

経験年数 7年
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています

Elle.M 【エルマ】の口コミ
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.7
36件の口コミ中1〜20件表示
みさきさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても優しくカウンセリングしていただいて、施術中も楽しくお話してくださいました!🥺新社会人用にシンプルなネイルにしていただいたのですが、仕上がりがとても綺麗でさらにお仕事頑張れそうな気持ちになりました!本日はありがとうございました🙇🏻♀️また機会があればお世話になりたいと思います😳💖
来店日:2025年5月4日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます😊 綺麗なネイルが励みになるよう願って 施術いたしました✨お仕事がんばってください♡ 応援しております!!! オフィスネイルのカラー等も 飽きないようにご準備しております✨ 楽しめると思いますのでぜひお越しください🌈🌳 ご利用よろしくおねがいします♪
返信日:2025年5月12日fさんの口コミ
20代前半
初めて行きましたが施術中も話をしてくれて良かったです。 また機会があれば行きたいと思います! ありがとうございました
来店日:2025年1月27日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます☺️ お手元を預けてご自由に過ごしてください💗‘’ 大きめのソファ椅子をご用意してます! お疲れの際もごゆっくり座っていただいてます♪ より良くなるようにがんばっていますので 機会がございましたらよろしくおねがいします🎈
返信日:2025年7月5日はさんの口コミ
女性 / 20代前半
ジェルネイルをして、3日後に補強部分がとれたり、しろいもや(お直しの他店ではベースをきちんとされていないまま施術をされたのだろう、とのことでした)が出たりと施術のレベルが低すぎるだけでなく、施術する側のミスにも関わらず、お直しを別料金請求されました。そしてそのことをクチコミにありのまま書いたら個別メッセージにて、誹謗中傷しているなどとと言われました。1万円近く払ってこんなひどい施術や対応をされて、そりゃあ口コミにも書きますし、よくそんなこと言えるなぁと思います。私は事実しか書いていないですし、施術後72時間経つとこちら側からメッセージは送れないのにも関わらず、何度もメッセージを送ってこられます。結局他店にて亀裂部分の1本のみやり直してもらいました。他店からも普通施術者の落ち度なのに有り得ない、グラデーションのクリアベースだからベースの浮きは目立つのにこんな状態でジェルを塗ったのだと驚かれ、この状態であれば1週間以内は全部の指無料でお直ししますと言って頂きました。⚠️まとめると、こちらのサロンは何かあった時のトラブル対応が良くないです、、そして補強などをしてもらって、すぐとれたとしても1週間以内無料お直しなどはなく、別途お直し代を請求されます。ベースが浮いたようになって模様も浮き出てきます。施術した方に勘違いして欲しくないのですが、これは誹謗中傷ではなく、自分が経験した事実です。また、オフ代はジェルネイルメニューとは別料金がかかるため注意です。いい口コミばかりだったので安心して行ってみましたが、これから行く方達のためにも知って頂きたいです。こんなネイルサロンは私も初めてだったため、驚きましたが、高い勉強代だと思って割り切ります。ありがとうございました。
来店日:2025年1月20日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
亀裂補強はお客様のケアによって持ちが変わりますので 不安な方は200円高くなりますがフルチップによる長さだし 同様の補強の方をおすすめしております! お直しももちろん臨機応変に対応してますが、元々良い状態ではなかった為、ご新規様でもありましたので確認前に無料とお伝えすることはしておりませんでした🙂↕️お電話での対応中はご理解いただいた上で来ていただいた後状態を確認してお気持ちで無料という対応をとっていることはありますよ☆ きっとご理解いただける結果になったと思いますが その前に切られてしまいましたので残念です🙂↕️ そして他店の担当のご意見についてですが、私もそのような他店のお客様が来たらそう言うと思いますので理屈やお気持ちはわかります☆ いつもご利用してくださるみなさんを不快な気持ちにさせる口コミで申し訳ありません!改善させていただきます!感謝します。ありがとうございました! またパラフィンパックのご予約開始しておりますので 手肌のトラブルやお悩みがある方ぜひ一度お試しください! ps ご連絡中に切られてしまったので確認のご連絡をいたしましたが ご迷惑となり申し訳ありませんでした。 