Satoril..nail room Satoril.. nail room

初めて行かせていただきましたが、接客もとても丁寧で安心して過ごすことができました。
サロンもとてもおしゃれで居心地がとてもよかったです。
ネイルデザインもたくさんあって迷いましたが、今回らくがきネイル初めて挑戦しました！！とても可愛く仕上げてくださって大満足です😌
またぜひお願いしたいと思います💌

選べるネイルデザイン*◇（オフ込） ¥3,200

Satoril.. nail roomさんからの返信

先日は数あるネイルサロンの中から
satoril.nailroomにご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当させて頂きました、落合と申します○

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます！
デザインも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
ピンクのカラーも、らくがきネイルもすごくお似合いでした！

お困り事等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております！

お忙しい中ロコミをくださりありがとうございます！
また次回もお会いできることを楽しみにしております🌱

返信日：2023年8月5日

丁寧に施術してもらえましたが、いままでにないくらいの仕上がりで技術面は心配でした
爪の形は今と同じでお願いしましたが、なんかしっくりこない形で、パーツは帰ったら１つ取れてて残念でした

サンプルデザイン𓂃◌𓈒𓐍(オフ込) ¥2,200

Satoril.. nail roomさんからの返信

みー様
先日は数あるサロンの中から satoril..nailroomにご来店頂き誠にありがとうございます！
楽しみにご来店くださったにも関わらず、パーツが取れていたり至らない点があり申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂ける施術を目指し、喜んでいただけるよう技術改善に努めてまいります。
ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂けましたこと、大変感謝申し上げます。
井戸

返信日：2025年3月28日

予約時間の5分前に到着したのにも関わらず、鍵が開いていませんでした。担当の方（研修生）は私より早く店の前にいましたが、店の鍵を持っておらず、何度も上司に電話をかけていました。数回目の電話でやっと繋がりましたが、電話先の上司の方は何故か不機嫌。声も丸聞こえ。「めちゃくちゃやな」と言ってました。それはこっちの台詞だと思います。電話後すぐ鍵を持ってきて開けてくれましたがその時もイライラしてるのをすごく感じてとても不快でした。研修生の方はひたすらこちらに謝罪してきてくれましたがお店の報連相はどうなっているのでしょうか？
そしてネイルもベースの時点で気泡が入ってたり塗れてない部分があったりとガタガタ。いくつか直して欲しいところを指摘してやっていただきましたが、それでもベースの時点でガタガタなのであまり変わりませんでした。せっかくデザインは可愛いのに勿体無いです。
研修生のネイルのため、最後チェックをされるのですが、先ほどとはまた別の上司の方が見てくださいました。その際も見た後も研修生に対して何も無し。こちらも見られるだけ見られて良し悪し何も言われずとても不安です。私が帰った後アドバイスをしてるのかは分かりませんが、実物を見ながらアドバイスした方がいいのではないでしょうか。流石にノーコメントはかわいそうだと思います。
上司が横柄な態度に感じました。
こんな口コミ書いたの初めてです。もう行きません。

サンプルデザイン𓂃◌𓈒𓐍(オフ込) ¥2,200

Satoril.. nail roomさんからの返信

aya様、
ご返信遅くなり申し訳ございません。
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございます。
早くに来て頂いたにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。又技術面も至らないところがあり申し訳ございません。
貴重なご意見を頂けましたこと感謝しております。
技術改善できるよう努めてまいります。

返信日：2025年3月30日