y.begreenrelワイビーグリーンリル林 優奈

まさんの口コミ

女性 / 20代後半

ミニモ掲載のスタッフさんとは別のスタッフさんに 対応して頂きましたが、とても明るく、丁寧な言葉遣いを 心がけているようで楽しい時間を過ごせました。 スタッフ同士の仲も良さそうで、雰囲気は最高でした。 ですが他の口コミにもあったように、店長らしい方の接客がウーンでした。 カラー剤がTシャツに付着するトラブルがあったのですが 担当スタッフがシミ抜きした結果、クリーニング代を弁償すると伝えると店長らしき方がやってきて 時間に限りがあることを伝えたにも関わらずずっとシミ抜き… 結果、時間が無くなりカットが大雑把になってしまった気がします。 自宅に帰ってシャツを確認すると、擦り過ぎで繊維が ボロボロになっていたのでTシャツ代を弁償して欲しいと伝えました。 最初はTシャツ代金のわかるものや、ブランド名を聞かれたので探していたのですが、Tシャツ自体の金額を聞かれたので伝えると すぐ弁償対応しますとの事で、思ったより安かったからすぐ弁償すると言ってきた感がなんともモヤモヤしました。 価格の安いTシャツではありますが、思い入れのある降ろしたてのTシャツだったので悲しい気持ちが拭えません。 丁寧なカウンセリングや担当スタッフさんの対応が良く、 また行きたいなと思っていたのでとても残念でした。

カラー•カット•色持ち持続トリートメント🤍（10代後半​〜​20代限定メニュー👧🏻） ¥3,850

林 優奈さんからの返信

先日はご来店頂き誠にありがとうございました 接客や細かなお褒めの言葉ありがとうございます。 Tシャツの件、カラー材がついてしまい大変申し訳ございません そして不快な思いをさせてしまいほんとうに申し訳ございません より一層丁寧な技術と接客に徹底していきます。 貴重なお時間の中モデルに来てくださり、口コミの投稿 ありがとうございました。

返信日：2024年5月25日

とーもさんの口コミ

女性

今日はありがとうございました😊 カウンセリングもすごく丁寧で、経験年数豊富なスタイリストさんにはない感じの細かい事まで聞いて頂き、色々アドバイスもして頂き満足でした！笑 雰囲気もすごく良くて可愛らしかったです〜 スタイリストさんが最後の確認でカットもして頂き、満足でした！ 頑張ってスタイリスト目指してくださいね😄ありがとうございました！

カット•カラーモデルさん募集中🌷 ¥1,650

林 優奈さんからの返信

本日はご来店いただき誠にありがとうございます❕ たくさんのご質問に丁寧に対応していただき ありがとうございました🥺 またケアもしながらカラーやスタイルで 楽しみましょう🙊🤍🤍 ボブとてもお似合いでした💟 ありがとうございます❕

返信日：2024年2月27日

meeさんの口コミ

女性 / 40代前半

前髪パーマも背術していただきましたが、髪質なものもありちぎれるほどに薬負けしました。 今は前髪が一部根元下から半分以上切れてなくなり本当に背術するんぢゃなかったと思いました。 担当のかたは終始本当に良いかたで接客や対応もすごく良かったです。 ちょっとこのお店で気になったのは、店長や他スタッフが気になりました。 普段からなのかひそひそと客の顔を見て話していたり、私語が多いです。 ちょっと酷いなと思ったのが、チリチリがすごすぎて髪もちぎれがみられたので、ミニモで再度連絡をさせていただき、もう一度来店しました。 担当していただいたスタッフはとても対応はよく謝罪していただき、トリートメントでメンテナンスしていただきました 。 でもその時に、「パーマをあてる前からブラシとおりましたか？」と言われました。 その前からダメージがあって今回に繋がったのでは？という風にとらえてしまいました。そんなことあったらパーマなんてしません。残念です。 モニターで行ったので理解したうえでこんなこという資格はありませんがなんか残念でした。 あと、店長は謝罪はなく「薬やアイロン負けですね、アイロン使う時は低音で」との声かけのみ。 これに対しては、は？って感じのみ。ちょっと良くない対応だなと思いました。 カウセリングも丁寧にしっかりしていただいて本当に対応は最後までとてもよかったですが、いまだに前髪が半分ない辛さとこちらのお店で何点か気になる点が多かったので投稿しました。

カット•前髪パーマ ¥1,100

林 優奈さんからの返信

返信遅くなり大変申し訳ございません。 お考えの上口コミ書いていただき誠に ありがとうございます。 お客様に大変不愉快な思いや仕上がりに してしまい大変申し訳ございません。 また私自身もスタッフの一同と考え行動や 発言を気をつけて参ります。 前髪のことにおいても綺麗に伸ばされてきた 髪を悪い形にしてしまい申し訳ございませんでした。 このように口コミいただいたことを忘れず 今後に活かして参ります。

返信日：2024年3月20日