

経験年数 2年
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています

ヒロ銀座 名駅西口店の口コミ
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
64件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
健一さんの口コミ
ヒアリングからとてもご丁寧にこちらの要望を聞いてくださり詐術に入ってくださいました。カットもとても心地よくシャンプーもとても気持ちよかったです。先輩が横にいてサポートを受けながら進めていただいたので、全体的にとても満足のいく仕上がりにしていただきました。また機会があれば是非よろしくお願いします。ありがとうございました(^^)
来店日:2021年7月27日ヒロ銀座 名駅西口店さんからの返信
貴重なお時間ありがとうございました!とても有意義なカットの練習になりました。 またぜひご利用ください
返信日:2021年7月28日 ヨッシーさんの口コミ
男性
待ち時間が長かったですが、フレンドリーでかつ迅速に丁寧に仕上げていただきました。今後のますますの技術力アップに期待しています。ありがとうございました。
来店日:2023年10月26日来店回数:2回ゆうとさんの口コミ
男性 / 20代後半
ご丁寧にかつスムーズにありがとうございました! またよろしくお願いいたします。
来店日:2023年9月13日ひできさんの口コミ
男性 / 40代前半
遅い時間でしたが手早くやっていただき仕上がりもとても満足しています。
来店日:2023年8月24日はまさんの口コミ
男性 / 10代後半
*全て実話です 僕が16の男で田舎のヤンキーみたいな服着ていたから起こったことかもしれないのでみなさんも同じようになるかはわかりません ミニモ間でのやり取りは良かったのですが店につき、ブリーチしてあった髪のためパーマはかけられないと言われカットしか無理と言われました。 注意書きにも書いてなかったのですがしょうがないと思いカットのみの施術を受けていたら終始不機嫌そうな顔で髪を切っていてこちらから話しかけるまで無言で話しかけても流されてしまいました 気づかなかっただけなどと思っていたら他のスタッフの方とは仲良さそうにしていたり、シャワーの時は頭を強めに押さえられたり服もかなり濡らされました。 シャンプーも目や口に入りまくって最悪でした 髪の毛がかからないようにするものも勢いよく持ってかれたので服に髪の毛がびっちり付いてしまいかなりイラつきました。その上髪型は左右非対称で刈り上げ部分もまばらになっていました 上記のことを全て伝えてもすいませんとしか言わず周りの従業員もスルーしていたので限界がきてしまい髪を乾かしてもらってすぐ店を出ました 落ち着いてから電話をかけたら責任者と思われる人に「ミニモは従業員個人がやってるもので店はどうしよもできない」と言われ直し等はできなく従業員の対応について伝えたら「こちらでキツく言っておくので」と店が従業員に対しての教育も責任も適当だと言う印象でした。 その店の方はこの従業員の方のミニモでの施術は控えさせると言っていましたがどうなっているのかもわからない状況です こちらとしては往復で1時間強かけてきたのにいくら0円のコースだとしても全てにおいて不服しか残らなかったです。これが逆にお金がかかるコースでもやっていると思うと店があるのも嫌気がさします 結局電話の最後に言われた言葉は「口コミには好き放題書いていいので」と最後の最後までイラつく言動をされました。この口コミを書いても謝罪等の電話も何もなかったらこの店は客で対応を決めているとしか思えません
来店日:2023年7月30日ヒロ銀座 名駅西口店さんからの返信
せっかくの大切なお時間を割いて来ていただいたのにも関わらず、不快な思いをさせていただき本当に申し訳ございません。対応が非常に悪かったと猛省しております。 ご指摘いただいた点についてはもう一度0からしっかりと見直して、今後再発しないように徹底致します。 この度は大変申し訳ございませんでした。
返信日:2023年7月31日うーまんさんの口コミ
男性 / 20代後半
スピードが早くて仕上がりも完璧でびっくりした。すごかったので、スピード✖️クオリティの質をどんどん上げて頑張っていっていってほしいなと思いました!
来店日:2023年7月20日匡剛さんの口コミ
男性 / 20代後半
夜遅い時間でしたが、丁寧に対応して頂けました。 腕も上手く、接客も上手かったので大満足です。 ありがとうございました。
来店日:2023年7月1日すかいさんの口コミ
男性 / 20代後半
素早く丁寧に施術して頂きました! サッパリできて良かったです!
来店日:2023年5月27日Tatsuyaさんの口コミ
男性 / 40代後半
丁寧なカットandパーマありがとうございました😊
来店日:2023年5月14日来店回数:2回ピカさんの口コミ
男性 / 20代後半
素早く且つ正確なカットで、本当に大満足です! また機会があればよろしくお願いします。
来店日:2023年4月24日佑亮さんの口コミ
男性 / 20代後半
初めのシャンプーには驚きましたが、その後改めてスタイリストさんのお客様を思いやったやり方に感動しました✨ フェードもオシャレにして頂き満足です!
来店日:2023年4月21日リクさんの口コミ
男性 / 10代後半
サクサクっと手早く思い通りの髪型にしていただきありがとうございました。
来店日:2023年4月2日zukkyさんの口コミ
男性 / 40代後半
ありがとうございました。 希望通りにカットしていただき満足しております。 カット中も色々な話しができ、とても楽しい時間を過ごせることができました。
来店日:2023年3月2日ヒロ銀座 名駅西口店さんからの返信
昨日はありがとうございました!楽しい時間が過ごせました。またぜひ使って下さい。
返信日:2023年3月3日ななてるさんの口コミ
女性 / 30代前半
夫がお世話になりました! 久々に良いヘアカットして貰えたと言っていましたよ👍️ 大変だと思いますがこれからも頑張ってください!
来店日:2023年2月10日ヒロ銀座 名駅西口店さんからの返信
ありがとうございました! またいつでも使ってください
返信日:2023年2月12日れーたさんの口コミ
男性 / 20代後半
めっちゃいい感じのフェードにしてくれました‼️
来店日:2022年12月15日ヒロ銀座 名駅西口店さんからの返信
ご来店ありがとうございます。 またいつでもお待ちしております
返信日:2022年12月20日なかたさんの口コミ
男性 / 20代後半
カットとパーマをしていただきました。 初めてのパーマだったので丁寧に説明してくれたり、セットの仕方なども教えていただきました。 とても良かったです!またお世話になりたいと思います!
来店日:2022年11月22日来店回数:2回なおやさんの口コミ
男性 / 20代前半
楽しい時間をありがとうございました またよろしくお願いします!
来店日:2022年11月12日ヒロ銀座 名駅西口店さんからの返信
ありがとうございました! またお待ちしてます!
返信日:2022年11月13日怜大さんの口コミ
男性 / 20代前半
髪型をどうしたいのかを丁寧に聞いてくださったり、セットのしかたを教えてくださったりと色々なことをお話しさせて頂きとても楽しい時間でしたありがとうございました♪
来店日:2022年11月9日ヒロ銀座 名駅西口店さんからの返信
遅くにありがとうございました! またいつでもお待ちしております。
返信日:2022年11月10日なかたさんの口コミ
男性 / 20代後半
髪型についての提案などためになるお話を聞くことができてよかったです。 また来店したいと思います!
来店日:2022年11月3日来店回数:2回サトシさんの口コミ
男性 / 40代前半
現状の髪型から、最適な提案をしてもらえて満足してます ありがとうございました
来店日:2022年10月19日ヒロ銀座 名駅西口店さんからの返信
ご来店ありがとうございました!
返信日:2022年10月20日
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