THE ECTジ エクト余崎 優花

すぅさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めてのブリーチで正直とても不安だったのですが、施術中から最後まで丁寧に対応してくださり、本当に安心できました。シャンプーやトリートメント、ヘアオイル、アイロンの種類など、普段のケアについてもじっくり教えていただき、自分の髪を大切にしたいという気持ちがさらに強くなりました。仕上がりも想像以上にきれいで感動しましたし、次のカラーが待ち遠しいです。お願いして本当に良かったです！

✨デザインをいれたい方にオススメ🌈インナーカラー・イヤリングカラー👩🏼✨先着1名様限定！ ¥0

まいさんの口コミ

女性 / 40代後半

星0案件です　予約後写真を送らされ終わるのが終電近くなる為何時に出ないといけないかと聞かれ時間を調べたり私は最悪一駅歩いて帰るしこの時間で良いですと話していたが突然掲載文と違い3300円かかると言われ、予約日でなく翌週なら無料にすると言われた　又連絡しますと言われ予約当日の時間になっても来ずそれを過ぎたらやり取り出来なくなると思いどうしたら良いですか？と尋ねていたが何も連絡が来ないままで、私は予約通りその日施術になったら困るので予定も入れられなかった　結局翌日連絡が入り来週水曜に予約取りましたと言われそれでお願いしますと話していたがまだ確定ではなく火曜に連絡しますと曖昧で昨日予約通り水曜で大丈夫か聞いたら又3300円かかると言いだし、連絡は約束してて言って来ないしこちらが心配で聞いてやっと返事が来て挙句掲載は無料なのにその説明も掲載して無く、まだ見習いでテストが昨日急遽あり、先輩が勝手に用意したモデルがきたので今迄も落ちまくっていたから昨日テスト落ちると思っていたが受かったので3300円かかりますと　何の説明も無く翌週に変えたら無料ですると先週の発言は何だったんですか？　約束も守らず客の都合を考えず余りにも酷い　全く開き直り先輩と連絡付かなかったからそれで急に決まってと言い訳をしているが普通その時点で私に連絡しませんか？何故初めからミニモに無料と載せているのかこの方がいい加減なのと先輩と連絡付かないとか会社が急に休みだったのにテストになったと言い訳だけして会社自体どうなんだろうと思いました　最後迄非を認めず3300円払ったら施術はしますとだけでした　自分がずっと落ちてきたから落ちると思ってたからとそんなモチベーションのこの人にやって貰いたいとも思えません　今気づいたが昨日迄と違いプロフ写真を受かった時の顔か何か知りませんが変えていて、解決もしていないのに人を不愉快にしていてこの人何なんだろうと思いました　技術云々の前に客と約束を守らず平気で論外です　そして後で口コミ見て分かりましたが私には先輩が用意してたモデルがいてそれでテストしたと言い訳していたが、その日口コミが書かれてました明らかに自分がミニモで募集したモデルなのに、本来私が受ける予定だったのに嘘までついて平気で他の人をモデルにしていい加減で呆れています　これからは気をつけるのみ書かれ勝手にキャンセルされました

✨デザインをいれたい方にオススメ🌈インナーカラー・イヤリングカラー👩🏼✨先着1名様限定！ ¥0

余崎 優花さんからの返信

この度は、インナーカラーの施術を楽しみにして下さっていたにも関わらず、予約時の内容と異なるお伝えをしてしまった事、更に予約日時について、こちらからご連絡するとお伝えしたにも関わらず、ご連絡が遅くなったりと、信用を失う行為をしてしまい、結果的に、施術をさせて頂く事もできず、大変申し訳ございませんでした。 全てご指摘の通りで、私の曖昧な発言や行動により、お客様を不安なお気持ちにさせ、大切なお時間を奪ってしまったと、本当に反省しております。 大変申し訳ございませんでした。 そして、ご指摘の通り、ご予約いただく時点で、注意事項がある場合には、必ずクーポンに記載するべきであったと反省しております。 そちらについても至急改善して、記載するようにいたします。 今後はもっとお客様の気持ちを考えた発言、行動をしていき、信頼していただけるような人間、美容師に成長できるように精進してまいります。 この度は、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。

返信日：2025年9月11日

まつさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても話しやすくて、長く絡まりやすい私の髪にも丁寧に施術してくださり、カウンセリングも細かく的確なアドバイスをいただき仕上がりも想像以上に素敵だったので、大大大満足でした！！

✨夏に向けてデザインをいれたい方にオススメ🌻インナーカラー・イヤリングカラー👩🏼✨先着1名様限定！ ¥0