くみさんからの💖うる艶カラー💖 モデル募集💖の口コミ

• くみさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  安い値段でいったので期待はしていませんでしたがガッカリでした。
  まず髪を洗っていただく前にブラッシングをしてもらえなかったです。そのため洗髪中髪がかなり絡まりましたが、「ブラッシング本当はした方がよかったんですけど〜」みたいな感じでヘラヘラされてて不快でした。
  また施術中、5回程度トリートメントのチケットの購入を促されました。施工前には「今回の結果をみてチケット購入を考えていただければ」と話していたのに施工が終了する前に何度も購入を促されました。しつこかったです。
  ヘッドスパは1分も足らずで終わりました。
  すすぎができていなかったのか帰宅中襟足が痒かったです。最後に店内でアンケートを書くのですが、担当者さんが近くにいるので本当の意見を書きにくかったです。
  施工中常に話しかけられました。会話が途絶えても、話題を変えてずっと振られるので疲れました。
  髪質改善の結果はあまり効果を感じられませんでした。
  もうリピートしません。

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  来店日：2025年1月31日
  

  💖うる艶カラー💖 モデル募集💖さんからの返信

  先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
  
  この度は、施術や接客にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
  
  ブラッシングの不足やヘッドスパの短さ、すすぎ残しなど、施術においてご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
  
  また、髪質改善トリートメントチケットのご提案に関しましては、お客様の髪を綺麗にする為にご提案させて頂いたつもりだったのですが、しつこく感じさせてしまい、お客様への寄り添いが足らず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  アンケートの記入環境についても、お客さまへの配慮が足らず大変申し訳ございません。お客様にとって快適な時間を提供できるよう見直してまいります。
  
  この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
  今回のご指摘を活かし、今後より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
  
  BABY stylist たくみ

  返信日：2025年2月17日

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