ユイナ 🕊NaVI ベージュ/透明感の掲載
ユイナ 🕊NaVI ベージュ/透明感のプロフィール画像

経験年数 3年

★★★★★
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5.0

37
553
向ヶ丘遊園駅1分 / 登戸駅8分 / 和泉多摩川駅23分 / 宿河原駅25分
更新
  • カットが好評 カットを施術した91%のお客様が満足しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した90%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 100%のお客様が高い評価をつけています

ユイナ 🕊NaVI ベージュ/透明感の口コミ

5.0

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0
37件の口コミ中1~20件表示
  • みなこさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お店は駅からすぐでわかりやすかったです。今回中学生の息子のカットをお願いしました。事前に希望の髪型の画像を送っていて希望通りの髪型になって本人も喜んでます。カットとシャンプーで1時間掛からないくらいでした。シャンプーも上手だったと言ってます。母の私には飲み物も出してくださりありがとうございました。良い美容室でした。

  • 沙穂さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イメージもあまりないまま伺ってしまいましたが、沢山相談にのってくださいました!
    悩みについてのアドバイスもして下さり有り難かったです!
    結果的には5センチくらいのカットになりましたが、もっと切りたくなったらまたお願いしたいなと思いました!
    ありがとうございました😊

  • りえさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛い施術を受けさせていただきました。
    髪の毛も素敵な色に仕上がって良かったです。

    残念だったのはカラーとトリートメント、を予約しましたが
    実際のトリートメントの内容はコンディショナー的な役割のもののようだったことで、
    結局課金しないと追加トリートメントはしてもらえない仕組みだったことです。
    この表現は誤解を生むと思うので、カラーとシャンプードライ、とかに名称を変えた方が良いかと思います。

    案内の時も課金して当然の空気が漂っており断りづらく、受けなかった場合には髪の毛が傷んでしまうのか?と結局追加料金をかけてトリートメントせざるを得なかったという感覚になりました。(カラー+トリートメントを予約したはずなのに)

    あと一応美容院に行っているのに、顔に染料がついたことを気がついてもらえなかったり、拭く時化粧が落ちないような配慮を感じなかったことも気になりました。

    厳しい評価となってしまい申し訳ありません。
    応援しています!

    ユイナ 🕊NaVI ベージュ/透明感のプロフィール画像

    ユイナ 🕊NaVI ベージュ/透明感さんからの返信

    りえ様先日はご来店いただきありがとうございました。
    カラーを気に入ってくださり嬉しいです。

    メニューについてるトリートメントはコンディショナーではなく当店のサロントリートメントのAujuaのトリートメントを使わせていただいておりますので表記に誤りはございません。
    メニューの備考欄にも通常のトリートメントとは別にシステムトリートメントの案内の表記をしており、メニュー表記のトリートメントとは区別をさせていただいております。



    シャンプー・トリートメントは全てのお客様の髪の毛のお悩みに合わせてAujuaを選ばせていただいており、お悩みの改善の為にシステムトリートメントのご案内をさせていただいております。
    システムトリートメントをしなければ髪が傷むのかという質問の際に「追加のトリートメントをしないことが原因で傷みはしません。ですがカラーをされた際にダメージは発生しているので、トリートメントをしていただくとカラーのダメージで開いたキューティクルが閉じ内部まで栄養を補給してくれるので色持ちや質感が良くなります」と伝えさせていただきました。
    カウンセリングをさせていただいて髪の毛のお悩みが複数あるとのことだったので、りえ様のお悩みの改善に繋がると思いホームケアやトリートメントを予算と相談しながら提案させていただきましたが、断りづらいと感じさせてしまい申し訳ございません。

    お顔についてしまったカラー剤に気づかず、お化粧が落ちないように気をつけながら拭かせていただきましたが、不快感を抱かせてしまい申し訳ございません。

    このようなことがあったにも関わらず応援をしていただきありがとうございます。
    今後はこのようなことがないように改善に努めさせていただきます。

    返信日:2025年4月2日
  • リンダさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    追加メニューをメッセージでやり取り出来たので、良かったです。初回でも、住所等の登録はなかったので、気楽なスタートで良かったです。
    都合合えばまたお願いしたいです。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧にカット,セットして頂きました。
    途中寝てしまってご迷惑お掛けしました💦
    すみません。

    すごく綺麗な髪の毛になりました、嬉しいです!
    ありがとうございました。

  • るさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても接客も良く気軽に話せて楽しかったです!細かいところまで説明してくれたり今後のセットのやり方や色んな切り方などを説明してくれたので理想の髪型になりました‼️また機会があればよろしくお願いします😍😍

  • こまさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に対応してもらい、なりたい髪色になりました!
    ケアについてアドバイスなど下さりとても嬉しかったです。
    ありがとうございました!

  • くみこさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    クセが強い髪を上手にまとめてくださりありがとうございました😊お陰様で手ぐしでドライヤーしただけでもまとまります☺️娘からもカット上手にしてもらったねと言われました!今後のご活躍を期待しております😃

  • しゅんぴさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な対応で気持ちの良い時間を過ごさせてもらいありがとうございました。また宜しくお願いいたします。

  • OSさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約のやり取りもとてもスムーズで助かりました。
    髪型についても、癖毛で困っていることや髪の毛を伸ばそうと思っている事を伝えたら、とても分かりやすく詳しく説明して頂き全てお任せで切って頂きました。完成後の髪型はとても理想で皆んなからの評判も良かったです!切って頂けてよかったです!ありがとうございます!

  • ayumiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    理想通りの髪色にして頂けて嬉しいです🌷
    ありがとうございました( ¨̮ )

  • ゆいさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    結婚式の前撮りのためヘアメイクお願いしました。
    髪型に迷っていたのですが、相談に乗っていただきすごく満足する髪型にしていただきました!おかげで前撮り撮影もすごく楽しくできました!ありがとうございました!

  • asさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に施術していただきました✨

  • もりもとさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    終始丁寧に和やかに接客、施術してくれました。
    可愛いアンブレラカラーになって嬉しいです!
    ありがとうございました!!

  • うーさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても優しく、話しやすく自分の髪の状態とか頭皮の状態に合わせて対応してくれました。

  • 鉄馬さんの口コミ

    男性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日もありがとうございましたー!
    2回目でしたが、今回も居心地が良くいい時間を過ごせました
    ヘッドスパも気持ちよかったです(๑•̀ㅁ•́ฅ✧
    また宜しくお願い致します

  • ななさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    沢山の細かい要望に応えていただき、本当に感謝しています🥹
    シャンプーからカット、アイロンまでの全ての作業が丁寧でした!
    念願のボブ楽しみたいと思います。ありがとうございました🙇‍♀️

  • ポンタさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    メッセージをいただいていたのにそのまま来店してしまい、申し訳ありませんでした🙇💦
    私の曖昧な注文をよく聞いてくださり、確認しながら進めてくださったので、安心してお任せすることができました。
    髪はシャンプーしてドライヤー後もまとまった状態でとても嬉しいです。
    さっぱりして気分転換できました。
    ありがとうございました!

  • さとさんの口コミ

    男性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客が明るく丁寧で、素敵な髪色にしていただけました😸

  • オヤマさんの口コミ

    男性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!!

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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