

経験年数 6年
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています

山越 美裕樹/ARKの口コミ
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
42件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
まろんみーさんの口コミ
女性 / 50代後半
前日の予約に関わらずスムーズな対応ありがとうございました。こちらの気になる点についても納得のいく説明をして頂きました。手早く、丁寧に施術していただいてとっても満足しています。カットは左右の毛量などもよく見ていただいて バランスが取れていてとても気に入ってます。 ぜひ又お願いしたいと思います。 本日はありがとうございました。
来店日:2024年12月12日来店回数:2回山越 美裕樹/ARKさんからの返信
まろんみー様 この度は数多くある美容室の中からARK店へご来店いただき誠にありがとうございます!! 仕上がり気に入って頂けて私もとっても嬉しいです! 次回またご来店頂いた際もスムーズで丁寧かつリラックスして頂けますよう頑張っていきます! またお待ちしております♪
返信日:2024年12月13日 maiさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術前に詳しい説明もあり、髪についての知識が豊富で安心してお任せすることができました。 施術も丁寧で心地よかったです。 仕上がりも大満足です!夏を快適に過ごせます! またよろしくお願いいたします。
来店日:2025年6月25日さちさんの口コミ
女性
癖っ毛のまとまらない髪をどうにかしたいと思い、縮毛矯正➕カットを予約したのですが、来店して話した時にブリーチしてるか聞かれてしてると言ったら、縮毛矯正はできません!と言われた時はショックでした。ダメージが大きいので出来ないとのことでしたが、それならミニモで予約した際のメッセージのやり取りで聞いて欲しかったです。せっかくどうにかしたいと思って縮毛矯正するぞ!!!(金額でも決めてたので)とやる気で来たのに、何もせず帰るのも他のメニューにするのもなんだかなぁと思い、勧められたストレート矯正をしました。結果サラサラしっとりストレートになってやって良かったと思いますが、持ち金が多めにあって良かったと思いました。。。 でも施術内容や対応は丁寧で良かったです! ありがとうございました。
来店日:2024年11月20日山越 美裕樹/ARKさんからの返信
さち様 この度は数多くある美容室の中からARK店へご来店頂き、誠に有難うございます。 また嬉しい口コミもありがとうございます♪ 事前のメッセージのやりとりにつきましては、私はスタイリストなのでアシスタントと違ってそういったやりとりはせず、全てカウンセリングで決めていきます。 酸性メテオストレートはアルカリに比べ金額が少し高めにはなってしまいますが、髪への負担はかなり抑えられたかと思います。通常料金ですと19.000円頂いてるメニューになっています。 今回、仕上がり気に入って頂けて光栄です。 長いお時間ありがとうございました。 ARK店山越
返信日:2024年11月22日kappanicさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました❤️終始リラックスできました😌シャンプー、カット、ブローとどれも本当に丁寧で、眠たくなってしまう程でした✂️カットもどんな髪型のイメージか、画像を見せて親身に相談にのってくださいました♪仕上がりも大満足です⑅◡̈*またお願いしたいです🥰
来店日:2024年9月23日来店回数:2回山越 美裕樹/ARKさんからの返信
kappanic様 いつもご来店いただきありがとうございます😊❣️ また嬉しい口コミもありがとうございます✨ リラックスしてもらえて良かったです✌️眠れるようなリラックスできる空間を目標にしてるので、何よりもの褒め言葉です。本当にありがとうございます☺️ はい!また宜しくお願いします✂︎3,4カ月後位にお待ちしています♪
返信日:2024年9月26日あーさんの口コミ
女性 / 40代前半
落ち着いた雰囲気のなかとても居心地がよく丁寧かつ親身に施術していただけたのでとても満足です♪
来店日:2024年7月11日山越 美裕樹/ARKさんからの返信
あー様 昨日は数多くある美容室の中からARK店へご来店いただき、ありがとうございます!! また嬉しい口コミの投稿もありがとうございますm(_ _)m⭐︎ 今後も居心地のいい空間作りと丁寧な接客を心がけてまいります!またお待ちしています!ありがとうございました。
返信日:2024年7月12日kappanicさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な対応、施術でまた行きたいと思いました⑅◡̈* カウンセリングも丁寧に行っていただき、安心できました。 縮毛矯正では、ついつい眠くなってしまうほどでした。 ありがとうございました。
来店日:2024年6月30日来店回数:2回山越 美裕樹/ARKさんからの返信
kappanic様 嬉しい口コミをありがとうございます!!! 今後も丁寧な対応、施術を今後も心がけていきます! またお待ちしています♪
返信日:2024年7月1日・さんの口コミ
女性 / 20代後半
前回もここでカラーしていてカラーは 良かったんですが縮毛矯正した際急遽カットした方が 良いと言われてしたんですが毛先だけ変に薄く切られ 前髪作ったんですが前髪も長めが良いと自分好みに ならず家で前髪を切り直す羽目になりました。 髪の伸ばしていたのに変になってとても残念です
来店日:2024年6月23日山越 美裕樹/ARKさんからの返信
・様 いつもARK店へご来店いただきありがとうございます!! カットで毛先が薄くなってしまったという事で私の技術が至らないばかりに、この度は申し訳ございませんでした。 また前髪の長さについてももう少しお客様のお好きな前髪の長さかどうかもっと確認をとるべきでした。 私の接客不足で悲しい気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 いただいたお言葉を反省として次回は絶対ないようにしていきます! 口コミの投稿のご協力ありがとうございました!
