女性 / 20代後半
担当していただいた方が終始ぼんやりしており、施術中に手が止まることが多く、全体的に仕事が遅い印象を受けました。予定よりも1時間以上遅れて終了したため、次の予定がある方はご注意ください。施術中には「朝まで遊んでいた」といった話を何度もされたので、その影響か眠そうで集中力に欠けているのではないかと不安になりました。
カットに関しても非常に残念でした。
最初に右側だけ切って長さの確認があり了承したのですが、その後左側を切った際に、その同意した長さよりも短く切られてしまいました。結果として左右の長さが揃わず、バランスを取るために右側もさらに短くされました。しかし、それでも毛先は切りそろえられていないので残念に感じました。
前髪もオーダーより短くされてしまい、帰宅後に自分で量を増やして修正する必要がありました。
また、縮毛矯正をしていることを伝えた際に追加でトリートメントを提案され、それはそれなりに効果を感じられましたが、合計金額の説明がないまま施術が進み、結果的に想定していた3倍ほどの請求となりました。施術のクオリティが高ければ納得もできたかもしれませんが、今回はそうではなかったため、非常に残念です。
その場で次回予約を取るよう勧められたので一応取りましたが、後ほどキャンセルさせていただく予定です。今回は担当の方との相性が合わなかったと感じています。
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4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.3東京都豊島区西池袋1−17−7 ルミエールビル3F (地図)
池袋駅西口中央を出て左側へ進みますとソフトバンクYahooモバイルが見えますのでそちらの横断歩道を渡ります。右側へ直進しますと、左手にビックカメラ、スターバックスが見えて来ますのでそのままさらに直進して頂きますと、左側に2Fがルノアールがあるビルの3FがSHEになります
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