4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7女性
練習モデルということである程度デザインと違ったり甘皮処理で出血してしまうのとかは致し方ないかなと思っていましたが対応が今後改善できそうなので投稿します。
クレームでは無いですが申し訳ないです。
甘皮処理で出血してしまったことは致し方ないと思うのですが止血しないまま上からネイルをしようとしたり、オイルを塗られてしまうのはしみていたかったです。帰宅後腫れていました。今後できれば指導する方とかも出血してしまった後の対応など伝えた方がいいのかなと思いました。
他の方が書かれている通り、正直サンプルとは違う色味とデザインでした。何度か声掛けをこちら側からしたのですがこれで合ってます。の一点張りでマニュアル表？のようなものを見てサンプルを見ている様子はなかったです。
こちら側としてはサンプルを元にお願いしているのですが、サンプルはあくまでサンプルなのでというふうに返されました。練習なので多少違うことは分かった上で色味やデザインが違うので聞いたのでもう少し寄せて欲しかったです。
違ってしまう、失敗してしまうことに関してはしょうがないのでその後の対応など改善していただければ凄くいいお店だと思います。
女性 / 30代前半
とても可愛く仕上げていただき大満足です！
お話も楽しかったです♫
お客様を一度にたくさん案内するような大型な店舗が苦手な方にもおすすめです！居心地よかったです( ^ω^ )
女性 / 20代前半
今までもミニモを利用して練習モデルとしてネイルをしていただくことがあったのですが、過去イチ素敵に仕上げていただけました🎶
オフで前回のネイルを削った際に少し熱く感じましたが、耐えられるレベル(というか普通のサロンでもたまにある程度)でした。今のままでも全体的にかなり満足ですが、この点のみ改善されるのであれば、更に良いな〜と思います。
お店の雰囲気も落ち着いていて好みでしたので、またタイミングがあれば利用したいと思います。ありがとうございました！
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