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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
まつお かずねの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
42件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
uさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な対応で、とても素敵に仕上げて頂きました。 店内の雰囲気もとても良かったです。ありがとうございました。
来店日：2025年9月23日
まつお かずねさんからの返信
こんにちは！😊 昨日はお忙しい中、ありがとうございました！ とてもうれしいです！ その後の調子はいかがでしょうか？ またのご予約お待ちしております🙇♂️ 精一杯頑張ります💪
返信日：2025年9月24日 
あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
量を少なくして頂いたのですが、スタイリストさんが「切れ毛？ブリーチとかしてました？」と言われたのがショックでした。帰宅後再度確認すると確かに髪がダメージしてるように見えました。もう取り返しがつかないので髪が延びるのを待つしかないのですが、、ずっとミニモを使っているのですがこのような経験は初めてだったので悲しいです。
来店日：2025年9月29日まつお かずねさんからの返信
この度は口コミとご指摘ありがとうございます。 また、至らぬ点が多々ございまして大変申し訳ありませんでした。 初心に戻り、練習をして、喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
返信日：2025年10月2日
ぁさんの口コミ
女性
自分の伝え方に問題があったのかもしれませんが、整えるだけのつもりが10cmほどバッサリ行かれました。頑張って伸ばしてたと伝えたのですが。切ってしまったものは仕方ないのでまた伸びるまでは結んで耐えることにします
来店日：2025年9月28日まつお かずねさんからの返信
この度は口コミとご指摘ありがとうございます。 また、至らぬ点が多々ございまして大変申し訳ありませんでした。 初心に戻り、喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
返信日：2025年9月29日
みかんさんの口コミ
女性 / 60代前半
とても丁寧に施術していただきました。 ありがとうございます。 また機会があればよろしくお願いします。
来店日：2025年7月15日
るさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日は遅くなったにも関わらず、施術していただきありがとうございました。カラーの色味とても気に入りました！ ありがとうございます！
来店日：2025年6月16日
李奈さんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました！ キレイに丁寧に染めて頂きました😊 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
来店日：2025年6月16日
めぐさんの口コミ
50代前半
とても満足しております。とても満足しているので記録に残せていただけていたなら前回のようにして欲しいと言いやすいのですが⋯今度はトリートメントで伺って見たいと思います。ありがとうございました
来店日：2025年2月15日まつお かずねさんからの返信
返信遅くなり申し訳ございません。 先日はありがとうございました。 その後の調子はいかがでしょうか？ また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
返信日：2025年3月5日
babaさんの口コミ
女性 / 50代前半
ゴットハンドのシャンプー！！最高でした！カラーも白髪染めなのに透明感も清潔感もあって気に入っています。ありがとうございます♪
来店日：2024年12月2日来店回数：5回まつお かずねさんからの返信
こんばんは！先日はありがとうございました！とてもうれしいです！カラーも気に入っていただけてよかったです！またよろしくお願いいたします！
返信日：2024年12月5日
MiinAさんの口コミ
女性
先月はお世話になりました。 お人柄がよく、終始安心してお任せすることができ、施錠内容も大変満足でした。また是非よろしくお願いいたします。 このたびはどうもありがとうございました！
来店日：2024年11月22日まつお かずねさんからの返信
こんばんは！先月はありがとうございました！とてもうれしいです！また機会がございましたら、よろしくお願いいたします！
返信日：2024年12月9日
高崎さんの口コミ
女性
綺麗にカットしていただきありがとうございました！ 縮毛矯正のお話もしていただき大変参考になりました。
来店日：2024年11月10日まつお かずねさんからの返信
こんばんは！返信遅くなり大変申し訳ございません。 先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました！そしてあたたかいお言葉をありがとうございます！とてもうれしいです！ その後のスタイルの調子はいかがでしょうか？ また何かお悩み事等ございましたら、お気軽に足をお運びください！ またのご来店お待ちしております。
返信日：2024年11月15日
Ｔさんの口コミ
女性
丁寧な対応で、本当に気持ちの良い丁寧なシャンプーで、リラックスした中で綺麗に染めていただきました。ありがとうございました。
来店日：2024年8月19日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
雨に濡れたカバンを丁寧に拭いてくださり、ありがとうございました！😊確認していただいた方の雰囲気も良くて、希望通りにカットしていただきました！また機会があればお願いしたいです！ありがとうございました！
