4.6
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6男性 / 30代前半
仕上がりは良くしてもらいました。対応はゴミクズです。
水曜日の20：30に来店しましたが他の店員から、「1時間後に来てください」と何の詫びもなく説明。しかもその店員は阿部さんに予約者が来た事を何も伝えていない報連相も無いコミュ力がゼロの様相。とりあえず1時間後に再来店。見かけた店員に声かけたら阿部さん本人で、「予約見るの忘れてましたごめんなさい」社会人としてあるまじきミス。とりあえず金曜でいいですか？とそちらから提案、空いていたので金曜の午後21：15に変更。再々来店、来た瞬間からzoom会議しながらでいいですか？別に良かったが会社の内情をカットモデルにダダ漏れの会議をスピーカーで流しながら施術している、情報リテラシーもゼロ。会社の教育自体が疎かなのが露呈していました。カットモデルは無料だから何をしてもいいと考えているなら、まずはそこから勉強しましょう。人の時間を奪ったり嫌な思いをさせる権利はあなた達に無い事をもう少し自分の頭で考えましょう。技術力がいくらあっても金銭につながらないところでの言動が、お店と企業全体の評価を下げ、業績に影響が出ることまで考えましょう。
男性 / 30代前半
パーマもカットも早くて男前な仕上がりになりました✨
ありがとうございました！！
男性 / 20代前半
秋葉原店へ場所の変更が事前にありまして、そこは構いませんが到着すると20分ほど遅れると告げられました。
遅れる理由が事前に分かっていそうな内容だったのでメッセージで連絡が合ってもよいかと。
パーマ液を染み込ませる時間など、待ちの時間帯に裏でコソコソ話しているのも聞こえてますし、カットモデルとはいえナメられてる感じがして呆れました。
店長、監督の元の施術でしたがいくらなんでもヘラヘラしすぎです。腕前は確かなんでしょうが店長としての振る舞いはいかがなものかと。
仕上がりは良かったですし無料でやっていただけるのがありがたいことは重々承知していますがちょっと目に余るところが多かったですので口コミまで。
男性 / 30代前半
施術していただきありがとうございました、すごく心地いい施術で安全かつ安心してカットしていただきました。また「サイドが跳ねやすいと思うのでパーマ材つけれますがいかがですか？」という提案までしていただきスピード感持って対応していただきありがたかったです。
「また行きたくなるお店」なので次も利用させていただきます。
改めてありがとうございました。
男性 / 30代前半
最高でした！
男性 / 20代前半
本日はどうもありがとうございました！
男性の方に施術していただきました。とても気さくな方で、終始リラックスしすぎて寝てしまいそうなときもありました。
人生初パーマで、おまかせにしたのですが似合うカット&パーマをしていただき、さらに乾かし方、セット方法まで教えていただける神対応でした！
リピートが可能であれば、またお世話になりたいです！
男性 / 50代前半
男性の方に施術して頂きました。とても丁寧で仕上がりも素晴らしかったです。とても優しく接していただき大満足です。ありがとうございました。
男性 / 30代前半
フェードカットを時短でばっちし決めてもらいました。
男性 / 40代後半
募集の方と実際の施術者は違いました。
次の時間帯にも予約が入っていたらしく、
短時間でカットしていただきました。
男性 / 20代前半
遅い時間にも関わらず、終始優しく話してくれました。
気安く話しかけてきてくれ、理想の髪型になりました！
ありがとうございましたー！
男性 / 30代前半
練習とはいえど、イメージ通りのフェードで満足です！
男性 / 20代前半
初めてのパーマで、色々分からないことを教えてくれたことやこちらの希望に応えていただいたことに感謝しています。ありがとうございました。
男性 / 10代前半
とても満足してます
店長の教え方も丁寧ですごいと思いました
また行きたいです
男性 / 30代後半
かっこいい髪型にしてもらいました
男性 / 30代後半
ヒアリング力が最高でした。
一つ一つ汲み取って迅速かつ正確に施術されていて完成も満足です。
男性 / 30代前半
手際が良く、希望通りの髪型にしていただきました！
ありがとうございます😊
男性 / 40代前半
朝早くからのご対応ありがとうございました！
クセが強いところなど見抜いていてさすがプロだなぁと思いました！テキパキと施術してくれて整え方も上手でした！ありがとうございます！またお願い致します！💇♀️
男性 / 40代後半
髪型やセット方法についてアドバイスいただき、かっこよく仕上げていただきました。
ご対応いただきありがとうございました！
男性 / 20代後半
本当に自分の選択を後悔してます。
自分の落ち度ですが、カット直前にヒロ銀座で切ることを把握したのが地獄の始まりでした。
過去一度別店舗のヒロ銀座でモデルカットをしましたが接客態度、カット技術、店の雰囲気全てが最悪でした。
なので、絶対ヒロ銀座では切らないと思っていたのですが、切るタイミングがこの時間を逃してしまうとなかったので、不安を抱えながら渋々向かいました。
しかし、予想を裏切らない最悪の結末が待ってました。
なぜヒロ銀座は毎回こうも全て酷いんですか？
本当にヒロ銀座のモデルカットは髪の毛は切れればなんでもいい、と思うこだわりが全くない人しか行っては行けません。
まずモデルカットをさすがに舐めすぎてる。
モデルカットだから何やってもいいと思ってる。
モデルカットの時間帯は美容師の治安がよくない。放課後の高校生みたいな感じでガヤガヤギャハギャハ。
モデルカットもしゃーなしやるかくらいの雰囲気、マジで地獄。すでに切って欲しくなかった。
続いてほんとに美容師か？と思うほどのボサボサの髪の毛できた男性スタッフ。その時点でモデルカットを辞退すべきでした。頭に切るのやめます、っていう言葉が横切りましたが少しだけ期待してしまった自分を悔やみます。
案の定、ヒアリングの際にどういう髪型にしたいか伝えたところ理解したのかしてないのかよく分からないがそれを上司らしき中島という男に伝えると、彼は笑いながら「いいように使われてるねー！」と言いながら他スタッフとわちゃわちゃ、上司がこれなら、この雰囲気に納得。
切り始めたら技術も自分でカットしたほうがマシのレベル。ツーブロックの際の髪の毛の仮止めは適当で最終ツーブロックのラインバラバラ。その結末見えてただろってくらい雑。髪の毛を切り出したら明らかに不安そうに切ってるのが伝わってくる。にも関わらず周りの人間とぺちゃくちゃ。「〇〇さん、帰らないでくださいよ、モデルカットなんて当分やってなくて」自分の担当者がこれってどう思いますか？
ついには切り方わかりませんという始末。上司が入ってきてこう切ればいいというのに、わかんないですよとかいって切り続ける。結末見えてたが、出来上がりガタガタ。髪切るの初めてでしょ？なのに上司はいいね！とかいってるやっぱりこのレベル。文句は1000文字では足りません。
結論、ヒロ銀座は絶対行かないときめた。
男性 / 20代前半
いつも丁寧にカットしてくださりありがとうございます！
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
