経験年数 10年以上
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ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した83%のお客様が満足しています
ファストネイル 阪急大井町ガーデンの口コミ
仕上がり・技術
3.7
コミュニケーション・サービス
3.7
ミニモでの対応
4.1
44件の口コミ中1〜20件表示
かえさんの口コミ
女性 / 20代後半
かわいいフレンチネイルになりました！ フレンチの太さもオーダーできて満足です。 亀裂が入っていた部分も補強していただきました。
来店日：2025年7月2日来店回数：2回
りかさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術がとてもはやく、なのに丁寧で 綺麗でびっくりしました！ 色も可愛いくて満足してます！ これから通いたいと思います。
来店日：2025年6月25日
ゆかさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術時間トータル45分とスピーディーかつ、丁寧に塗っていただけたのでとても満足です。
来店日：2025年6月21日かえさんの口コミ
女性 / 20代後半
スピーディーに施術していただきました。 マグネットネイルとてもかわいいです！
来店日：2025年5月30日来店回数：2回
りさんの口コミ
女性
仕上がりは塗りむらがあり、デザインも求めていたものと全く違いました。終始施術担者はモゴモゴ早口で言うので何を言ってるのか分かりませんでした。全くおすすめできません。あと、店員も複数人でこそこそ話していて、悪口言われてるのを感じてただただ不愉快でした。早さを売りにしてるからと言って雑で適当な接客でいいのでしょうか。
来店日：2025年1月25日
きりんさんの口コミ
女性 / 30代後半
あんなに乱暴にオフされたのは初めてでびっくりしました。オフの後の爪や指がボロボロでした。 早いを売りにされていると思いますが、早くても雑で仕上がりもムラがあってイマイチ… 終わった後の爪や指の乾燥が酷く、ハンドクリームを半日以上塗ってケアしていますが治りません。 オフの機械にずっと入れて放置されたからでは？と思っています。 2人の店員さんで3人のお客さんを対応されていたので忙しいのは分かりますが、こんな事になるなら選ばなければ良かったです。
来店日：2025年1月23日
kさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも本当に早くて無理を言ってしまっても快く対応してもらえました。技術もいつも高くて、長持ちするのでここ以外いけません。
来店日：2024年10月18日来店回数：2回
まーちゃんさんの口コミ
女性
お疲れ様でした。本日はラメグラネイル。丁寧に施術下さり自分テンション上がりました。子育てしながら働くママさんでもあり応援しています。お人柄の良さに癒され、楽しく会話。ありがとうございました。
来店日：2023年5月29日
、さんの口コミ
女性 / 20代後半
何もかもが雑でガッカリでした
来店日：2023年3月12日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
メニューに少しプラスと変更しましたが、一切嫌な顔せず、対応していただきました！スピードも速いし綺麗で満足❤︎ 場所は、ドラッグストアの入り口を入ってすぐでした＾＾ 低評価の口コミがありましたが、施術はすごい満足しました！普通に、改善されていると思いますよ＾＾
来店日：2022年12月15日来店回数：2回
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中もお話ししながら楽しい時間を過ごせました！ また機会が、あれば行きます。
来店日：2022年3月14日
たむさんの口コミ
女性 / 30代後半
メッセージしてもまったく返ってこず、電車が遅れていたので少し遅れてしまったのですが いらっしゃいませもなく。遅れたのでご希望のメニューができませんのでとだけ言われました笑 そして別件で昨日からメッセージをしていたのですが読んでいませんか？と聞いたら、今こっちでは見れない状態になってるんですよねーと。メッセージに返信できてない件、まず謝るのが先ですよね笑 こちらの店舗にいる方は業務的な接客しかできない方が多いように思います。まぁこちらとしては丁寧に時間内に施術してもらえればいいと思って行ってるので、それ以上は求めませんが。
来店日：2022年3月1日来店回数：5回
くりさんの口コミ
女性 / 40代後半
処置前に全て決めるシステム、時間も取られて非常に効率悪く、ゆっくり考える事も出来ず、本当に嫌いなので二度と行かないです。 ストーンの色も早く決めなくてはいけなかったので、変な選択になり失敗しました。 特に途中から交代した方が、ストーンの配置もデザインもっとランダムにして欲しくても伝えても伝わらず、配置を変えて欲しいからライトに入れずに伝えようとすると、ライトに入れて下さい！と何度も言ってくる。 解ってるから、ライトに入れて固まる前に確認して言おうとしてるのに。 20年ネイルしてますが、久しぶりに残念な時間でした。
来店日：2022年2月26日
まこさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行きましたが、全てが良くなかったです。 まず土日だったので忙しかったと思いますが 店内が混みすぎてて店員さんもすごくバタバタしてました。 私は、オフありのワンカラーで施術時間は30分と 予約時に書かれていましたが、 実際は1時間半もかかってしまいました。 また、施術も雑で 前回のネイルが少し残っていますが 新しいネイルを上から塗っても浮くことがないので これくらいのオフで大丈夫でしょうか？と聞かれました。 何のためのオフ代、、、と思いながらも めんどくさかったのでいいですと言ってしまいましたが、 普通に考えてあり得ないなと思いました。 断面も波打っているし、 いくら安いとはいえ 時間通りに終わらず、施術も雑であり得ないなと思いました。 次からは利用しないと思います。
