ロロネー野田阪神店ロロネー ノダハンシン福崎 真奈

レさんの口コミ

女性 / 20代前半

当日予約しましたが希望を丁寧に聞いてくださり長持ちするようにカラー剤を変更していただきました！ アシスタントの方も丁寧でシャンプーも気持ちよかったです^^ 気になるメニューも色々あったのでまた伺いたいです！

🌷10月限定クーポン🌷 カット＋透明感カラー＋クイックトリートメント ¥5,000

福崎 真奈さんからの返信

ご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！ カラーの仕上がりや対応にご満足いただけてとても嬉しいです。 アシスタントのシャンプーもお褒めいただき、感謝いたします^^ 気になるメニューがあったとのこと、ぜひ次回も楽しみにいらしてください。 お客様のご要望に応じたご提案をさせていただきますので、またお会いできるのを心よりお待ちしております！

返信日：2024年10月18日

みみさんの口コミ

女性 / 20代前半

時間ちょうどに到着してから20分くらい待たされました。 担当の方は色んなお客さんのところにひっきりなしに移動されていました。カラー材作ってきますねと言って裏に行ったあと、気付けば別のお客さんの所で施術しているのを見た時はびっくりしました。カラー塗布後なら分かりますが、塗布までにどれだけ待てばいいんだろうかと不安になりました。 カラー材は選択したメニューにプレミアムカラーかイルミナカラーとあり、イルミナカラーがいいなと思い行きましたが、何の説明もありませんでした。におい的にイルミナカラーではないものを使用されていたように思います。 カラーはブラウンというより、赤ピンク系で色味を強く出したいと伝えたのですが、仕上がりは暖色系ブラウンといった感じでした。今まではもう少し強く色味が出ていたので少し残念でした。 顔をひっかかれた際に、髪を扱う以上顔を引っ掻くのはあるあるだと思いますが、何の声掛けもなかったのが少しもやっとしました。

🩰7月限定クーポン🩰　カット＋艶カラー【プレミアムカラーorイルミナカラー】＋クイックトリートメント🧊 ¥6,000

福崎 真奈さんからの返信

この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるご案内・施術ができず、大変申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまったことや、施術中のご案内の不十分さ、仕上がりに対するご期待に添えなかったことなど、多くの点でご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。 カラー剤やお色味に関しても、事前にしっかりとご説明・ご相談を行うべきところを怠ってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様一人ひとりへのご対応をより丁寧に見直してまいります。 また、施術中のちょっとした接触に関しても、配慮とお声がけが必要だったと痛感しております。 今後このようなことがないよう、スタッフ一同改めて意識を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。

返信日：2025年7月9日

luruさんの口コミ

女性 / 40代前半

来店までの間も細かく丁寧に対応してくださり。とても良かったです。仕上がりや施術後のケアなども教えてくださり参考になりました。機会がありましたらまた宜しくお願いします。

🧚🏻‍♀️オススメ🧚🏻‍♀️ 艶カラー（プレミアムカラーorイルミナカラー）＋前髪カット💗 ¥4,400

福崎 真奈さんからの返信

ご来店ありがとうございました！ ラベンダーカラーとってもお似合いでした！！ お家でのケアも頑張ってみてください♪ ぜひ、次回もお待ちしております！

返信日：2024年9月4日