3.5
仕上がり・技術
3.1コミュニケーション・サービス
3.3ミニモでの対応
4.0女性 / 20代前半
かなりお手ごろな価格でありながら、オフもケアもすべてが丁寧かつ迅速でとても嬉しかったです。是非またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
女性 / 30代後半
かなり綺麗になりましたし！
かんしゃです
女性
施術前と手術後
お手洗いを聞いてくれなかった。
膀胱が破裂しそうだったから
泣く泣く自分から
お手洗い行きたいと伝えた。
見送り無しだった。
女性 / 30代前半
施術中に硬化不良と言われましたが、
塗り直しすることなく進行され
1日で2本禿げてしまいました。
直ぐに問い合わせしたにもかかわらず、無視。
悲しい気持ちになりました。
女性 / 20代前半
急遽オフのみの施術にして頂いたことは感謝しておりますが、研修生とも思えないほどの接客と施術でした。
オフのみで1時間かかり、ジェルも取りきれずにお金を支払わされました。オフの時はいつもアルミホイルで巻いて取ってくださいますが一本だけされ、他は付いていますし仕上がりも正直最悪です。以前通っていて良いと思っていましたが、とても残念でした。いくら研修生でもお金をお支払いできるようなものではなかったですし、1人でさせてるサロンということにも不信感を抱いてしまいました。最後に確認でチェックをするなどの改善をした方がいいと思います。
女性 / 20代後半
施術に間に合うように到着しましたが、1時間ほど待たされました。それに対する前置きや謝罪などもなかったことがびっくりです。
また、施術していただいた爪は、膿んできてしまい最悪です。
お金を受け取るのであれば、最低限のことはしていただきたいです。
時間とお金を返していただきたいと思うお店でした。
女性 / 30代前半
ジェルネイルが3日で剥がれました。セルフネイルの方がもちが良かったです。
女性 / 30代後半
リピートです⭐️
いつも丁寧で綺麗にしていただいてます。
価格が安いのに可愛くて大満足です！！
女性 / 40代前半
口コミ見ずに予約したのと、「研修生」や「デビューしたて」などどこかに記載があったのでしょうか
私が見落としているかもしれません。
サイドも爪の生え際もガタガタだし、ぴっちり塗られなくて、隙間がバラバラなんですよね
すぐ伸びた感じになってしまいそう
そして、翌日に両手の親指が一部欠けました。
まず、ライトを当てる機械がテーブル下にありましたが、客席から遠いし、めちゃくちゃ入れづらかったです。
ライトの光も弱いのか硬化が遅い？感じもしました。
今まで行ったお店より温感がせず、結局どのタイミングでついたのか分からない傷や亀裂が数カ所発生し（私が髪を触ったのもあります）やり直しに疲れてしまいました。
可愛らしい方でしたが、亀裂があったら『どこか当たっちゃいました？』とまずお客さんの落ち度から確認されたのも残念でした。
先輩の確認はあっても、あの時点での確認に意味はありますか？
言ったらやり直しできるのでしょうか？
1番初めに練習生だと伝えて、途中でチェックが入った方が良いかと思いました。
良くない口コミとなりましたが、技術職ですので頑張ってください。
とにかく生え際ギリギリまでぴっちり塗った方が美しく、喜ばれると思います。
女性
2回目です。毎回とても丁寧なので、またよろしくお願いします。
女性
他の方の口コミを見て少し心配でしたが、
特に懸念点はありませんでした。
余計な雑談がなく、淡々と進んでいったので
時間よりも早く終わり、私はよかったです。
仕上がりは初めてのガラスフレンチなので
正解は分かりませんが、綺麗だと思います。
欠けたり、剥がれたりせず、長持ちすることを願います。
女性 / 30代後半
丁寧に仕上げてもらい、とても気に入ってます！
またお願いしたいです☺️ありがとうございました！
女性 / 20代後半
お姉さんがすごく丁寧に対応してくださったので、満足度は高かったのですが、、お店を出てすぐに装飾がとれました。
連絡をしたところ「お直し不可」とのこと…。
お値段を安くしてもらっているのでお直し不可は承知でお願いしましたが、さすがにお店出てすぐにそうなるのはプロとして技術不足では……。
また、その事について謝罪もなく、ミニモの返信すら遅いのが気になりました。
また、お店がめちゃくちゃ寒いのと、洋服にネイルオフ時の粉がついたのも気になったので、（今後行くことは無いですが）改善すると良いと思います。
イベントに向けてのネイルだったので対応していただけず非常に残念ですが、今後このお店に行かれる方は施術当日に崩れちゃうのを覚悟で行かれることをオススメします。
楽しみだったぶん、とても悲しいです。
女性 / 20代後半
初来店は予約の5分前に来店が必要とあったので10分前につきましたがそこから20分ほど待ち時間があり、施術に関してもジェルが欠けた状態でもう時間がオーバーしてしまってるのでこのまま固めて下さいと言われました。遅刻してきてるわけではないので少し対応が酷いなと思いました。施術に時間がかかるのであれば次の予約時間を余裕を持った方がいいと思います。
