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マツエクが好評マツエクを施術した90%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
水道 結菜の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
74件の口コミ中1〜20件表示
aさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術もスムーズで、とっても綺麗に仕上げてくださいました！ ただ、入店した時担当の方がいらっしゃらなくて、手が空いていそうな他のスタッフさんたちと目が合っても挨拶さえなく、名前なども聞かれず、ほぼ無視みたいな感じで間違ったお店に入ったのかと思うほどでした💦(ミニモからのお客さんだから？) こちらから予約時間と名前を言うとやっと無言で待合の椅子に案内してくれました。担当の方が来られるまでに5分ほど時間もあったのにお手洗い行くか聞いてくれたり、先にカルテの案内されたりもなく放置で、せっかく担当の方が上手でも、他のスタッフさんの接客がそんな感じだと勿体無いと感じちゃいました😢 担当の方は悪くないとはいえ、これからも通う勇気はないですが、技術面だけで言うとこれからも通いたいくらいでした🥲ありがとうございました
来店日：2025年7月1日
水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました🙇🏻♀️ まずは、当店の他のスタッフのご案内にご気分を悪くさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう技術の向上に努めて参ります。 同時に、嬉しい口コミもありがとうございます😌 仕上がりお褒めいただきとても嬉しいです🤍🤍 予約経路がミニモに関わらず、ご予約されてご来店してきてくださったお客様一人一人に心身に寄り添っていただいて担当させていただいておりますが、不愉快にさせてしまい申し訳ございません。 また機会があればお客様のご来店を心よりお待ちしております(>_<)お忙しい中、本日は貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございました。 担当 水道結菜
返信日：2025年7月1日framboiseさんの口コミ
女性
1回目もちが良くて今回で２回目です！ほんとに全部完璧！ メッセージのやり取りから心地良く、笑顔で出迎えてくださり、施術も丁寧でほんとに上手！2日前に他店でアンドヘルシー失敗され当日中にほぼ取れて落ち込んでたけど、水道さんにお願いしてほーんとよかった！ 最後コーディングしてくれて、綺麗に束感まで作ってくれてほんとにめちゃくちゃ仕上がり綺麗で感動しました‼︎実際の付けた本数より多く感じて嬉しい♪またお願いします♡ 追記:3日目にエクステがボロボロ取れ出し、連絡してお直しして貰える事に。お直ししてもらいましたが、それも次の日にはエクステだけがごっそりどんどん取れました。1週間も持たず無くなってしまったので残念です。1回目もお直し時も接着剤が少な過ぎたように思います。フラットは少ない量の接着剤でも付きがいいので慣れてきた方ほど、接着剤の量を少なくしてしまう事が多くて取れやすい事多くあるので怖いですね。パーマが少し残っていたにせよ、3日も持たないエクステはさすがに論外です。
来店日：2025年6月26日来店回数：2回水道 結菜さんからの返信
先日もご来店いただきありがとうございました😌✨️ とても嬉しい口コミありがとうございます🥲🤍 いつでもまたご相談ください(*^^*) 似合うデザインご提案させていただきます❣️ またのご来店心よりお待ちしております🎀ིྀ 担当 水道結菜
返信日：2025年6月27日んさんの口コミ
女性
いつも自分のお店のスタッフにしてもらっていて、その時と同じ長さ、太さ、本数でお願いしました。 施術自体はとても丁寧でリラックスできました。 帰宅後見てみると、本数が明らかに少なく、マツエクをしてから2週間後ぐらいの本数しかありませんでした。 施術後一切触らずでこの状態だったので、帰宅途中に抜けたなどではなく、そもそも付けていただいた本数が希望以上に少なかったと感じます。 自まつ毛が丸見えの状態、とても悲しいです。 アイメイクやクレンジング剤などによって取れやすさが変わる為お直しはできないと同意書に書いてあったのでお直しも行けないですが、この状態はとてもひどいと感じます。
来店日：2025年6月13日水道 結菜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 ご予約いただいた本数を付けさせていただきましたが、コーティングで束感をお作りさせていただいている為、まつ毛にまとまりが出るので少なく見えた可能性があり、不快なお気持ちにさせてしまい、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。 今後このことがないよう、技術の向上に務めて参ります。 この度はご来店いただき、貴重な口コミのご意見ありがとうございました。 担当 水道結菜
返信日：2025年6月14日
みのさん。さんの口コミ
女性 / 30代前半
