうございました！
来店日：2024年12月15日来店回数：6回ネイルサロン yunaさんからの返信
a様 このたびご来店ありがとうございます♪ そして嬉しい口コミもありがとうございます！ ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 また何かございましたら、ご連絡いただいたら嬉しいです! これからも丁寧で安心感のあるサービスを心がけてまいりますので、またぜひご来店ください。 次回もお会いできるのを楽しみにしております！ 是非是非よろしくお願いします♪
返信日：2025年2月3日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングもしっかりしていただいて、楽しく過ごすことができました。ありがとうございました😭🎵
来店日：2024年11月27日ネイルサロン yunaさんからの返信
n様 このたびご来店ありがとうございます♪ そして嬉しい口コミもありがとうございます！ ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 また何かございましたら、ご連絡いただいたら嬉しいです! これからも丁寧で安心感のあるサービスを心がけてまいりますので、またぜひご来店ください。 次回もお会いできるのを楽しみにしております！ 是非是非よろしくお願いします！
返信日：2025年2月3日
ははさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても可愛い仕上がりでしたが ストーンがすぐに取れたのと すぐ浮いてました。 持ち悪すぎたのがすこしショックでした。
来店日：2024年11月25日ネイルサロン yunaさんからの返信
はは様 先日は当店にご来店いただき、ありがとうございました！ そして口コミもありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 頂いたお言葉、励みになります。 持ちについて数あるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず、ショックな思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう技術について見直し、すぐに改善してまいります。 また、技術向上にも日々努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき有難うございました。 まだよろしくお願いします。
返信日：2025年2月3日
ちぇんさんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回とても丁寧で思い通りのデザインをしてもらって本当に満足してます♡次もよろしくお願いします🤍
来店日：2024年11月9日来店回数：8回ネイルサロン yunaさんからの返信
ちぇちゃん様 いつもご来店ありがとうございます♪ そして嬉しい口コミもありがとうございます！ ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 また何かございましたら、ご連絡いただいたら嬉しいです! これからも丁寧で安心感のあるサービスを心がけてまいりますので、またぜひご来店ください。 次回もお会いできるのを楽しみにしております！ 是非是非よろしくお願いします。
返信日：2025年2月3日
mさんの口コミ
女性 / 10代後半
急な予約でしたがとてもよく対応していただきました。 施術は早くて丁寧で、仕上がりも満足です。 ネイリストさんも良い方で話しやすかったです。 ありがとうございました！ また行かせていただきます🙇🏻♀️
来店日：2024年10月29日ネイルサロン yunaさんからの返信
m様 nail salon YUNAをご利用頂きありがとうございます。 早速の口コミもいただきまして、本当にありがとうございます！ オフは大変でしたがm様に合ったカラー選びをお手伝いさせて頂くことが出来て嬉しいです！ネイルとてもお似合いでした♪ また悩まれた時は、何でもご相談ください♪ 接客施術へのお褒めも大変うれしく思います、ありがとうございます！ こちら今後とも宜しくお願いいたします。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！(*^^*)
返信日：2024年10月29日
めろ。さんの口コミ
女性 / 10代後半
yunaさんに担当してもらいました🍒⊂( ･ω･ )⊃ 共通の話題が多く、とても楽しみながら施術してもらえました！ 今度はゴテゴテで！！お願いします♩
来店日：2024年10月24日ネイルサロン yunaさんからの返信
めろ様 nail salon YUNAをご利用頂きありがとうございます。 担当させて頂いたYunaです♪ めろ様に合ったデザインやカラー選びをお手伝いさせて頂くことが出来て嬉しいです！ネイルとてもお似合いでした♪ また悩まれた時は、何でもご相談ください♪ 接客施術へのお褒めも大変うれしく思います、ありがとうございます！ こちら今後とも宜しくお願いいたします。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております、コテコテにしましょう。！(*^^*)
返信日：2024年10月29日
Nicoさんの口コミ
女性 / 40代前半
店長のyunaさんは中国の方ですが、速さ重視で雑です。 技術に偏りがあり、こちらが左右比べてこっちに合わせて欲しいと並べていても(日本人ネイリストの方のアートの方に合わせて欲しいと頼みました)同じ施術ができない。挙句、ワンカラーのままコーティングして金要らないから帰ってくれ、と言われました。 お金は払って元のネイリストさんに施術してもらって帰りましたが、最後の「ありがとうございました」もありませんでした。 後日、急かされて歪だった箇所を直してもらいに行きましたが、その際も挨拶はなしで無視でした。 パーツが多いですが、全体的に技術不足で、初めに画像を載せて見せて、お願いしますと頼んだデザインにはしてもらえませんでした。何のために高い金払って嫌な思いしたのかわからない。 二度と行きません。
来店日：2024年10月16日ネイルサロン yunaさんからの返信