返信日:2024年7月6日亜希さんの口コミ
女性 / 40代前半
最初、お店に入った時にアシスタント?の方が立ってて目が合ったのにいらっしゃいませの一言もないのがここの接客どうなってるの?と正直思ってしまいました。 挨拶は大事だと思いますが。
来店日:2024年6月16日山越 美裕樹/ARKさんからの返信
亜希様 この度は数多くある美容室の中からARK店へご来店頂き、誠にありがとうございます! それから当初ご予約頂いていたカラーリングのメニューからカウンセリングの結果、カット+トリートメントに変更させてもらって最後お褒めのメッセージまで頂けてとても嬉しかったです! しかし、玄関先の入り口での他スタッフの対応(挨拶が欠けていた)件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きましたので、お店で共有させてもらい改善に努めてまいります。 この度はご指名ありがとうございました😊 ARK店山越
返信日:2024年6月17日すけさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初に子供でこんなに短くすることないと言われ、?でした できないなら初めからできないと言って欲しかったです。 料金を取らず、練習した方がいいと思います 店長さんに直してもらわなければもっと酷かったです。
来店日:2024年5月19日山越 美裕樹/ARKさんからの返信
この度は私の技術不足、カウンセリング不足によるトラブルで大変不安な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。 できない技術に対してできないとお伝えせず進めてしまったとこと誠に申し訳ございません。 口コミに投稿してもらった内容は、私の至らない点だという事をよりよく肝に銘じて 今回のようなトラブルが起きないように重々改善に努めてまいります。 この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 山越 美裕樹
返信日:2024年5月28日ちいさんの口コミ
女性 / 50代後半
予約した時から当日のお見送りまで、とても丁寧な対応をしていただき、気持ちの良い時間を過ごす事ができました。またお願いしたいと思います。本日はありがとうございました。
来店日:2024年3月20日山越 美裕樹/ARKさんからの返信
ちぃ様 この度は数多くある美容室の中からご来店頂き、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉を頂けて光栄です。 またよろしくお願い致します。
返信日:2024年3月21日manaさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても素敵なカラーに染めて頂きありがとうございました!色がめちゃくちゃ好みで嬉しいです!
来店日:2024年3月8日山越 美裕樹/ARKさんからの返信
mana様 口コミの投稿ありがとうございます❣️ まだ技術や接客、カウンセリングなど未熟な点が多いですが カラーの色味気に入って頂けて嬉しいです!! もっと向上していけるよう今後も努力していきます💪 またよかったらお願いします❤︎
返信日:2024年3月13日N aさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術して頂きとても満足しました☺️ また機会がありましたらよろしくお願いします🙇♀️
来店日:2023年12月18日山越 美裕樹/ARKさんからの返信
Na様 お返事が大変遅くなり申し訳ございません🙇 口コミの投稿ありがとうございます✨ はい!また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい😊
返信日:2024年3月13日kaorinoさんの口コミ
女性
すごく丁寧に接客してくれて、思った以上の髪型になり大変満足です。ありがとうございました。
来店日:2023年10月27日来店回数:2回山越 美裕樹/ARKさんからの返信
kaorino様 返信が大変遅くなり申し訳ございません! いつも遠くからご来店頂きありがとうございます😊 またお会いできるのを楽しみにしています⭐︎ 花粉症にお気を付けて🤧
返信日:2024年3月13日ゆうさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧なカウンセリングで、こちらの希望を親身に聞いて下さりありがとうございました! とても手入れがし易くなり助かりました! また伺いたいと思います。 ありがとうございました。
来店日:2023年10月12日山越 美裕樹/ARKさんからの返信
こちらこそそう言って頂けてとても光栄です😊❣️ また次来てもらった時も満足して頂けるよう努めていきます!
