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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Ø choir 髪質改善&ヘッドスパ 川崎所属・【川崎】Øchoir 髪質改善&ヘッドスパの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
486件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ゆなさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーとトリートメントをやってもらったんですが、色持ちも良くとてもサラサラになりました！ 髪の相談にものってもらいまた利用させて頂きたいです！
来店日：2024年5月2日来店回数：10回 MFさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてお伺いしました。 カラーも希望通りになり、またお願いしたいと思います。
来店日：2025年7月3日ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日急遽予約をさせていただいたのですが、丁寧なご対応とヘッドスパ素敵でしたありがとうございます！！
来店日：2025年6月26日かずみさんの口コミ
女性
急な予約にも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました！ 今度酸性トリートメントお願いしたいと思いました⭐︎ ありがとうございました⭐︎
来店日：2025年4月25日◎さんの口コミ
女性 / 20代後半
シャンプーがとても気持ちよくてウトウトしてしまいました…！ こちらの要望を上手く汲み取りながらカットしてくださり、大満足の仕上がりです◎ トリートメントのおかげで髪にツヤが生き返りました☺️ サロン内はゆったりとした時間が流れていて過ごしやすかったです！
来店日：2025年3月18日
momoさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽１、2時間前に予約したにも関わらず迅速な対応してくださり、希望のボブと次も明るくできるような暗髪にでき 質もいつもより綺麗でとても良い気持ちでした！シャンプーの際の調節等も聞いて下さりとてもあっという間に感じました！ また是非お願いしたいです！
来店日：2025年1月30日Yさんの口コミ
女性 / 20代後半
こういった口コミは初めて投稿しますが、とても残念でした。 お店の口コミがよく家から近かったのでいつものところとは変えて予約してみました。ちょっとふくよかな女性に担当していただきました。 爪が長く、シャンプーやドライヤーの際にガリガリと痛かったです。それ自体が我慢できる範囲だったのでそのままお願いしました。 シャンプーでは泡だてをした後、いったん止まり、流して別のシャンプー？が始まりました。説明がなかったので何が起きたのか不安でした。 また、シャンプー後に髪を触ったら後頭部の首の付け根あたりからカラー剤なのかリンスなのかが手につき、こんなことは初めてだったので驚きました。 仕上がりはお店では気づきませんでしたが、外で見てみると紫というか紺色でした。赤みのないミルクティーやグリーン系のアッシュと伝えたつもりだったので、びっくりです。 髪質改善とメニューにありますがふつうのカラー、カット、トリートメントです。髪質改善とは。。？説明がなかっただけで何かしていただいていたのでしょうか。。？ 染める前より後のほうが毛がぱやぱやしていたよう？で、カラー後に会った友人から言われました。 とにかく美容院の後にこんなに残念な気持ちになるのは初めてでした。
来店日：2025年1月23日pさんの口コミ
女性 / 20代前半
カット後に毎回長さや毛量を確認させてくれるので安心してお願い出来ました。それと頭皮マッサージが気持ちよかったです。
来店日：2025年1月14日Rさんの口コミ
女性
初めてだったので、しっかりカウンセリングしてくれて 理想像を一緒に確認してくれました。 シャンプーもヘッドスパも気持ちよかったです♪ 癖が強いので、家でのホームケアやドライヤーの当て方など アドバイスもたくさんいただき、 大満足です！ありがとうございました！
来店日：2024年10月2日来店回数：2回ゆかりさんの口コミ
女性 / 20代後半
久しぶりのショートにしたのですが ショートが得意な美容師さんで、とても気に入っています！髪もサラサラになり、ヘッドスパも気持ちが良かったです。
来店日：2024年9月7日来店回数：3回lihoさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラー/カット共に希望通りでとても満足しました。 oggi otto 髪質改善4stepトリートメントは、指通りがとてもサラサラになり、ツヤ感も出て最高でした。 またお願いしたいです。ありがとうございました！
来店日：2024年7月24日みーさんの口コミ
女性 / 30代後半
カラーの色も長さも希望通りにしていただきました！ ありがとうござきました！！
