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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
newi赤羽 ✂️KEN✂️の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
38件の口コミ中1〜20件表示
ぼーちょさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました。 希望の髪型やカラーを丁寧に聞いて下さり、私の希望に合わせた形も提案して頂けて、イメージ通りになりました！ また伺わせて頂きます☺️
来店日：2024年9月8日来店回数：6回
newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました！ 満足いただける仕上がりになれたようで良かったです！ また色々とご相談してなりたいに応えれるよう努めていきたいと思います！ この度はご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！ またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2024年9月12日
ひよこさんの口コミ
女性 / 20代前半
明日からインターンなので黒にしたいけど黒染めは嫌という難しいオーダーでしたが、少し紫と青を入れて太陽光の下のみ少し青が見えるということでお願いしました。しかし夜中友達と歩いていても完全に青に見えると言われたので結局黒染めスプレーを買いました。笑 自分に知識がなかったのも原因ですが、ここまで黒から程遠い色になるなら教えていただきたかったです。 ありがとうございました！
来店日：2024年9月1日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 黒染めせずに暗めでというオーダーでしたが説明が足らずご満足いただけない結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。 最初に説明させていただいたブリーチ毛での暗染めは黒を使わない時点で黒にはなりませんが暗くなると伝えさせていただきましたが、ご想像と離れてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 今後のためにも黒を使わずに黒になる方法を研鑽していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました！
返信日：2024年9月2日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてこのようなクチコミを投稿します。 ヘアセットをお願いしました。 結論から言うと、お金の無駄でした。 初めに仕上がりのイメージの写真と、こういう仕上がりは嫌ですという写真をお見せし、髪の長さの関係でこの髪型が難しかったら言ってくださいとお伝えしたにも関わらず、出来上がった髪型は、頭の形がいびつな状態でした。あまりにも気になったので、普段言わないですが、頭頂部が気になりますとお伝えすると、やや被せ気味に「髪の短さをカバーしているのだから仕方ない、お水を使わないとこうなってしまう」などと言われました。シニヨンのような下にボリュームの出る髪型の写真をお見せしましたが、仕上がりはボリュームもなく全く違うものでした。 イメージには個人差があるのである程度は仕方ないですが、長さの関係で頭がいびつな形になってしまうのであれば、前もって言うべきことがあるのではないでしょうか。 正直、出来上がってからレジに行くまで、駅まで歩くときも恥ずかしく、自宅に戻って自分でやり直させて頂きました。
来店日：2024年8月10日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
ゆ様 この度はご来店いただきありがとうございました。 頭頂部の分け癖や短い毛を膨らんだり割れ目が出ないように最大限やらせていただきましたが、説明不足などご希望に合わなかったことお詫び申し上げます。 お写真のシニヨンもそこまでボリュームのあるものではなかったのですが、それでもシニヨンはショートボブだと長さ的に難しいと説明した上で下の方にまとめるという形でお話しがまとまったのでやらせていただきましたが食い違いがあったようで申し訳ありません。 ベースの長さや毛量、骨格の中で最大限やらせていただきましたがご納得いただける結果にならなかった事大変残念に思います。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年8月10日りーさんの口コミ
女性 / 30代後半
デザインは気に入っていたのですがカラーが思った感じにはならなくて、カラーしてまだ数日しかたってないのにカラーが落ちてしまい私が一番苦手なオレンジみの金髪になってしまい残念でした。 せっかく長い時間とお金をかけたのにカラーがすぐ抜けてしまったのはとても悲しかったです。ありがとうございました。
来店日：2024年6月4日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 カウンセリング足らずで色もちや苦手な色味等のお話がしっかりと出来ておらず仕上がりにご満足いただけないものになってしまい大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングするための時間をしっかり確保できる施術時間の設定をし、お客様としっかり意識共有の出来るものにしていけるように見直しをしていこうと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 なお、カラーの乗せ直しも対応させていただきたいと思いますので お時間都合をご連絡いただけましたらご一報くださいませ。
返信日：2024年6月8日ヌオヌオさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望以上の仕上がりで、相談にも親身にのってくださってとても有意義な時間でした！
来店日：2024年4月15日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 大事な髪の事なので綺麗にしていきたい気持ちに応えていけるよう日々精進してまいりたいと思います！ またいつでもご相談だけでも結構ですのでご利用いただけましたら幸いです！ この度はご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！ またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2024年4月16日ぼーちょさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました。 1番気になっていたのが毛先の痛みだったので、相談しながら悩みも解消して頂き、パーマもかけられて嬉しかったです✨️ 乾かし方やセットの仕方も丁寧に教えて頂きありがとうございました！
来店日：2024年3月27日来店回数：6回newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
2度目のご来店ありがとうございました！ ご希望に沿うものになったようでこちらとしても嬉しい限りです！ これからもお髪の悩みや要望ございましたらなんでもお気軽にご相談ください！ 精一杯応えさせていただきたいと思います！ 再来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！ またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2024年4月16日ぼーちょさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行きましたが、とても丁寧な対応で素敵な仕上がりでした✨️ 髪色を決めていませんでしたが、似合いそうな色を教えてくださったり、今後の髪型に向けそれに合わせてトーンを提案してくださったりと、なかなか決められない私にとってとても嬉しかったです！ また、パーマをかけ直す時期の相談にものって頂いただき、ありがとうございました！細かな説明もあり、今後の参考にもなりました！ また利用させて頂きたいと思います☺️
来店日：2024年2月9日来店回数：6回newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！お髪の事は意外と知らない事が多かったりしますので、お気軽になんでもご相談いただければと思います！ 仕上がりもご満足いただけて何よりです！ またいつでもお気軽にご利用いただけましたら幸いです！ この度はご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！ またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2024年2月10日
annさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりとても良かったです！ 有難うございました☆