マツエクで初めて束感デザインに挑戦しました。 初めてなのでオススメのデザインが分からず決めずに行きましたが、丁寧にカウンセリングしてくださいました。 施術中に痛みや違和感もなく、静かにリラックスして受けれました。 時間も予定時間より素早く完成してもらえ、束感デザインも可愛くて満足です！
来店日：2025年4月27日水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました😊 とてもご満足していただけて嬉しいです🥲🩷 初めてのマツエクだと、悩みますよね🥺 たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます＞＜ またいつでもお待ちしております(*^^*) 担当 水道結菜
返信日：2025年4月27日cさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！！
来店日：2025年4月25日水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました😊 ご満足していただきありがとうございます♡♡ またのご来店お待ちしております(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎) 担当 水道結菜
返信日：2025年4月25日凛美さんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛くしてもらって気に入りました♡♡ ありがとうございます🤧💞💞！！
来店日：2025年4月13日水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました🎀 ご満足していただけて嬉しいです♡♡ またいつでもお待ちしております(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎) 担当 水道結菜
返信日：2025年4月13日もえさんの口コミ
女性 / 20代前半
派手にならないようにとお願いし、 ナチュラルだけどパッチリでめちゃくちゃ可愛くしていただけて大満足です！！ ありがとうございました😊
来店日：2025年4月12日来店回数：4回水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました😌✨️ 仕上がりにご満足していただけてとても嬉しいです♡ 何かあればまたいつでもご相談ください(*ˊᵕˋ*) またのご来店心よりお待ちしております❣️ 担当 水道結菜
返信日：2025年4月12日璃音さんの口コミ
女性 / 10代後半
一重だったのでまつ毛がしっかり上がるか、可愛くなるか不安だったけど、すごく可愛くしていただきました。 またお願いします！
来店日：2025年4月12日水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました😊 Dカールとてもお似合いです🥹♡♡ またいつでもお待ちしております！✨️ 担当 水道結菜
返信日：2025年4月12日まーこさんの口コミ
女性
今日はありがとうございました！ 何度もマツエクしてますが、その中で凄く丁寧であっという間に終わって、水道さんにしてもらって良かったです。
来店日：2025年4月3日水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました😌 とても嬉しい口コミありがとうございます🥹♡♡ ご満足していただけて嬉しいです＞＜ またいつでもお待ちしております✨️ 担当 水道結菜
返信日：2025年4月3日
💫さんの口コミ
女性 / 10代後半
今まで5回ほどマツエクしてきて、あまり満足のいく仕上がりになったことがなかったのですが、過去一よかったです！！来月の予約もしたので宜しくお願いします！！
来店日：2025年4月2日水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました❣️ ご満足していただけてとても嬉しいです♡♡ またいつでもお待ちしております🥲 担当 水道結菜
返信日：2025年4月2日311さんの口コミ
女性 / 20代前半
ナチュラルかつ綺麗な仕上がりにしていただいて大満足です😌✨
来店日：2025年4月1日来店回数：5回水道 結菜さんからの返信
先日もご来店いただきありがとうございました🎀🎀 今回もご満足していただけてとても嬉しいです🥲 またのご来店心よりお待ちしております(*^^*) 担当 水道結菜
返信日：2025年4月2日カイリンさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いさせて頂きました。最初から最後まで接客が丁寧でお店の雰囲気も落ち着いていて施術中不安なくやって頂きました(*ˊᵕˋ*)仕上がりもとても綺麗で理想の目元になれました！とても満足出来ました！ありがとうございましたm(_ _)mぜひまたお願いして頂きたいです！
来店日：2025年4月1日水道 結菜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました😊 沢山お褒めの言葉ありがとうございます🥲 ご満足していただけて嬉しいです♡♡ またいつでもお待ちしております(*^^*) 担当 水道結菜
返信日：2025年4月2日♥さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても満足な仕上がりにしていただきました！