ベースの処理もすべて慎重に施しておりますが、フィルインオフを施しているため白く模様がでた部分は他店のベース箇所と思われます。他店ベースが浮きやすいものだったのか日焼けしたと思われますので、毎回オフをすると自爪の負担にはなりますが、付け替えのフィルインオフではなく完全にオフをしておけばこのようなことになりませんでした。また来たいとおっしゃってくださっていて次回予約もされていたのでとても残念ではございますが、勉強になっていただけて幸いです!仕上がりも大切ですが、お客様が美しく綺麗になれるよう考えてみて努めていますことが伝われば幸いです。これからもより一層日々精進して参ります!こちらこそありがとうございました☺️
返信日:2025年7月5日みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
相談しながら行えてとても良かったです!!急な予約でもすぐに作ってもらえて感謝しかないですありがとうございました😭
来店日:2025年1月6日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます☺️ オーダーメイドで作成するネイルチップのご要望も ひとつひとつこだわってお作りさせていただいておりますので いつもすごく喜んでいただけて感謝します🫧 実際にサイズを計ることができ、デザインをご相談しましたら 完成後、確認をしてお持ち帰りできるようにお渡しします✨ 急な場合でも時間が許す限りこだわり、最短1日で完成します! 特別でこだわりのあるオーダーメイドのネイルチップが 欲しい!!!と思う方はぜひ一度ご相談ください☺️
返信日:2025年1月29日nnnさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧にオフして頂きました!! 次回のネイルが楽しみです
来店日:2025年1月2日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます✨ 年末年始忙しく営業させていただきまして 感謝しております🙂↕️ 今年もElle Market(エルモ)よろしくおねがいします💝 2025start-up🎈
返信日:2025年1月13日サキさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想通りのナチュラルなちゅるんネイルにしていただきました大満足です!
来店日:2024年12月27日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます☺️ ナチュラルな発色でベースの色味整える このようなネイルも大得意です♩ 看護師、保育士、先生方もおすすめです◎
返信日:2025年1月13日結衣さんの口コミ
女性 / 20代前半
相談しながら素敵なネイルをしていただきました!✨️
来店日:2024年12月23日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます! うまく汲み取れるように努めていますので、 ご希望やお悩み、細かい理想など なんなりとご相談してください🧸✨ お知り合いのご紹介も本当にありがたいです🫂✨ 今年も技術と知識を重ねて みなさんのネイルライフを良いものにしていけるよう よろしくお願いします☆
返信日:2025年1月3日mさんの口コミ
女性 / 30代前半
急な予約で遅い時間でしたが、楽しい時間が過ごせました♪ クリスマスシーズンということもありとても可愛くしていただきありがとうございます🥹
来店日:2024年12月15日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます🎄 楽しく過ごしていただけて 本当にありがたく思っております✨ 出来たてのクリスマスデザインでした🎁‘’ お困りの際はぜひご相談ください♩ 2024たくさんのご来客 誠にありがとうございました☆ coming soon 2025 to be continued .. !?
返信日:2025年1月3日さわさんの口コミ
女性 / 40代前半
予約時間を早めて頂き感謝です。カウンセリングもしっかりして頂き悩むところもあったけど潔くこっちの方がいいですよ!と、アドバイスもしてくれました。リクエスト以外でもめちゃくちゃ可愛いネイルをしてくれて大満足です!料金も事前にお話してくれてたので安心して行けました。お店にあるネイリストさんが作ったチップがどれも素敵でした!次のネイルも楽しみです!ありがとうございました!
来店日:2024年10月26日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます✨ デザインを考えることも大好きなので お任せください˚✧₊⁎ 9月、10月も皆さんありがとうございました😊 引き続き宜しくお願いします!
