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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
スパイラル波巻き パーマ井本汰壱の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
37件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
むぎさんの口コミ
女性
かなりダメージあったのですが、とても綺麗に仕上げてもらえました。カットも矯正も満足で自分でも扱いやすくなりました。終始丁寧で優しい方で、またお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！
来店日：2024年3月21日 
つーさんの口コミ
男性 / 30代前半
担当者もカラーの時のアシスタントも終始ムスッとしていて居心地悪かったです。椅子、テーブル周りも汚い、手にブリーチの薬剤垂れてくるわでほんとに最悪でした。
来店日：2024年8月6日
スパイラル波巻き パーマ井本汰壱さんからの返信
つー様 この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 まずは、カラー施術時の担当者およびアシスタントの接客態度により、つー様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 また、施術スペースの椅子やテーブル周りの清掃が行き届いておらず、ブリーチの薬剤が手に垂れるなど、衛生面でも至らぬ点があったことを重ねてお詫びいたします。 頂いたご指摘は、スタッフ一同で共有し、今後は接客態度の改善はもちろん、清掃体制の見直しや衛生管理の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後とも、より良いサービス提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年2月11日
わかめこさんの口コミ
女性 / 30代前半
1人目対応の人に予約取れてないので、確認しますと言われ放置され不安にされた。そのまま20分弱待たされずっと不安だった。2人目対応の人に再度確認し次は予約が取れていると言われた。次、担当の人には予約の管理不足と言われ予約が取れていないと言われた。どれが本当かわからない笑 1時間の施術予定だったのに2時間かかった。 遅くなってすみませんと言われたが、何で遅くなったかは伝えてくれなかった。 全体的に報連相が上手く出来てない店だった。 謝るだけで、結局最初の人は謝らずで終わってる。 不愉快だった。 施術は問題ないです。
来店日：2023年3月4日スパイラル波巻き パーマ井本汰壱さんからの返信
わかめこ様 この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 ご来店時のスタッフ対応において、予約状況の確認や連絡体制に不備があり、結果として不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 まず、最初にご案内させていただいたスタッフの対応により、予約状況について混乱が生じ、わかめこ様に不安な時間を過ごさせてしまった点につきましては、スタッフ間の報告・連絡・相談（報連相）の徹底が不足していたことが原因と深く反省しております。 さらに、施術予定時間が大幅に延びた件につきましても、事前に正確な状況をお伝えできなかったこと、大変申し訳なく存じます。 施術自体はご満足いただけたとのことで安心しておりますが、わかめこ様に不快な思いをさせてしまった点は、店舗全体のサービス向上に向け、真摯に取り組んで参ります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年2月11日
Misokoさんの口コミ
女性
終始違う方が担当でしたが、丁寧な対応でした。 仕上がりも綺麗です。ただトリートメントが苦手な香りでしたので、予めわかってると有難かったです。 ありがとうございました。
来店日：2022年9月4日
ハシモトさんの口コミ
女性 / 50代前半
希望通りにしていただき大満足です。髪の相談にも丁寧に答えていただきありがとうございました！
来店日：2022年8月6日
佳子さんの口コミ
女性 / 50代前半
気遣いのある方です。今回もとても丁寧にカットカラーしてくださいました。前髪の長さもちょうどいい感じです！
来店日：2021年8月25日来店回数：2回
keikoさんの口コミ
女性 / 50代前半
カットとパーマをお願いしました。 カット前に具体的にどういう風にするかを丁寧に打ち合わせ出来ました。 ボブにしたのですが、パーマ後も全体の希望通りの雰囲気になる様に再度カットして頂きとても満足しています。 次回も井本さんがいらっしゃるなら是非お願いしたいです。
来店日：2021年8月23日
愛さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても気さくで素敵な方でした。 髪の毛の乾かし方などを1から丁寧に教えてくださいました。 また機会があれば宜しくお願い致します。
来店日：2021年8月11日来店回数：2回
ウィラさんの口コミ
女性 / 30代前半
めっちゃ満足しました
来店日：2021年8月7日
ゆゆさんの口コミ
女性 / 30代後半
終始丁寧にしていただきました。 ありがとうございました。
来店日：2021年8月5日
明日香さんの口コミ
女性 / 20代後半
カットもカラーも大満足です✨ カットでは、前髪をひさびさに作るのに色々相談や注文が多かったと思うのですが とても丁寧に対応していただき嬉しかったです!! 9月中旬で井本さんが違う店舗に移ってしまうと知り、残念です。 9月中にもう一度来店できたらと思っています！
来店日：2021年7月30日来店回数：2回
のあさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても細やかに配慮していただきました。
来店日：2021年7月26日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
カットやシャンプー、ブロー等全ての作業がとても丁寧で、初めての来店でしたが、とても心地良くそして綺麗に仕上げて頂きました！会話もこちらのペースに合わせてくださっていたので、約2時間の滞在があっという間に感じられました。 今回閉店後のお試し的なカットプランでお願いしたのですが、是非次回は正式なプランで予約させて頂きたいです。
来店日：2021年7月23日
junさんの口コミ
女性
井本さん。今日はありがとうございました。 いい感じにしていただき感謝です。 指導者の方も丁寧に説明してくださり、よくわかりました。又よろしくお願いします。
来店日：2021年7月19日
みずぴょんさんの口コミ
女性 / 50代前半
朝のスタイリングがし易くなり、髪の量もいい感じです。 カラーも落ち着いた感じ＋明るさもあり気に入りました。 ありがとうございました😊
来店日：2021年7月15日来店回数：2回佳子さんの口コミ
女性 / 50代前半
とても物腰の柔らかい感じの良い方でした。希望通りに仕上げてくださり大変満足です。またお願いしたいです。
来店日：2021年7月7日来店回数：2回
Dipsyさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な対応してくださいました。 可愛くてもらいました🥰 ありがとうございました😊
来店日：2021年6月18日
まるさんの口コミ
女性 / 50代後半
丁寧な対応をしてくださいました。 ちょっとした心配りもしてくれて良かったです。 とてもキレイにしてもらいました。 ありがとうございました。
来店日：2021年6月17日来店回数：2回
イクさんの口コミ
女性 / 40代前半
久しぶりの美容院でしたが、落ち着いた雰囲気が居心地良く快適にすごせました。美容師さんもすごく丁寧な方で、こちらの要望を聞いてくれた上でアドバイスなどもいただきました。本当に安心して任せられます。またお願いしたいです。
来店日：2021年6月9日
mさんの口コミ
めちゃめちゃ謙虚で優しそうで頑張ってる感がすごい伝わりました！！！遅くまでありがとうございました😊💕 毎日大変やと思いますが頑張ってください！傘忘れて帰ってしまったので処分しておいてください😂
来店日：2021年6月4日
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