来店日：2024年6月19日なつみさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日予約でも丁寧にカウンセリングして下さり、すごく良いカラーにして頂きとても満足しました！また行きます！
来店日：2024年6月11日
ちあきさんの口コミ
女性 / 30代前半
こだわって施術してくれているのがすごく伝わりました。 またお願いしたいです！
来店日：2024年5月22日葵さんの口コミ
女性 / 30代前半
ずっと気になっていたoggiottoのトリートメントを試してみたくて予約しました。 当初の予定ではカット＋カラー+トリートメントの予定でしたが、担当してくれた美容師さんがすごく色々教えてくださり、結果私の要望であればカラーは無しでいいんじゃないかととても説得力のある提案をしてくれたのでカットとトリートメントのみにしました。 oggiottoについてもわかりやすく説明してもらい、帰りにはシャンプーを購入。 非常に話しやすく、また行きたいなと思うサロンでした。
来店日：2024年5月10日
なおみんさんの口コミ
女性 / 40代前半
カラーをイルミナに変更していただいて カットもほぼお任せで切っていただき 仕上がりは完璧 スッキリしてカラーも好みです。次回も宜しくお願いします
来店日：2024年5月8日来店回数：4回茉央さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術してくださり、髪色もしたい色そのものでした。ありがとうございました。
来店日：2024年3月27日来店回数：2回
凜さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて予約しました。 予定時間より早めに着いてしまいましたが快く案内してくださり施術中も話しかけてくれたので良かったです
来店日：2024年3月17日なおみんさんの口コミ
女性 / 40代前半
カラーに悩んでしまって オススメのカラーにしてもらいサラサラのツヤツヤになり今回もとっても良かったです 次回も宜しくお願いします
来店日：2024年3月7日来店回数：4回umiさんの口コミ
女性 / 30代前半
12:00で予約をしたのに、その時間が混み合ってるからと時間の変更を提案されました。予定が空いていたので時間の変更をし、当日伺うと美容師が2人、他のお客様が1人と、とても混んでいるようには感じませんでした。 カウンセリングでは、あまりコミュニケーションがとれず、こちらが疑問系で聞かないとアドバイスをしてくれないようで、美容師さんからの積極的なアドバイスなどは全然ありませんでした。 何よりも施術内容ですが、ブリーチ毛で根元が黒くなってきている状態で、ブリーチのリタッチはせずに根元の地毛となじませてほしいとお願いをしました。ワンカラーでは馴染みにくいのでと提案をされ、プラス料金を払い、地毛とブリーチ毛で色分けをしてもらいましたが、仕上がりは目を疑うほどでした。地毛は暗めのブラウン、ブリーチ毛はマットアッシュの色になっており、色味がまったく違うツートーンのようになっていました。仕上げの際に後付けのように、ベージュ系のブラウンだったらもう少し馴染んでいたかと思います(苦笑)てきなかんじで誤魔化され、だったらカウンセリングのときにちゃんと言ってくれよと思いました。私の好みの色味が寒色系のアッシュだったので、それでお願いしましたが、こんなにも馴染まないのならカウンセリングの際に馴染みやすい色を提案するなりなにかアドバイスがほしかったです。 わざわざプラス料金を払ってまでやったのに、これじゃワンカラーの方がまだマシだったんじゃないかと思うほどです。 頭の色が恥ずかしすぎて毎日帽子をかぶっています。 あまりにもひどすぎるので、もう二度といきません。
来店日：2024年3月5日
【川崎】Øchoir 髪質改善&ヘッドスパさんからの返信
umi様 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お預かりしたご意見に真摯に対応し、今後の改善に努めてまいります。 まず予約の時間変更に関しまして、混雑状況によるご提案は誤った判断でした。お客様のお時間を尊重し、適切な対応が行われなかったことをお詫び申し上げます。 また、カウンセリングや施術内容においても、お客様のご要望や好みに沿った適切なアドバイスや仕上がりを提供できなかったことに深くお詫び申し上げます。コミュニケーション不足や、色味の誤解による施術の不備は、大変遺憾でございます。 今後、より良いサービスを提供するために、スタッフ全員の教育・指導を徹底し、お客様とのコミュニケーションを大切にし、施術の質の向上に努めてまいります。また、同様の問題が再発しないよう、システムや手順の改善にも取り組んでまいります。 お客様のご意見を真摯に受け止め、貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。再度のご来店を心よりお待ちしております。お客様が心地よいサロン体験を得られるよう、全力で取り組んでまいります。 0choir 髪質改善&ヘッドスパ
返信日：2024年3月13日
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