Zina　博多　髪質改善＆トリートメント＆艶髪ジーナ ハカタ カミシツカイゼン トリートメント ツヤガミkei/透明感カラー /ベージュ/髪質改善

もちをさんの口コミ

女性 / 20代後半

カットもカラーも詳しくない私に対してもとっても優しく丁寧に一緒に相談乗ってくれて嬉しかったです♡しかも、仕上がりもとっても可愛くて、絶対また行きたいです！

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kei/透明感カラー /ベージュ/髪質改善さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました☺️ お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！ 今回お色味はほんのりラベンダー味のあるベージュでさせて頂きましたが、とってもお似合いで可愛かったです❇️ お仕上がりも喜んで頂けたようでよかったです！ 今回迷われていたオリーブ系も是非チャレンジされてみてくださいね☺️ トリートメントも3stepでしっかりケアさせて頂いたので引き続きホームケアも継続されてみてください🙇‍♀️ お話も沢山できてとっても楽しかったです！ また気になることや分からないことなどあれば何でもご相談ください😊 もちを様のまたのご来店お待ちしております🙇‍♀️

返信日：2025年9月1日

とみさんの口コミ

女性 / 20代後半

「こんな感じにしたいです」と参考画像を見せてオーダーをしたのですが、仕上がりが全く違う髪型になっており本当にショックでした。 いつもはカラーと毛先を整えるくらいで切ってもらっており、keiさんのカラーが好きで何度か通わせてもらっていました。 「一旦鎖骨下で切っていきますね」と言われ、細かく長さを確認することもなくタブレットを見ていたので、私のコミュニケーション不足もあるのですが、流石に見せた画像と仕上がりの長さが違い過ぎて、終わった時に固まってしまいました。 私が見せた画像が分かりにくかったのかなと思い、お店を出るまでは何も言えませんでした。しかし、お店を出てから画像と仕上がりを再度確認し、やっぱりどう見ても切られ過ぎていると思い、友達や家族にも仕上がりと画像を見比べてもらうと「どう見ても短過ぎる、全く画像と違う」と言われ、やっぱり側から見てもそうなんだと思いました。 今回はバッサリ切ろうと思って想像よりも少し短くなったなら許容範囲内ですが、全くその気はなくレイヤーを入れて数センチ切るくらいの気持ちでお願いをして、胸の長さからほぼ鎖骨の長さになってしまい、本当にショックでした。鎖骨下以上の長さでないと似合わないと自分で分かっているため、鎖骨の長さには本当にしたくなかったです。切るのは一瞬ですが、見せた画像の長さまで伸ばすとなると確実に半年以上はかかるので、その間はしたい訳でもない髪型で過ごさないといけないと思うと悲しいです。

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kei/透明感カラー /ベージュ/髪質改善さんからの返信

いつもご来店頂きありがとうございます。 お忙しい中口コミも頂きありがとうございます。 今回、私の確認、技術不足のせいでとみ様に不快な悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 イメージの写真に対してもう少し深堀し、すり合わせをしっかり行うべきだったと深く反省しております。 合間での細かい確認も抜けており大変申し訳ございませんでした。 とみ様の反応やお気持ちに気づけず、私のコミニュケーション不足など至らぬ点ばかりでご迷惑おかけしてしまいました。 私のカラーを気に入って通って頂いていたこと本当に嬉しく思います。 今後このようなことがないよう技術接客面の他、細かい部分もしっかりと見直し改善して参ります。 今回の件でとみ様を悲しませてしまい大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025年10月5日

ゆらさんの口コミ

女性 / 20代前半

今回もすてきなカラーにしてくださってありがとうございます！初フルカラー大成功でした💗 特に明るいところにいるときの色の加減が最高です！ 今回のカラーとっても気に入ったのでぜひまた同じカラーで染めていただきたいです！ 今回もありがとうございました！

« 人気 no.2 » 🌿 イヤリングカラー（ ブリーチ込 ） ¥7,500

kei/透明感カラー /ベージュ/髪質改善さんからの返信

返信遅くなり大変申し訳ございません。 嬉しい口コミもありがとうございます🙇🏻‍♀️‪‪ いつもご来店頂きありがとうございます🥰 最近はムラサキ系のお色味で入れさせて頂いてますが またピンクの時と違った雰囲気でとってもお似合いです💜 お話もいつも沢山できて私が楽しませて頂いてます☺️笑 ブリーチしている分色落ちも長く楽しめるかと思いますので、併せてアレンジなどでより楽しまれてみてください❇️ 気になることや分からないことなどあればまた何でもご相談くださいね☺️ ゆら様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております🥰

返信日：2025年9月1日