Nico様 先日は数あるサロンの中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 施術、料金などをご評価いただきありがとうございます。 今回、接客サービスに関してご満足いただけない形となってしまい心苦しく思います。 大変申し訳ございません。 当店はお客様の求めている施術や状況、予算などを正確に把握させていただく為にカウンセリングをしっかり行わせていただいておりまた他の口コミでも記載があるように、無理な営業を一切行わず居心地のいい接客、空間づくりを心がけております。 ただ今回Nico様の場合、90分コースになりまして、時間内のパーツ付け放題でしたのに３時間以上掛かっても選べない状態で、次のお客様30分以上待っている事も存じながらなかなか進めない。 オーナーとしてNico様だけではなく、全部のお客様に満足して帰りたいため、店側として1️⃣今日はとりあえず最後の一本指ワンカラーのままでコーティングしてまた後日に来てもらってパーツを追加する2️⃣そのままパーツなしでコーティングして、本日の料金を無料にするの二つの提案でした。 帰ってくれとか、言ったことございません、店に監視カメラ付いていますので確認出来ます♪ Nico様は2️⃣を選んで＋店のパーツを持って帰りたいとの要求を拒否して、元のネイリストに戻り、30分以上掛かって施術完了し、帰った後すぐお直しメール頂き、メール内容は:難しいことをたのんだ訳ではなかったのに、時間が押したので追い返されるように対応されたのも悲しかったです。 敢えてまだレビューに書かずにこちらに書かせて頂いております。 脅迫メールにもなると思いますが店側通常に対応し、後日お直しさせて頂きました、お直しの時間は１時間でした。 店側はそれ以上のサービスできません、ご理解お願い致します、しかしながら今回、ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 よろしくお願い申し上げます。
返信日：2024年10月25日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しい店員さんで、仕上がりもめちゃくちゃ可愛いくしてくれました🥹パーツの種類も豊富でした！次もお願いしまーす♡
来店日：2024年10月1日来店回数：4回ネイルサロン yunaさんからの返信
花暖様 nail salon YUNAをご利用頂きありがとうございます。 そして嬉しい口コミいただきまして、誠にありがとうございます！ 花暖様に合ったデザインやカラー選びをお手伝いさせて頂くことが出来て嬉しいです！ネイルとてもお似合いでした♪ また悩まれた時は、何でもご相談ください♪ 接客施術へのお褒めも大変うれしく思います、ありがとうございます！ こちら今後とも宜しくお願いいたします。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！(*^^*)
返信日：2024年10月29日
向日葵さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも丁寧にお伝えした通りに可愛くしあげていただいてます💕
来店日：2024年9月25日来店回数：3回ネイルサロン yunaさんからの返信
向日葵様 いつもnail salon YUNAをご利用頂きありがとうございます。 そして、嬉しい口コミいただきまして、本当にありがとうございます！ 向日葵様に合ったデザインやカラー選びをお手伝いさせて頂くことが出来て嬉しいです！ネイルとてもお似合いでした♪ また悩まれた時は、何でもご相談ください♪ 本当にありがとうございました！ こちら今後とも宜しくお願いいたします。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！(*^^*)
返信日：2024年10月29日
⭐︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
店員さんは日本の方ではないかと。 10時予約なのに、担当の方は10時5分をすぎた頃になってご出勤されました。フリーダム。 施術スピード速さ、だけで選ぶならありかもですが、特に安くもないので私はもう行かないです。
来店日：2024年9月21日ネイルサロン yunaさんからの返信
⭐︎様 先日ご来店ありがとうございました♪ 担当させていただきました、Yunaです♪ 口コミも早速頂きましてありがとうございます♪ 誤解があったため説明させて頂きます♪ ⭐︎様当日の１時間前(朝9時)からもともと別のサロンを10時から予約していたのですが、突然キャンセルされてしまい大変困っております。 当日直前の予約で申し訳ないのですが、施術をお願いできないでしょうか？のメール頂きました♪ 接客中でしたので色々説明不足で申し訳ございませんでした、前のお客様が長さだしの追加があり、10時に終わる様子がなかったため10:05に出勤したネイリストにオフの依頼をしました、オフ担当したネイリストは11時出勤する予定でして、10:05出勤は特に問題ないと思います♪ 金額もクーポン通りで自爪10本アートし放題8000円で問題ないでしょうか？ 先日ありがとうございました、まだその後ネイルの待ちなど御質問ございましたら連絡してくれたら嬉しいです、まだ⭐︎様ご来店お待ちしております♪
返信日：2024年9月22日ちぇんさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回のネイルも今回もとても可愛く仕上げてもらって本当に満足です🖤
来店日：2024年9月3日来店回数：8回ネイルサロン yunaさんからの返信
チェちゃん様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました！ 担当させていただきましたものです。 嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^) ネイルの仕上がりを喜んでいただいたようで幸せです！ その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？ また担当させていただけたら嬉しいです♪ またのご来店心よりお待ちしております！ Nailsalon Yuna
返信日：2024年9月14日
19さんの口コミ
女性
急遽空いてるサロンを探していて偶然みつけて来店しました。 当日1時間くらい前の予約だったので本当に行っても大丈夫かなと思いましたが(笑)、普通に施術していただけました。 爪が薄い方なのでちょっとオフにはドキドキしましたが、厚めにコーティングしていただいて良かったです。 久しぶりのマグネットネイルすごくかわいいです。 遅くまで空いてるらしいのでまた機会があればお願いします。
来店日：2024年8月15日来店回数：2回ネイルサロン yunaさんからの返信
19様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました！ 担当させていただきました、yunaです。 嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^) ネイルの仕上がりを喜んでいただいたようで幸せです！ マグネットとてもお似合いでした！ その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？ また担当させていただけたら嬉しいです♪ またのご来店心よりお待ちしております！ Nailsalon Yuna
返信日：2024年9月14日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