返信日:2024年11月17日ぬこさんの口コミ
女性 / 20代前半
長い時間私の理想を叶えて下さりありがとうございました✨💎本当に可愛くて気に入っています✨またよろしくお願いいたします。
来店日:2024年10月24日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます♪ 次回も気に入るようなデザインを施させていただけるよう 頑張りますのでよろしくお願いします✨ またお待ちしてます🧜🏻♀️🤍🫧
返信日:2024年11月27日モンチッチさんの口コミ
女性 / 40代後半
時間変更も心良く受けて頂きました! 注文も1つ1つ丁寧に聞いてくれてとても満足です! 又、是非行きたいです。
来店日:2024年10月21日来店回数:2回Elle.M 【エルマ】さんからの返信
いつもご家族でご利用ありがとうございます! 皆さんのアイデアと掛け合わせたお任せデザイン これからもよろしくおねがいします🧜🏻♀️💫
返信日:2025年1月3日あいるさんの口コミ
女性 / 10代後半
理想通りにしてくれました!!なんなら理想以上でいい夏来そうです!!今日はありがとうございました!また機会があればよろしくお願いします😭🙏ずっと眺めてます💅🏻👱🏾♀️💕
来店日:2024年8月12日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます🫶🏻)) 大切にお手入れしてくださいね♪ お困りの際などお気軽にお越しください☺️ またお待ちしております♪
返信日:2025年1月29日シヨさんの口コミ
女性 / 20代前半
想像していたよりも若くて可愛い人でびっくりしました☺︎ 道に迷ったりしましたが丁寧に教えていただいたり 事前に伝えていたデザイン候補も似合うよう可愛く仕上げていただきました🌟 またデザインを変える時はお願いしたいと思います☺️
来店日:2024年7月25日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます♪ ご希望のデザインを早めにお伝えされたので パターンなどイメージをしてお待ちしておりました! 新しいデザインが見つかりましたらまた是非お任せください🤍
返信日:2024年10月24日はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は丁寧に施術していただきありがとうございました⟡.·*. ネイルサロンへの来店自体初めてだったのですが、気さくに話しかけて下さり、ネイルデザインも細かく要望を聞いてくださったためすごく満足のいく仕上がりになりました…! 来月もよろしくお願い致します❁⃘*.゚
来店日:2024年6月21日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
毎月のメンテナンスにEllenailを ご利用いただきましてありがとうございした♪ 来たときよりも美しくということで 日々成長が止まりません。 次回の予定日も楽しみにお待ちください💅🏻💗 8月もよろしくお願い致します🎆
返信日:2024年10月25日ありささんの口コミ
女性 / 20代後半
希望通りにしていただきました🥰 施術中も楽しい時間でした!ありがとうございました☺️♡
来店日:2024年6月6日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます💗 ご希望されていたFlashgelでとても綺麗なnailになりました♪ 是非次回予約もよろしくお願いします👼🏻
返信日:2024年7月30日🕊さんの口コミ
女性 / 20代後半
施術して頂いてありがとうございました! イメージでしか伝えられなかったですがゴテゴテのキラキラな感じ含めすごく大満足な仕上りでした💕 これからもよろしくお願いします💕☺️
来店日:2024年3月5日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます♪ 喜んでもらえるように頑張ります 来月も楽しみにお待ちください🌈☺️🙏 よろしくお願い致します💞
返信日:2024年4月17日Sさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても楽しくて施術もすごく良かったです☺️ また行く時はよろしくお願いします🫶🏻
来店日:2024年2月13日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます♪ 初めてのご利用はドキドキするかなと思いますが 楽しく安心してお任せください! 早い時間や遅い時間も予約可能ですので お忙しい方も綺麗になれます♪ 今後もよろしくお願いします💐
返信日:2024年4月17日なつさんの口コミ
女性 / 20代後半
形から色まで親身に相談に乗っていただきとても満足です!またお願いします!
来店日:2024年1月25日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます♪ こちらこそご相談やお話を聞きながら施術できまして 幸いでございます☺️ お話が好きな方やお静かに過ごしたい方、その他映画や音楽など 施術中はお好きなようにお過ごしください💞 ご利用お待ちしております☆
返信日:2024年4月17日みこさんの口コミ
女性 / 20代前半
様々なデザインを見せて相談しながら施術して頂き、とっても理想のネイルになりました(T^T)💖めーちゃめちゃお気に入りです!施術中も楽しく会話させてもらって素敵な時間を過ごせました🎶またよろしくお願いします🙇♀️
来店日:2024年1月15日来店回数:3回Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます✨ こだわりが詰まったネイルが完成できて 最高でございます♪ これからもご要望に合わせたネイルを提供できるよう 成長を重ねて参りますので末長くよろしくお願いします💛
返信日:2024年1月16日美和さんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく良かったです
来店日:2023年12月15日Elle.M 【エルマ】さんからの返信
ありがとうございます♪ 今回ケアからデザインまで1時間半程度で 仕上げることができました☺️ 皆様の負担にならないように 施術時間の短縮や仕上がり価格設定しております! 月に一回の付け替えも スムーズにできるようにお手伝いします☆ 来年度も宜しくお願い致します✨✨✨
返信日:2024年2月23日
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