れいさんからのCrescent Eye新宿御苑前の口コミ

• れいさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  施術にかなり時間がかかった上、施術中にスタッフの方同士の私語が耳に入り、とても残念な気持ちになりました。
  業務に必要なやり取りであれば理解できますが、「疲れた」といった内容が多く、正直驚いてしまいました。
  無料の施術であっても、このような対応であれば、再度利用したいとは思えませんでした。

  《4月9日(水)、10日(木)10時、12時30分、16時スタート限定》まつ毛パーマ☆練習モデル様（オフ不可） ¥0

  来店日：2025年4月10日
  

  Crescent Eye新宿御苑前さんからの返信

  れい様
  
  本日はご来店頂きまして誠に有難うございました。
  
  この度は、新人スタッフの施術に関しまして、れい様を大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
  
  お客様を対応する際にどのような心構えでいなければならないかなど、しっかりと教育を行いながら日々一生懸命入客させて頂いておりますが、まだまだ至らぬ点が多く施術中にお客様をご不快にさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
  施術中のスタッフ私語に関しまして、通常は指導スタッフが必ず指導に入りますが、別対応により席を離れておりましたため、しっかりとサポートに入ることが出来ずお客様を大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
  
  れい様から頂いたご意見を真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、新人スタッフ並びに全スタッフの教育をより一層厳しく行なってまいります。
  この度は、大変申し訳ございませんでした。
  
  
  クレセントアイ新宿御苑前店

  返信日：2025年4月10日

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