来店日：2021年12月18日
ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 また仕上がりに関しましても、ご満足のいくものでなかったことお詫び申し上げます。 スタッフの技術の見直し、そして努力してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。
返信日：2022年1月6日
あいゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
290円ではできないのでお気をつけください。トークで290円のみの支払いと確認の連絡しそうと仰ったので予約したものの実際には4000円近くの支払いになります。お気をつけください。前回も一度利用したのですがやっぱり二度と利用したくない店ナンバーワンです。そもそもミスコミュニケーション以前に掲載がおかしい分かりにくい。評価落ちてる理由どうにか改善した方がいいですよ。二度と行かない
来店日：2021年10月8日ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたのに、こちらの説明不足で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 掲載内容はすぐ見直しさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 FN大井町店
返信日：2021年10月13日
朔夜さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても良い仕上がりになりました。 ジェルの厚み出しもお願いさせて頂きありがとうございました。
来店日：2021年10月6日ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進して参ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 FASTNAIL 大井町店
返信日：2021年11月19日
佐藤さんの口コミ
女性 / 20代後半
とりあえず全てが最悪でした。 安いからあまり期待はそもそもしてなかったのですが、想像以上に残念でした。
来店日：2021年6月27日来店回数：3回ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかく来て頂いたのに不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。 FN大井町店
返信日：2021年7月14日
Nさんの口コミ
女性 / 20代後半
最悪です。 早さを売りにしてるのか、施術は早かったですがネイルもしっかり付いてなくて1日しか経っていないのに剥がれてきています。 ありえないです。スタッフの対応も良くない。全てが雑でした。 後々口コミみたら、悪い口コミも多く人を選んで対応してるのかなとおもいました。 悪い口コミに対して、スタッフから返答がありますが、改善していないから悪い口コミが入るんだろうなと思いました。 返金して欲しいレベルです。
来店日：2021年6月10日ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信
この度は数あるネイルサロンの中から ファストネイル大井町店をご利用いただき 誠にありがとうございました。 お客様に不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 仕上がり、対応に関しましてもご満足いただけるものを ご提供できなかったこと非常に悔しく思います。 お客様からいただいた貴重なご意見を 真摯に受け止めスタッフ全員に共有し 厳しく指導するとともに早急に技術改善に努めます。 このような思いをさせてしまったにも関わらず 貴重なご意見をいただいたこと 深く感謝申し上げます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 FN大井町店
返信日：2021年6月27日
レイレイさんの口コミ
ミニモで経験年数10年以上の記載があり どの方も手際が良く長持ちする為 近所に店舗がありますがコチラに通っています。 しかし本日の方は明らかに経験年数が少ないかと。 ニッパーを持つ手も不慣れでしたし ととのえる時も必要以上にヤスリをかけ 指定したより短くなってしまい 戻せないのでもう片方も短くしました。 丁寧な施術でしたが、終わってみたら70分程… う〜ん。と思ってしまいました。
来店日：2021年5月27日来店回数：4回ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信
この度はご来店をいただき、誠にありがとうございます。 せっかく来ていただいたのに、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2021年5月28日
ohanaさんの口コミ
女性
今回はかなりの人数で驚きました。
来店日：2021年5月22日来店回数：5回ファストネイル 阪急大井町ガーデンさんからの返信
いつもご利用ありがとうございます。 週末は多くのご予約を頂いていることが多く、驚かせてしまったかもしれません。 どのお客様にもご満足していただけるサービスをスタッフ一同尽力いたします。 またのお越しをお待ちしております。
返信日：2021年5月27日
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