返信日:2023年10月13日minimalさんの口コミ
女性 / 20代後半
インナーのリタッチブリーチとそれ以外のカラーをお願いしました。カラーもする前から「傷みすぎてるので絶対にトリートメントしたほうがいいと思います。」など金◯け前回。それでもちゃんと染めてくれているのであればなんら問題ないですが....インナーのリタッチブリーチは約3cm幅にわたり両サイド(右側も左側も)ブリーチ出来ていない箇所がありました。それと表面の髪の毛はジグザグに染まっていない部分がありました。さらにカットもお願いしたのですが毛量調節で全体的に短くならないようにカットしてくださいとお願いしました。家に帰ってみたらなんと表面の髪の毛を切られていたんです。髪の毛を梳く際に表面の毛を梳く人初めて会いました。施術前に私はよく編み込みをしますっていいましたよね?なのに表面の髪の毛を梳いた挙句インナー(編み込みしたら見える部分)のブリーチを適当にやるとかあり得ないですよね。それでも謝罪するなり何か対応するなりすればまだいいですがこれらの事も一切なく終始シカトされました。それプラス髪の毛を乾かしている間に左目に手を入れられて物凄く痛かったです。病院に行ける時間が出来たら病院に行こうと思います。この後店舗に直接お電話致しますのでよろしくお願い致しますね。
来店日:2023年9月18日stさんの口コミ
女性 / 30代前半
久々にショートにしてもらいました。子育て中なこともあり長さやセットのしやすさを考慮して施術してもらうことに。アイロンかけてもうねりまくっていた髪が乾かすだけでも外に出歩けるようになり大満足です🤩やっぱり髪色明るめが良かったのでまた行かせてください🙏💓
来店日:2023年8月18日山越 美裕樹/ARKさんからの返信
st様 お返事が大変遅くなり申し訳ありません!! バッサリショートにスタイルチェンジとってもお似合いだと思います!切らせてもらってありがとうございました(^^)⭐️ 明るいカラーを重ねていくことでよりトーンアップに近づきますので、次はもう少し明るくしていきましょう❣️ またお待ちしてます!
返信日:2023年10月13日kaorinoさんの口コミ
女性
とても丁寧な対応で髪型も似合うものを探してくれて 若干ドキドキしましたが似合う髪型にしてもらいました。 ありがとうございました。
来店日:2023年7月28日来店回数:2回山越 美裕樹/ARKさんからの返信
kaorino様 早速の口コミありがとうございました😊‼️ こちらこそ本日はバッサリスタイルチェンジを担当させて頂きありがとうございます‼️ また髪が伸びたら宜しくお願いします🙇♀️
返信日:2023年7月28日プーさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術ありがとうございました。 カラー後の髪の毛を対応も教えて頂き参考になります また落ち着いたら行きますのでその時はよろしくお願いします
来店日:2023年6月30日来店回数:2回山越 美裕樹/ARKさんからの返信
プーさん様 お返事が遅くなり大変申し訳ございません!! 先日は長いお時間カラーリングお疲れ様でした🙇♀️ あれから髪の毛の広がりや色落ちなどはいかがでしょうか? また是非カラーカット宜しくお願い致します‼️
返信日:2023年7月2日つきさんの口コミ
女性 / 40代前半
先日はお世話になりました🙇♀️ 私の髪の状態に合わせた提案を含め、時間をかけて丁寧にカウンセリング・施術をして頂きました😊 パサパサだった毛先が何度シャンプーをしてもずっと潤いが続いているので髪型も状態も良い感じです!! お洒落で素敵な外観、雰囲気も良く、顧客をとても大切にしてくださる良心的なお店だと感じました。 本当にありがとうございました😌 また是非宜しくお願い致します🙇♀️
来店日:2023年6月15日山越 美裕樹/ARKさんからの返信
つき様 お返事が遅れて申し訳ございません。 こちらこそ、初めての来店の後お問い合わせを頂き嬉しく思います😊 まだ不慣れながらも喜んでいただけてよかったです! 次回も精一杯頑張ります✊ また宜しくお願いします❗️
返信日:2023年7月2日cさんの口コミ
女性 / 30代後半
素敵な髪色にしていただきありがとうございました。本当に思った以上の仕上がりで、過去1気に入ってます☺︎ トリートメントも感動でした。美容院でのトリートメントは、正直今まで効果を感じたことがなかったのですが、ブリーチをしたと思えないほど手触り良くなり、髪が生き返ったみたいでやって良かったと初めて思いました。 カウンセリングも施術もとても丁寧で、お話していてもすごくプロ意識の高い方だなぁと思いました。色々なアドバイスもとても為になりました。アイロンの温度やカラーシャンプーの頻度、教えていただいた通りに今日から気をつけて実践してみます。次もまた伺いたいです。ありがとうございました☺︎
来店日:2023年4月27日来店回数:6回山越 美裕樹/ARKさんからの返信
c様 お返事が遅くなり大変申し訳ありません! そんな風に言って頂けてこちらこそありがとうございます😭!!なかなか言って頂けないお言葉ばかりで涙が出そうです。 次ご来店頂いた時も前回以上の接客と技術の提供ができるよう精進して頑張っていきます。 また是非よろしくお願い致します🙇♀️ ARK山越
返信日:2023年5月10日
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