来店日：2024年4月24日まつお かずねさんからの返信
こんばんは！ 希望どおりにできてよかったです！ とてもうれしいです！ またのご予約、ご来店お待ちしております！ 本日は本当にありがとうございました！
返信日：2024年4月24日
しぃさんの口コミ
女性
昨日はありがとうございました。 いつもより明るい色にして正解でした♪周りからも好評です。 また機会がありましたらよろしくお願いします☆
来店日：2024年4月6日まつお かずねさんからの返信
こんにちは！ 先日はありがとうございました！ うまくいってよかったです！ とてもうれしいです！😆 またお待ちしております！！
返信日：2024年4月11日
たさんの口コミ
女性 / 50代前半
今日はありがとうございました。 カラーも落ち着いた感じでとても良いです。 お店の雰囲気も、対応も良く安心してカラーしてもらうことができました^_^
来店日：2024年4月6日まつお かずねさんからの返信
こんにちは！ 先日はありがとうございました！ うまくいってよかったです！ うれしいです！ またのご予約お待ちしております！
返信日：2024年4月15日
さくらさんの口コミ
女性
手際よくキレイに染めていただきました。シャンプーとマッサージがとても気持ちよく、初めて行く美容室なのに眠ってしまいました。
来店日：2024年3月23日まつお かずねさんからの返信
こんにちは！ 先日はありがとうございました！ とてもうれしいです！ またよろしくお願いいたします！
返信日：2024年4月15日
mihiさんの口コミ
女性 / 30代後半
出来上がりはびっくりするほど色ムラがあって、残念でしたが前もって説明は受けてたのでしょうがないかなぁと。 あと、最後に先輩というか他の方のチェックが入るかと思いきや、何もありませんでした。 相手の要望を聞くというより座って5分でハリウッドのトリートメントをすごい推してきて、客の意見を聞くというより自分はこうしたいが強いのかなぁと感じました。 接客面は丁寧だったので、よかったかなと思います。 でも、美容院はなりたい髪型にしにいく場所なので、出来上がりがまずいとやはり厳しいかなぁと感じます。 技術向上の練習台になれたなら良かったのかと思うことにします。
来店日：2024年3月16日babaさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧に施錠して下さりありがとうございました！ 髪の色も馴染んでて、良かったです。シャンプー、やっぱり凄かったです！最高
来店日：2024年3月8日来店回数：5回
なさんの口コミ
こんな口コミをするのは初めて悲しいです。 練習モデルであることを承知で予約しましたが、あまりにも仕上がりが残念だったのでコメントさせていただきます。不快に思う方がいましたら申し訳ありません。 前髪カットとても残念でした。 櫛で揃えずにハサミを入れていくのでラインがガタガタ、長い毛がいくつも飛び出ています。少しずつゆっくり切っていただきたかったです。 揃っていないので調節してくださいと何度かお願いしましたが、あまりこちらの話を聞いてもらえずズレたままでした。 また、ブローの後帰るだけだったのでオイル等何もつけたくなかったのですが、勝手にバームをつけられました。 つける前に一言確認して欲しかったです。 せっかく美容院に来たのに最後は髪がベタベタになって不快でした。 私の様子を見兼ねて、上司の方が調整してくださりマシになりましたが、このような経験は初めてでした...。 正直自分で前髪を切るより酷い仕上がりです。
来店日：2024年3月3日
ねこさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日は丁寧に施術して頂きありがとうございます！カラーもとても気に入っています！またよろしくお願いします！
来店日：2024年2月21日まつお かずねさんからの返信
こんばんは！ 本日はありがとうございました！ うまくいってよかったです！ またよろしくお願いいたします！
返信日：2024年2月21日
エミリーさんの口コミ
女性 / 40代前半
訪問時から見送りまで、担当者さんも他のスタッフの方もとても気持ちの良い応対です。 髪の取り扱いが丁寧だったこと、シャンプーを流す際に襟足を入念に流してくれたこと、施術に入るときに今から○○をやっていきます。と、声かけがあったこと。ケープが匂わなかったこと。 小さいことですが、私は判断基準だったので安心してお任せ出来ました。 店内も明るく備品なども清潔な印象だったのと、おすすめして下さったハリウッドトリートメントに興味があったので次回の予約をいれてきました。 トリートメントの仕上がりは写真でわかりましたが、次回の施術時に どんな効力で髪に何が起こるのか、それとデメリットがあるとするならどんなことか(例えば、一回使ったら一生使わないと髪がチリチリになってしまうとか笑)教えてください。
来店日：2024年1月31日来店回数：2回まつお かずねさんからの返信
こんにちは！ 先日はありがとうございました！ とてもうれしいです！ ハリウッドトリートメントは元々ケラチンで出来ている髪の内部と表面に特殊なケラチンを補充する、今までに無い蓄積型トリートメントです。 うねり、パサツキ、クセのある髪質を劇的に改善し、髪にダメージをかけずツヤのある健康毛になります。 サロンカラーの退色を気にせず、髪の毛の健康を増進するトリートメントです。 傷んだ髪の方、ヘアカラーによる髪のダメージの修復にも役立ちます。持続性は1〜3ヵ月で、 繰り返せば繰り返すほど、髪にケラチンが定着してくるので、効果の持ちが長くなります。 ハリウッドトリートメントのデメリットは2つありまして、ひとつはその名のとおりハリウッドからで輸入品なのでお値段が高いです。 もうひとつはアホ毛が元気になるのでセットするときにオイルかバームっていうのをつけるといいと思います。
返信日：2024年2月1日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
