まるさんからのハイトーンイヤリング カラー清水隆央の口コミ

• まるさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  美容院ではすごく綺麗に明るくなったかと思いきや、
  家に着いてびっくり全然暗かったです。
  店内が白く明るすぎて良い色に見えただけでした。
  最後に髪を乾かす時、席移動させられたのは明るい席に移動させる為だったんなって家帰ってから気づきました。
  
  私の元の髪が黒かったので、色ムラがあることについてはしょうがないと自覚してますし、納得してますが、全体的に見ても、明るさについては絶対ブリーチ進めるべきでしたよね？笑
  
  ブリーチでのダブルカラーかブリーチ無しのダブルカラーかで、色々カウンセリングした結果ブリーチ無しのダブルカラーにしたのですが、初めにチャートで見せてくれた色よりも全然暗くてすごく残念です。
  料金も変わらないですし、ブリーチすれば良かったです。
  
  
  後、とにかくすごい待たされます。
  まず、初め案内されて席ついてから担当が来るまで10分。ダブルカラーだったのですが、1度目染めて洗い流して席に着いて髪濡れたまま30分放置されました。笑
  
  常連っぽい子が来てて、基本的にその子が優先だったおかげで私は大分待たされました。笑
  
  
  前の人の口コミもそうですが、明るくするのが苦手なのかな？と思います。
  
  他店で染め直しします。

  ⭐️ダブルカラー（ケアブリーチ＋オンカラー）⭐️¥15,000→¥9,900 ¥9,900

  来店日：2024年4月12日
  

  ハイトーンイヤリング カラー清水隆央さんからの返信

  この度はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
  
  サロンでの仕上がりがご自宅でご覧いただいた際に異なっていたことについて、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。また、席の移動や待ち時間についてもご迷惑をおかけし、重ねてお詫びいたします。
  
  カウンセリング時にお伝えした色味と異なる仕上がりになってしまったこと、またブリーチのご提案が不十分だったことについても真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
  
  この度の経験を踏まえ、スタッフ一同で再度カウンセリングや施術の見直しを行い、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
  
  またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

  返信日：2024年7月27日

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