女性 / 20代前半
右側の下まつ毛に薬剤を塗る際に、今までの他のまつげパーマ等では経験したことないほど引っ張られました。その際目を閉じているので普段はありえないのですが天井のライトが見えるほどでこれは正しいのか？と不安になりました。
目のきわに塗ることは理解していますが、そんなに引っ張って塗ったため薬剤が目に入り涙が勝手に出てきました。
その際もこちらは瞬きをしたり涙が出ているにも関わらず「染みていますか？」の一言もありませんでした。また、涙がつたって耳の方まで流れたのですが拭いてくれるわけでもなく意味がわかりませんでした。
施術の際も常に鼻に手が触れていてかなり痒く最悪でした。
鼻を整形している人だと感覚がない方もいるため無意識に手の体重をかけられるのは不愉快だと思いました。
とにかくその後も薬剤が染みた部分が痛かったのですが心配等もなく涙で濡れているためパリジェンヌのかかりも悪かったです。
しかしその時点で本来の施術時間を超え1時間半も経過していたので指摘するのは諦めました。正直遅くなったことにも謝罪がないことも不愉快すぎました。
新人の方なのは理解していましたが、人に施術するのが初めてレベルでした。また、涙が流れている状態を指摘しない指導スタッフの方にも不信感を覚えました。
新人の研修スタッフの方なのに最後の仕上がりチェックしないのはなんでですか？
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3.3
仕上がり・技術
2.9コミュニケーション・サービス
3.2ミニモでの対応
3.8東京都新宿区歌舞伎町2-45-1 第五ライデンビル2F （地図）
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