真由さんからの【公式】🩰BABY 上野店🩰の口コミ

• 真由さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  予約時間の5分ほど前に着いたのに施術が始まるのが予約時間の30分後くらいで、工程ごとにとても待たされるので、待ち時間が苦手な方にはお勧めしません。
  カラー後に、髪をチェックせずにそのままシャンプー台に移動するのは今までで初めてで不安になりましたが、仕上がりはとても満足です。楽しみにしていた炭酸スパは10秒ほどで終わるので、メニューに書かなければいいのにと思います。担当してくれた方もとてもいい方で、技術、接客ともに良かったことと、低価格で施術して頂いているので恐れ多いのですが、待ち時間や些細な部分で適当に扱われている気になるのでリピはないと思います。

  🌸限定メニュー🌸似合せカット➕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ ¥2,750

  来店日：2025年2月8日
  

  【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信

  真由様
  
  先日はご来店いただきありがとうございます。
  
  この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  時間に関してましては、せっかく早くきてくださったのにも関わらず、お待たせしてしまうお時間が出来てしまい、貴重なお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご予約のお時間から施術させて頂けるよう、今一度時間管理を見直して参ります。
  
  仕上がりや接客、お褒めの言葉をありがとうございます。満足して頂けて嬉しく思います。
  その中、カラーや炭酸泉スパも説明が不足してしまい、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
  
  施術のチェック、説明も、お客様を不安にさせよう、今一度見直して、お客様に満足して頂けるよう改善し、精進してまいります。
  
  貴重ご意見頂き、ありがとうございました。
  この度は誠に大変申し訳ございませんでした。
  
  スタイリスト　HIROMU

  返信日：2025年2月15日

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