4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
とても丁寧に手際よく施術していただきました✨友人にも綺麗だねって褒めてもらい、とても嬉しかったです☺️大満足です、ありがとうございました！
女性 / 20代前半
理想の色にしてもらえて嬉しいです！！
女性 / 20代前半
とっても丁寧なご施術ありがとうございました！
前髪と毛先を揃えて貰い、色もとっても可愛くなって
大満足です(*´﹀`*)またお願いします🙏
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました。サラサラにしていただき、とても満足です。
女性
お気遣いがすごく気持ちの良い施術を受けられました。
女性 / 30代前半
早めに出なくてはならない旨をお伝えしたところ、非常に手際良く施術していただけ、想定よりも早くお店を出ることができました。スピードだけでなくクオリティも申し分なく、仕上がりもとてきれいでした。サラサラ＋かわいい色にしてくださりありがとうございます。
女性 / 10代後半
薬剤が染みていないか、ドライヤーが熱くないかなど何度も気にかけていただきありがとうございました。
初めてのブリーチで不安もありましたがトラブルもなく良かったです
女性 / 20代後半
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
素敵なカラーにしていただき満足です⭐️
女性 / 40代前半
今日は急な予約のお願いにも関わらず、快くご対応いただきありがとうございました！
寄り添ってくれる接し方で、希望も伝えやすかったです。
仕上がりも良く、軽くなり満足です！
またよろしくお願いいたします🙇♀️
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングをし希望通りの色にしていただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
安くで施術いただいてるのであまり文句は言えないですが、
開始時間が30分以上遅れたことが残念でしたが
お詫びでトリートメントをアップグレードしていただきました。
カラーをどんな感じにしたいのかについて、
ザックリとに聞いていただいた印象で少し不安でした。
仕上がりの色味は可愛いですけど、もう少しオリーブ感が
欲しかったです(T . T)
男性 / 30代後半
少し緊張された様子でしたが、希望を聞いてくださりながら丁寧にカットしていただきました。数日経った今でも満足しています。ありがとうございました。
女性 / 10代後半
綺麗なカラーにしていただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
最後の仕上げでウェーブ巻きをお願いしたのですが、細かい内巻きと外巻きをされ、まとまりの無い仕上がりになりました。顔周りも巻かれていない所があり、めちゃくちゃです。ご自身でも上手くできていないと自覚があったのか、同じところを何回もコテをあてられました。ウェーブじゃないことを伝えると、「後ろは大丈夫」「他のお客さんは写真をくれるけどないから」などと言い返され、こちらの不満に対しての謝罪は1度もありませんでした。写真を先に提示しなかったこちらの落ち度でもありますが、太めのウェーブで巻いてくださいと伝え、「流行りのやつですね」とお応えされたのはそちらなので、分からないのであればその時に確認していただきたいです。仮にも、こちらの要望通りでさなくても、仕上がりがよく可愛ければこちらも不満は言いません。巻き方を覚えたばかりの学生のような仕上げでしたので。
担当していただいた方は、私が仕上げのみに不満を感じているとお考えでしょうが、それ以外にも応対に多々疑問に思っております。
仕上げの写真を撮りたいとの事でしたが、来店され待機をされているお客様お2人の座っている間に立たされました。座っていたお客様が気を遣っておりましたが、お店側が配慮するべきではないでしょうか。
また動線に椅子があったり
ドライヤーやアイロンのコードが散乱しており
私や担当していただいた方もつまづいておりました。
店舗の危機管理はどうなっているのでしょうか。
仕事で都庁に用があり、
半休を使ってせっかくの美容院dayだったのに
すごく残念な気持ちになりました。
次、髪を短くする予定があるので
安く済ませようとしたのが失敗でした。
本当に残念です。
女性 / 40代前半
とても可愛い色にして下さってありがとうございました！
カラーリング中に髪の毛がおでこや首に当たってて気になりましたが一生懸命に施術して下さっていたのが伝わりました。
頑張って下さい！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
前日予約でしたが手早く綺麗に仕上げてくれました！
また機会があったらお願い致します。
女性 / 20代前半
丁寧に仕上げていただきました！ありがとうございました💫
女性
とても丁寧な接客で満足です！
女性
丁寧にこちらの希望を聞いてくださいました。メールでのやりとりも速やかで、どんな髪型にしたいか、前もって尋ねられたので、自分のイメージを伝えることができました。
お得な料金で、カット、白髪染めにプラスして、さらっサラッにトリートメントをしていただき、ありがとうございました！
女性 / 40代後半
ヘアカタログを見て確認すれば良かったのですが、ほんとはパツンと仕上がる感じではないのが希望でした。カットのタイミングですが、髪が濡れたままのカットは他でも経験はありますが、寒くて、私自身は乾かしてからが好みだと思いました。また細かいことですが、シャンプー始めます、と言ってから追加の準備？をされていたのか間を感じ、待つ方としてはタイムラグがあって違和感がありました。全体の流れが良くなると満足度も上がるように思います。担当の方は優しい方でしたし、低価格でも髪に艶も戻ったのは良かったです。ありがとうございました。
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