equal静岡店 イコールシズオカテン 韓ドル風まつげパーマ 🪽髙橋里菜🐩🫧

イメージを伝えたらイメージ通りにしてくださり不安な所とか気になるところを細かく聞いてくださりました！
おかげでとても満足してます；；ケアの仕方まで伝えてくれてとても丁寧でした。
またお願いします！

【🪽12/5限定🪽】韓国風束感マツエク🫧🐩（フラットラッシュ100本） ¥3,200

パリジェンヌをお願いして、その際に悩みとして
目頭が上がりにくいこと、目尻が上がりすぎること、先が折れてしまうのが嫌なことを初めに伝えました。

仕上がりは、目頭は上がっていない、目尻は何故か毛先に丸いカールがかかってる、先は折れ曲がっている、根元が直角に折れ曲がっておりバラツキがすごいなど最悪の仕上がりでした。
もちろんミニモということもあり、技術的なところは仕方ないのかとは思います。
ただ、目頭ってこれ以上上がらないですか？と聞いた際にお客様のまぶた被さってるので〜と言われました。

施術前に被さりも無いのでパリジェンヌ出来ますと始めておきながら、失敗したからとその言い訳はどうなのでしょうか？
私は5年以上パリジェンヌやラッシュリフトやまつげパーマをしておりますが今まで綺麗に上がっていました。

そして私は元アイリストですが、巻き上げの際にずっとチクチクしておりまつ毛もかなり抜けておりました。
ちょうど毛周期が終わったあたりで、スルスル抜けると言うより引っ張られて抜けているようでした。

技術面のスキルアップはこれからかと思いますが、接客として失敗した際にお客様の瞼の状態などを言い訳にするのはやめた方がいいと思います。
初めから気になるのであれば、保険をかけておくべきです。

【ﾊﾟﾘｼﾞｪﾝﾇorまつげパーマ】デザインお選びいただけます🐩🫧 ¥3,900

韓ドル風まつげパーマ 🪽髙橋里菜🐩🫧さんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございました。
仕上がりや対応にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。

事前にしっかりとご要望を伺っていたにも関わらず、ご希望に沿う施術ができなかったこと、大変心苦しく思っております。
また、施術中の不快感や毛が抜けてしまった件、さらに接客対応においても不適切な言動があったこと、重ねてお詫び申し上げます。

技術力はもちろんのこと、お客様に寄り添った丁寧な説明や対応が何よりも大切であると改めて痛感しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止と今後のサービス向上に活かしてまいります。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、詳細にご指摘いただきありがとうございました。

返信日：2025年5月4日

ご丁寧に施術して頂きありがとうございました☺️💓
全くしみたりせず、大満足の仕上がりでした🥰
✨

【4/22限定】まつげパーマ講習モデル🫧 ¥0

韓ドル風まつげパーマ 🪽髙橋里菜🐩🫧さんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
しみることなく、仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました☺️

またぜひお目元のお手入れをお任せいただけたら嬉しいです♪
今後もご期待に応えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2025年5月4日