ああさんからのrimiynails所属・Misako Kubotaの口コミ

• ああさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  悪いクチコミに対する返信を見て分かるような人柄です。
  募集の仕方も限りなく詐欺に近く、minimo、ホットペッパービューティー等のサイトには初回の料金しか書いていないです。
  安さにつられてきて断れなさそうな客に高額コースを売りつけます。
  モニターを受けるには、継続して最低3回26万円のコースが必須なようでした。そのような事はどこにも書いていなかったですし、「プロとして提案させていただく」とありますがそれに対してお金を払うかどうかはこちらが決める事だと思いました。
  体験してからでないと契約するかどうか決められないと伝えたら、契約する気がないなら帰りますか？というようなこと言われ、金にならない客は帰らされます。
  コース契約必須なのであれば、最低4回コース26万円での募集の方がわかりやすいと思いました。
  部屋はまるでおうちのような空間になっていて、飲みかけのペットボトルやみかんが置いてありました。ラックの中のジェルなどの商材もぐちゃぐちゃです。
  家に帰って再度確認したらはみ出ている部分があったのでマシンオフしました。
  その後の予約も12月にとったはずが一方的に10月になるとLINEで言われ、その頃には爪も生え変わっていそうなのでキャンセルしました。
  minimoには、今回のメニューを受ける為に高額なコース契約の強引な勧誘があったことと、施術をしたのにも関わらず勝手にこちらの都合でのキャンセルさせられたことと、良いクチコミの強要について報告しておきました。

  5名限定！深爪解消初回お試しモニター,自爪風,クリア,ワンカラーお一人様1回※施術後Google口コミ必需 ¥0

  来店日：2024年12月18日
  

  Misako Kubotaさんからの返信

  ご来店いただきにありがとうございます。口コミ内容を拝見し、いくつか事実と異なる点がございました。「契約する気がないなら帰りますか」と言われたとの記載についての発言は一切しておりません。回数や金額はお客様の状態に応じて異なるため「短期集中コース」として記載しております。また施術前にご確認いただきました承諾書兼同意書に基づいてサービスを提供させていただきました。コース契約や口コミの強要について当店では、コース契約を強制する事や良い口コミをお願いすることも強制しておりません。お客様ご自身でご判断いただけるよう努めております。またご来店前にもメッセージで詳細をご案内させていただいております。当サロンでは予約が確定した時点で、注意事項について同意いただいたものとみなしております。さらに、同意書にもご署名いただきましたとおり、(※ミニモ掲載ページにも記載済の注意事項にて)1.Instagramのフォロー2. Google への口コミ（施術後）3．3週間後のお写真送付(ジェルの持ちを確認したい為)以上3点をお約束いただくことで無料体験を提供しております。施術後3週間後のお写真送付につきましては、公式LINEにてお願いしておりましたが、その後LINEをブロックされ、こちらからのご連絡が取れない状況となりました。その後LINEはブロックされておりますが「もうオフしたんですけど、とりあえず3週間後に送りますね」とのご連絡を受けております。お客様ご自身で放棄されている状況のため、お写真のご送付については意味をなさない状態となっております。また、既に違反に該当する事案ではございますが、今回は特別措置としてキャンセル対応とさせていただきました。オフされてしまっていることから、3週間後の持ち具合についても確認が難しい状況です。同意書の内容を無視されていると判断をせざるを得ない状況です。施術後には仕上がりにご満足いただけたことを確認しております。また継続するとのことでお支払い日についても、来週の12月23日（月）10時とお約束させていただきました。最後に、当店ではお客様に安心してご利用いただけるよう努めておりますが、事実と異なる内容の口コミは、当店としても大変困惑しております。このような状況となり、こちらとしても非常に不信感を抱いております。全ての条件を含めたゼロ円でのご提供となっております

  返信日：2024年12月19日

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