来店日：2024年1月12日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ お返事遅くなり申し訳ございません。 ご希望に沿う仕上がりになれましたでしょうか？ またいつでもお気軽にご利用いただけましたら幸いです！ この度はご来店並びにありがたい口コミありがとうございました！ またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2024年2月10日
Aさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットもカラーもトリートメントも大満足です！ 推しにも友人にも髪色褒めてもらえました✨️ また宜しくお願いします！
来店日：2023年8月31日来店回数：3回newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度は移動後初来店いただきありがとうございました！満足いただけてこちらも嬉しい限りです！まだまだ長いイベントメンテナンスお待ちしております！ありがたい口コミありがとうございました！
返信日：2023年9月5日
おとうふちゃんさんの口コミ
女性
希望を聞いてくださり、とても丁寧にパーマをかけてもらいました。仕上がりも満足しています。
来店日：2023年4月13日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ ご希望に沿った仕上がりになれたようで安心しました！ またお気軽にご要望、ご相談頂ければと思います！ この度はご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2023年4月14日としさんの口コミ
女性 / 60代前半
カラーは白髪染めでフルカラーとカットでお願いしましたがカラーも落ち着いた色にして頂きカットも手早く、頭が軽くなりました。またお願いします。
来店日：2023年4月12日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ ご要望にお応え出来たようでこちらとしても嬉しい限りです！ またいつでもお気軽にご利用頂けましたら幸いです！ この度はご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2023年4月14日
ゆり◎さんの口コミ
女性 / 30代前半
2回目来店でしたが、とてもスムーズに仕上げてくださり助かりました◎
来店日：2023年3月8日来店回数：2回newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
2度目のご来店ありがとうございました！シャンプーの際目に水が入ってしまい大変申し訳ございませんでした。再教育した上でこのような事故が再発しないよう徹底していきたいと思います。このようなことがあったのにありがたい口コミ評価いただきありがとうございました！またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2023年3月8日
あにゃさんの口コミ
女性 / 40代前半
手際よく施術して頂きました。 感じもとても良く仕上がりも満足しています。 また来ます！
来店日：2023年3月3日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ご満足いただけて何よりです！出来る限り負担のないようスピードも意識して施術させていただきましたが、疲れませんでしたか？ 大事な時期だと思いますのであまり無理をなさらない範囲でご利用いただけましたら幸いです！ ご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2023年3月4日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色など丁寧に説明して頂き、初めてのブリーチだったのですが安心して出来ました❕ 仕上がりも説明通りで大満足です！ ありがとうございました!!
来店日：2023年2月24日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 初めてのブリーチで心配もあったかと思いますがご納得頂けたようで何よりです！ よりご希望に近づけるためにまたご利用いただけましたら幸いです！ この度はご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2023年2月28日
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングでは、要望をしっかり聞いてくれて髪色などアドバイスをしてもらいながら一緒に相談して決めることが出来てとても良かったです！施術もとても丁寧で希望通りな髪型、カットになりました！ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2023年1月22日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！満足のいく仕上がりになって何よりです！出来る限り要望に応えられるようこれからも精進してまいりたいと思います！ またお気軽にご利用頂けましたら幸いです！ この度はご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！
返信日：2023年1月24日
桃さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧で素早い施術で大変有難かったです。 真っ黒すぎず仕上がりも満足です、ありがとうございました。
来店日：2023年1月15日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ご満足頂ける仕上がりになれたようで何よりです！またいつでもお気軽にご利用頂けましたら幸いです！ この度はご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！
返信日：2023年1月18日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代後半
優しく話しやすい雰囲気だったので、安心しておまかせ出来ました！ 仕上がりとても良かったです！ありがとうございました✨️
来店日：2022年11月24日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ こちらこそ楽しくお話しさせていただきありがとうございました！ 仕上がりも満足頂けたようでこちらこそ嬉しい限りです！ またお気軽にご利用頂ければ幸いです！ ご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2022年11月24日
莉子さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧なカットありがとうございました。次回もまたお願いいたします！
来店日：2022年11月24日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ メニュー変更によりカットのみになりましたが、満足頂けてましたら幸いです！またいつでもお気軽にご利用くださいね！ ご相談等もどしどしお待ちしてます！ この度はご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2022年11月24日
いちごさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望通りのカラーにして頂き満足です！ありがとうございました！
来店日：2022年8月8日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！出来るだけ希望に沿うように施術させて頂きましたが、満足頂けて何よりです！最初ご案内までの間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした！また機会がございましたら是非お気軽にご利用頂ければ幸いです！ この度はご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2022年8月8日
アイさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧で素早い施術ありがとうございました.ᐟ 毛量のせいで髪を必要以上にすかれがちなんですが、髪質をみてあまりすかないようにして頂けてよかったです◎
来店日：2022年7月4日newi赤羽 ✂️KEN✂️さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！髪質や状態に合わせて対応していけるよう心がけておりますので、ご満足頂けてなによりです☺️また機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います♪ この度はご来店並びにありがたい口コミ投稿ありがとうございました！またのお越し心よりお待ち申し上げております！
返信日：2022年7月14日
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