4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
私の髪の状態に合わせて丁寧に説明して下さり、染終わったあとは大満足の髪色になりました！！✨
素敵な方で、お話していてもすごく楽しかったです！
またお願いしたいです！！
ありがとうございます😊
女性 / 20代前半
カットとカラーをしてもらいましたが、施術前のカウンセリングでちゃんと伝わっていなかったのか、カットもカラーも全く思った通りにいきませんでした。
もう行くことはないと思います。
男性 / 20代後半
カラーの剪定が甘かったのかこちらの髪のダメージのせいかは定かではありませんが、3日経たずに色が落ち切ってしまいました。
女性 / 20代後半
その場で、次回の予約を強制的にホットペッパーで取らないといけないことと、なにも説明がなかったのにお会計のときにロング料金を請求されたことに驚きました。
予定がわからないので後日ではダメかなど、やんわり断ろうとしても「どこでもいいから今予約を取って、後日メッセージで予約の変更をすれば大丈夫です」と言われるばかりで、ぐいぐいくるので、押しに弱い方はこちらの美容院に行くのをやめた方がいいと思います。
また、事前に注意事項を読んでいてロング料金が発生する場合があることは知っていたのですが、私は鎖骨に髪がつくかつかないかぐらいの長さで追加料金のかかるトリートメントの説明はあったが、ロング料金の説明がなにもなかったので、かからないものと思っていたところお会計のときには、きっちりロング料金を含んだ金額を請求されました。噂には聞いたことがありましたが、ロング料金の説明なしに請求されたのは初めてだったので驚きました。
女性 / 20代前半
急な日時変更に柔軟に対応してくださったことは感謝しております。
ただ、いくつか悲しい思いをしたので書かせていただきます。
まずカラーの色むらが激しく、シャンプー後に自分の髪色を見て、非常に悲しい気持ちになりました。
スタイリストさん曰く、顔周りは普段アイロンをよく通す場所だから色が入りやすいとおっしゃっていましたが、今まで他の美容室でこんなムラのあるカラーをされたことはないです。
また、カラー中ガッツリカラー剤がうなじ周りについていましたが、そのまま施術進められてたので、技術面で足りなかったのかただ単に気づいていないだけなのか分からなかったです。ただ普通は気にするものではないのかな、と思います。
またシャンプーも洗いが甘かったようで、シャンプー後に自分の顔を見たら、顔の側面にべっとりカラーがついていました。もちろんうなじ周りのカラーもとれていなかったです。
非常にお安く施術していただいたので、文句を言える立場ではないとは思いましたが、仕上がり含めてガッカリした点が多くかかせていただきました。
女性 / 40代前半
初めにしっかりどういう髪型にしたいか聞き取ってもらい、理想通りの髪型になりました。時間も想定より早く終わり大満足でした。ありがとうございました。
女性 / 10代後半
理想通りの髪色にして頂きとても満足です！接客も丁寧でまた利用したいと思いました！
20代前半
カラーの相談にも親身にのってくださり、希望通りの色になりました！
思い通りの仕上がりにしていただき、とても嬉しかったです。
お話しやすいスタッフさんがたくさんいて楽しかったですー！
20代前半
実習に向けてブルーブラックにしてもらいました。
ブリーチしている毛でも綺麗に染まっていてよかったです！
以前暖色にしていて赤み消えない思っていましたが、透明感のある赤みのないブラウンにしてもらえて良かったです！
20代前半
丁寧なカウンセリングで、自分に似合う色を一緒に考えてくれました！
仕上がりもきれいで満足です！
女性 / 10代後半
本当にお優しくて居心地もとても良く楽しかったです🥹
仕上がりも大満足です！！ありがとうございました🥹🙇♀️
女性 / 20代前半
とても満足いきました！ありがとうございました！
お店の方みんな優しくて良かったです！ありがとうございました🌟
女性 / 20代前半
かわいいサロンでテンション上がります💓可愛くしてくれてありがとうございました！！！
丁寧に髪の悩みと希望をヒアリングしてくれて理想通りの仕上がりになりました！
20代前半
めっちゃ可愛い色で巻髪も今風にしてもらいました！
とても大満足です！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
事前に料金のご説明がないまま施術が進み、まさか料金が変更になっているとは思わなかったため、こちらから確認をすることもありませんでした。結果として、2,200円の予定であったものが、最終的には料金が上がっていて(ロング料金？施術料？)大変驚きました。
また、施術内容や提案にもやや強制的な印象を受け、「お客様の満足」よりも「スタッフのノルマ達成」を重視しているように感じられた点も残念に思います。
さらに、スタッフの方々はお若い方ばかりで、店内もやや賑やかな雰囲気であったため、私自身には少々落ち着かない空間であり、「自分が通うべき場所ではなかった」と感じてしまいました。
女性 / 20代前半
皆さん優しく楽しかったです！髪も綺麗に染まって満足です(^^)
女性 / 10代後半
よかった
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