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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
Marone所属・Marone マロネの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
44件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
kittyさんの口コミ
女性 / 30代後半
先日はお世話になりました。オフとケアも綺麗にやっていただけて、爪の形を整えるときもしっかり左右を確認しながらとても丁寧に施術していただきました。カラーもイメージ通りの色味になりとても気に入っています。また機会がありましたら、お願いいたします。お仕事頑張ってください( ◠‿◠ )
来店日：2025年3月3日
Marone マロネさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 施術、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！ カラーもボルドーでとってもお似合いでした☺️ お仕事も大変かと思いますが、無理せず頑張ってください。 今後も素敵なネイルにお仕上げできるよう努めて参ります。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2025年3月8日 
まふぉさんの口コミ
女性
とても丁寧に施術していただき、デザインもすごく可愛かったです！ またお願いしたいです·͜·
来店日：2025年5月28日
しおさんの口コミ
女性 / 30代前半
全体的に理想的な仕上がりになったと感じます。 施術中は適宜、進捗状況に応じて痛みや力加減を聞いてくださり慎重に施術されているのが伝わりました。 施術のスピードは今後アップに期待できます。 minimoでも日時希望にも即日返信してくださり安心して予約できました。 またリピートしたいと思います。
来店日：2025年5月24日はちべえさんの口コミ
女性 / 40代前半
初マグネットでした。とても綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます♪
来店日：2025年5月21日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間がギリギリになってしまい、急がせてしまったためかもしれませんが、チューリップデザインの内部の色が消えてしまっていたこと、4日ほどでネイルが剥がれかかってしまった部分があり残念でした。 接客はとても丁寧でした。
来店日：2025年5月15日桜咲さんの口コミ
女性 / 30代後半
施術、接客については申し分なく、Jrネイリストと思えないほどでした。 ただ、それだけに手の甲にジェルネイルがついているからと直接ファイルでサンディングをかけられて、傷になってしまったのはとても残念です。 突然のことだったので私もその場で何も言えなかったのですが、明らかに真っ白になっている手の甲を気にしている私を見ても、ジェルネイルがついていたのでとしか説明されず、今までこんなことなかったのでとても驚きました。みみずばれになっていて痛いです。他に落とす方法はあったのでは？ 技術面に問題はなかったので、今後同じようなお客さんがいたとしても直接肌に当てるのはやめた方がいいと思います。 本来爪に対して使うものですよね？焦ってしまったのかもしれませんが、怪我に繋がるものだと重く受け止めてください。 先輩のネイリストさんも隣にいたのですし、対応方法に迷ったなら相談すれば良かったと思います。 今後お世話になることはないと思いますが、次の犠牲者を出さないために敢えて厳しく書かせていただきました。 本日はありがとうございました。
来店日：2025年5月7日Marone マロネさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ジェルが手の甲についてしまった際の対処について、配慮が足りず、結果としてお肌を傷つけてしまったこと、心からお詫び申し上げます。 また、その場でのご不安なお気持ちにきちんと寄り添った対応ができなかったことも、深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、同じことを繰り返さないよう、対応方法を見直し、今後に活かしてまいります。 貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 率直なご指摘、誠にありがとうございました。
返信日：2025年5月8日なさんの口コミ
女性 / 20代前半
マグネットに変更していただいて、可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました( . .)"
来店日：2025年5月7日Marone マロネさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ マグネットネイル、気に入っていただけてとても嬉しいです✨ 今後もよりご満足いただけるよう、技術・接客ともに精進してまいります。 またのご来店、心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月8日のんさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応も丁寧でしたし、仕上がりも大満足です。モデル料金とは思えないクオリティでした。またお願いしたいです！
来店日：2025年4月17日来店回数：2回Marone マロネさんからの返信
先日は当サロンにご来店頂き誠にありがとうございました。 施術、仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います。 カラーもイエローで春らしく、デザインもとてもお似合いでした☆ またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2025年4月25日
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
本当は4/6に予約していたが、当日お店に行くとホットペッパーとの予約が被っているので今日はできない。来週の日曜なら空いてる。予約が殺到していて見逃していた。 と理由になっていない言葉を言われ、ミニモのメッセージでは事前にご連絡が1つもなかった。 何か対応してくれるのか聞いたら、500円引きメニューにしてくれたが、休日の時間が潰されたので非常に嫌な気持ちになった。 もう来ることは無いです。
来店日：2025年4月13日Marone マロネさんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、こちらの予約管理の不備によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。今後はこのようなことが起こらぬよう、予約の管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 また、お時間をいただいたにも関わらずご満足いただける対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年4月13日
あずまさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただきありがとうございます。 初グラデーションネイルにしましたが、とても可愛いです。 また次回予約して伺います。よろしくお願いします！
来店日：2025年4月7日Marone マロネさんからの返信