来店日：2025年3月26日水道 結菜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました😌 仕上がりにご満足いただきありがとうございます🥹 またいつでもお待ちしております！^_- 担当 水道結菜
返信日：2025年4月2日ぽさんの口コミ
D140本のはずだったが140あるように見えないし、残念でした
来店日：2025年3月25日水道 結菜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 コーティングで束感をお作りさせていただいている為、まつ毛にまとまりが出るので少なく見えた可能性があり、不快なお気持ちにさせてしまい、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。 今後この事がないよう、技術の向上に務めて参ります。 この度はご来店いただき、貴重な口コミのご意見ありがとうございました。 担当 水道結菜
返信日：2025年3月27日
ぽんちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げていただきました♡ 実は他店のお直しでこちらに伺わせていただき、他店ではまつげが短い、細いなど言われ3日ほどで両目半分ほど取れてしまいお直し不可と言われたため、こちらに伺わせて頂きました！3日経ちましたが一本もまだ抜けておらず、また他店ではつけられないと言われた右目尻にもしっかりとマツエクが付いていて感動しました。薬剤も染みることなく、施術中の痛みもなく寝てしまうぐらい丁寧な施術でした！ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2025年3月23日来店回数：2回水道 結菜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました❣️ とても嬉しい口コミありがとうございます🥹 ご満足していただけてとても嬉しいです🥲 いつでもまたお待ちしております(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎) 担当 水道結菜
返信日：2025年3月28日ステラさんの口コミ
女性
接客もすごく丁寧で気持ちよく過ごせました。 仕上がりも綺麗にしてもらったので、満足です！ ありがとうございました⭐︎
来店日：2025年3月20日来店回数：2回水道 結菜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*) ご満足していただけて、とても嬉しいです😮💨 またいつでもお待ちしております❣️ 担当 水道結菜
返信日：2025年3月23日かほさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのマツエクで悩んでいたけど丁寧に説明して頂き理想通りのでした！ありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2025年3月19日水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました😊 初めてのマツエクお任せいただきありがとうございます🥲 何かあればいつでもご連絡ください✨️ またのご来店心よりお待ちしております❣️ 担当 水道結菜
返信日：2025年3月20日こゆきさんの口コミ
女性 / 10代後半
駅からも近くわかりやすいところでした✨️ 接客もとても丁寧で気遣いもとても良かったです！！ 施術も早いのに理想のデザインで大満足です♥️ またお願いします＾＾
来店日：2025年3月16日水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました😮💨 喜んでいただけてとても嬉しいです🥹🩷 またいつでもお越しください✨お待ちしております(^^♪ 担当 水道結菜
返信日：2025年3月16日
Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
私の不注意でご迷惑をおかけしてしまったのですがとても丁寧に対応してくださりホントにありがとうございました😭 仕上がりも理想通りでまた次もお願いしたいと思います😭🩵
来店日：2025年3月14日水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました❣️ とんでもございません🥲🥲 何かあればいつでもご連絡ください😌 またいつでもお待ちしております(*^^*) 担当 水道結菜
返信日：2025年3月14日
🐰💜さんの口コミ
女性 / 20代前半
マツエク史上初めて気に入ったデザインになりとても満足しています！！ありがとうございます！また行きたいと思いました🥺🤍
来店日：2025年3月13日水道 結菜さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました♡♡ とても喜んでいただけて嬉しいです🎶 またいつでもお待ちしております❣️ 担当 水道結菜
返信日：2025年3月13日
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