担当者の方の声がすごく小さく、結局ジェルが塗れてないが固めないといけない説明に関しても担当者の方からの謝罪は薄くその点で不快に思いました。どうみてもサロンでやってもらった出来ではない爪になり、お直しができなかったり時間がないと言うのは仕方ないですがならばせめて謝罪が欲しかったです。
女性 / 20代後半
ハンドのオフのみで利用させていただきました。
このような口コミは普段は絶対しないタイプなのですがいくつか思ったことがあったので書かせていただきます。
施術時間が30分と記載していましたが実際は1時間以上かかりました。注意事項は読んでいたので理解もしていますし、遅れるのは仕方ないと思うのですが、後ろに予定があったので大体の施術時間の目安がわかった時点で教えて欲しかったです。少し大きなパーツが1つずつついてたのですが、追加料金が発生する場合、会計の際ではなく施術が始まる際に伝えて欲しかったです。注意事項に書いてあったのは読みました。ですが追加料金が発生すると分かった時点で施術が始まる時に言うべきだと思いました。最後ありがとうございましたって言ってすぐ戻って行ってしまいましたがサロン等に行ってこのような適当な対応をされたのは初めてでした。料金が安いからなのでしょうか？不快とまではいきませんが改善した方がいいと思いました。
追記
ご丁寧にわたしの口コミにのみ返信をくださりありがとうございます。
「デカパーツ・3Dパーツ・ポリッシュ・ハードジェル・スカルプ等の各種オフ、亀裂補強、長さだしは追加料金をいただきます」と記載された注意事項は読みましたが、予約した際の注意事項にそのような記載はありませんでした。
メニューの方に記載していたのであればすみません。ですがオフのメニューを見て予約をしたのでそちらには記載がありませんでした。オフだけのメニューでしたしデカパーツにしても自分の中では少し大きいかな？くらいのパーツでこちらは基準も分かりません。
私はそちらの都合で予約時間の変更を承り時間を遅らせ記載通り5分前来店もしました。それなのに後に予約が入っているから時間通りに動けは思わず笑いました。
断ろうと思ったのであればその場で断っていただきたかったです。結果次をお客様を待たせる形になったとか私のせいにされるのはちょっと😀こちらが懇願した上でならまだしも判断したのはそちらです。爪の痛みもまだあるし急がれて雑になるくらいなら断った方がいいですよ。それにこのような対応もビックリしました。とにかくこの口コミの返信で口コミを書くまでは不快とまではいかなかった感情が一気に不快になりました。悪く言いたくなかったですがあまりにも酷い返し方だったのですみませんがこのような書き方になりました。
女性 / 20代後半
施術中の声は小さく聞こえづらかったです。
出来も1週間後にはネイルが浮き始め、かけてきています。
こんなにも早く浮いたり欠けたりするのは初めてで、とても残念です。
女性 / 40代後半
お客様としての初めての施術だそうで、オフからとても丁寧に対応していただきました。カラーの相談にも乗っていただきたかったのですが、そこは仕方なかったのかもしれません。試し塗りに快く応じていただきありがとうございました。最後にオイルをつけて頂けなかったことに後で気づきました。今回は気持ちに余裕がなかったことと思いますが、引き続き頑張ってくださいね。
施術以前に。来店して受付で暫く待っていましたが、わたしの姿を確認しても素通りで、誰にも対応していただけなかったことはとても残念でした。
女性 / 30代後半
とても丁寧に可愛く施術して頂き、大満足です！
またお願いしたいと思います😊
女性
今日はありがとうございました！
とても可愛いデザインで気に入っています＾＾
ただ、爪の長さですが、伸びた分切ってください！とお伝えさせて頂きましたが全然切れておらず、またその後ももう少し短くしてほしいですとお伝えしましたが、これが限界です。とのことでした、、、子供に関わる仕事をしてるのでちょっと長さだけが残念でした。
女性 / 20代前半
予約時間から20分ほど経っても呼ばれないしカルテを書いておいてくださいのような案内もありませんでした。チラチラ私を気にしてるネイリストさんもいましたが声掛けもなくスルーされました。担当の方が私が待ってるのに気づいてからはすぐに施術してくださいました。が、こちらが時間を気にしてると思ったのか少々雑に感じてしまいました。オフありでお願いしたのですが前回のネイルがついてた所がくっきりわかってしまいますし、甘皮のケアはやってもらえませんでした。(形だけはやってくださいましたが、全然残ってます😭)
仕上がりの形や厚さは綺麗で気に入っています。ただ、来店前に折れてしまった人差し指の長さは他の指と揃えなくて大丈夫ですと言ったところ、形も揃えてもらえませんでした。ですので人差し指だけ斜めに曲がったままでした。
帰る時まで施術時間が遅れたことを謝罪してくださって、担当してくださった方の雰囲気は良かったと思います。
お忙しい中ありがとうございました。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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