先日は当サロンにご来店頂き誠にありがとうございました！ 施術、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しい思います♪ グラデーションは初めてとのことでしたが、ブルーでとても素敵でお似合いでした^ ^ お話も楽しかったです♪ またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2025年4月8日😊さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術ありがとうございます！ 可愛くて満足です〜
来店日：2025年4月2日Marone マロネさんからの返信
先日は当サロンにご来店頂き誠にありがとうございます。 施術や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！ デザインもパープルのカラーとパーツもアクセントになりとてもお似合いで素敵でした✨ お忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
返信日：2025年4月4日
ぬんさんの口コミ
女性 / 30代前半
えぐめに爪が割れてましたが綺麗に補強してネイルしてもらえました。
来店日：2025年3月17日Marone マロネさんからの返信
先日は当サロンをご利用いただきありがとうございました。お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます☆ 施術等ご満足いただけて大変嬉しく思います♪ 今回は亀裂があり補強させていただきましたがその後いかがでしょうか。 赤のワンカラーもとてもお似合いでした！ またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年3月25日
meさんの口コミ
女性 / 20代前半
甘皮処理や爪の形を綺麗に整えて頂けてとても満足しています。また、お願いしたいと思います^^
来店日：2025年3月5日Marone マロネさんからの返信
先日は当サロンをご利用いただきありがとうございました。 嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^^ 施術等ご満足いただけて嬉しく思います♪ ピンクベージュのラメグラデーションとてもお似合いでした！ またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025年3月25日
みねちゃんさんの口コミ
女性
とても可愛らしく施術してくれました。甘皮処理などのオフも手早くケアしてくれました。とても素敵なスタッフさん、サロンでした。
来店日：2024年9月16日Marone マロネさんからの返信
先日はご来店いただきまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います！ またのご来店お待ちしております✨
返信日：2024年9月26日
ままんさんの口コミ
女性 / 40代前半
今日も色々とご相談させていただきながら、 めちゃくちゃ可愛く仕上げていただきました♡ 色味もとても気に入ってます。 ありがとうございます😊
来店日：2024年7月24日来店回数：3回Marone マロネさんからの返信
先日もご来店頂きまして誠にありがとうございました。 デザインやカラーなども一緒に決めてすすめることができとても良かったです♪ 夏にぴったりなデザインでほんとに可愛かったです。 またのご来店を心よりお待ちしております☺️
返信日：2024年7月27日
凛さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださりありがとうございます🙇♀️ 可愛く仕上がりました🎶
来店日：2024年7月8日Marone マロネさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 カラーは乳白色のピンクでとてもお似合いでした♪ 施術もご満足頂き大変嬉しく思います(^^) 嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2024年7月13日ままんさんの口コミ
女性 / 40代前半
毎回とても丁寧な対応でありがたいです！ 前回のも、1ヶ月余裕で本当もちがよくて♡ またお願いしたいです！
来店日：2024年6月24日来店回数：3回Marone マロネさんからの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。 口コミ大変励みにさせていただいております！ 今回のデザインは夏デザインでイメージもガラッと変わりとてもお似合いです♪ またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2024年6月27日
みーさんの口コミ
女性 / 20代後半
フットネイルが初めてであるとお伝えしたところ、工程に取り掛かる前にひとつひとつ親切に説明していただけました✨ 施術も丁寧で、「痛くないですか？」などのお声がけにこちらへの配慮を感じました😌 ありがとうございました！
来店日：2024年6月16日Marone マロネさんからの返信
先日はご利用いただき有難うございます。 施術等ご満足頂けて大変嬉しく思います(^^) 足元がとても華やかになり気分も明るくなりますよね♪ 気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！ またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年6月17日miさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客やネイルのデザインはとても気に入りました!! ありがとうございます。 ですがひとつ気になったのが甘皮処理の際に血が出てきてしまったことです。元々ささくれはなかったはずですし、自宅に帰ってから消毒をし確認したところ甘皮処理の時に使っていたであろうハサミの傷がついていました。ささくれならば皮膚だけのはずが現在は皮膚の下のお肉まで切られていた状態です。ささくれが、と仰ってくれましたがよく良く考えればなかったし確認したらサロン側のミスだったのではと思います。 ですがその後は大丈夫ですか、とずっと声掛けて頂いていたのもあり、良かったなと思ってます。 今回は練習モデルという立場でしたが非を認めることも大事なのではないかなと思いました。 ありがとうございました。
来店日：2024年5月23日Marone マロネさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 甘皮処理の際に出血させてしまった事深くお詫び申し上げます。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しを再度徹底し、早急に改善に努めて参ります。 接客やデザインについてのお褒めの言葉も頂き、お心遣い痛み入ります。 施術に関してご希望に添えない結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年5月24日ままんさんの口コミ
女性 / 40代前半
めっちゃ良かったです！ とても丁寧で、色の相談もしっかり聞いてくださりアドバイス頂き進める事ができました！ 素敵なネイルにして頂きありがとうございました😊
来店日：2024年5月16日来店回数：3回Marone マロネさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました☆ カラーや施術などご満足いただけて大変嬉しく思います(^^) 嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2024年5月21日
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