

アシスタント/研修歴 3年
- サービス満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています

Ence 碧夢の口コミ
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
17件の口コミ中1〜17件表示
真実さんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧で、親切にご対応いただきありがとうございました。 髪の毛とても扱いやすくなり梅雨の季節真っ只中ですが快適に過ごせそうです。 またどうぞよろしくお願いします。 ありがとうございました。
来店日:2025年6月12日Ence 碧夢さんからの返信
真実様 先日はご来店いただきありがとうございます! 髪が扱いやすくなったとのことで、仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!🙂↕️梅雨の時期にぴったりな施術ですので、また気になりましたらいつでもご相談ください💡 この度は嬉しい口コミありがとうございました! また機会がありましたら、お会いできるのを楽しみにしております!^^
返信日:2025年6月14日にいなさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました! 私の髪にあった縮毛矯正をしてくださったおかげで、とてもサラサラで扱いやすい髪になりました!職場でも髪を褒められることが増えて嬉しい気持ちです☺️また機会がありましたら、お願いしたいと思ってます!ありがとうございました💌
来店日:2025年5月25日Ence 碧夢さんからの返信
にいな様 先日はご来店いただきありがとうございます! にいな様のライフスタイルに合わせて薬剤を考えさせていただきましたので、仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!^^これからの時期にむけて、日々のスタイリングが少しでも楽になれば幸いです✶⋆.˚ この度は嬉しい口コミありがとうございました! また機会がありましたら、お会いできるのを楽しみにしておりま す!💌
返信日:2025年5月29日Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
悩んでいて、はっきり決めることができないときいろいろと提案してくださり助かりました!したかった髪型で可愛くしていただき、とても満足しております!また行きたいです!
来店日:2024年10月31日Ence 碧夢さんからの返信
M様 この度はご来店ありがとうございました! レイヤーとてもお似合いでした!🤍少し巻くだけでも可愛く仕上がるので、ぜひ楽しんでください!^^ またのご来店お待ちしております!
返信日:2024年11月1日シマトネリコさんの口コミ
女性 / 50代前半
初めての、前髪縮毛矯正でしたか、うねりのないストレート前髪に満足です! 丁寧に対応していただき、気持ちよくて、寝てしまいました。 この度はありがとうございました😊
来店日:2024年10月27日来店回数:2回Ence 碧夢さんからの返信
シマトネリコ様 この度はご来店ありがとうございました! 前髪の縮毛矯正気に入っていただけて嬉しいです!またうねりが気になる時期になりましたら、根元だけの縮毛矯正もおすすめです!😌 またのご来店お待ちしております!
返信日:2024年10月30日NANAさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回も可愛く髪の毛染めてもらいました🐥オーダー通りでいつも満足です!施術中も楽しくお話できてまたすぐ髪の毛をカットしに行きます!楽しみ🫶🏻🫶🏻🫶🏻
来店日:2024年10月25日来店回数:3回Ence 碧夢さんからの返信
NANA様 この度はご来店ありがとうございました! ベージュカラーとってもお似合いでした🤎🤍色落ちもぜひ楽しんでください🐥私も毎回とても楽しくお話ができて嬉しいです!🫶🏻 またのご来店お待ちしております!
返信日:2024年10月30日シマトネリコさんの口コミ
女性 / 50代前半
姉妹のカットをお願いしました。 2人とも気に入ってるようです。 丁寧な対応でとてもよかったです。 ありがとうございました!
来店日:2024年10月20日来店回数:2回Ence 碧夢さんからの返信
シマトネリコ様 この度はご来店ありがとうございました! お2人とも気に入っていただけて嬉しいです!1人ずつ切らせていただいたので少しお待たせしてしまう場面がありすみませんでした🙇🏻 またのご来店お待ちしております!
返信日:2024年10月23日みくさんの口コミ
女性 / 20代後半
ブリーチなしでなるべく明るい色にしてほしいとお願いし、紙にも明るくしたいにチェックを入れていたのに、終了時に「明るさは変えずに」といわれ話聞いていたのか疑問でした。来店時より暗い色になっていたし、オレンジ系でお願いしたのに赤色にしかみえなくて非常に残念な仕上がりでした。 料金も払っているので厳しい口コミさせていただきます。
来店日:2024年10月19日Ence 碧夢さんからの返信
みく様 この度はご来店ありがとうございました カウンセリング時に、前回暗染めをされたと伺ったので今の髪色でなるべく明るくなるようにとお伝えし、オレンジ系でカラーさせていただいたのですが、ご満足いただける仕上がりに出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。 今後このような事がないよう改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2024年10月20日あさんの口コミ
女性 / 40代後半
何年かぶりのカットだったので長さだけ指定して、あとはおまかせでお願いしました。 結果今までの髪型を短くして前髪を整えて終了。 40cm位カットするのでおまかせカットで変化が出ると思って楽しみにしていましたが、短くなったぶん顔まわりがもさっとしてしまって、終わり頃に顔周りが真っ直ぐなことが気になると言ったのですが、顔周りが伝わらなかったのか後ろの方をすきはじめ顔周りは触らず。 そうこうしてる間に次の予約の方が来たみたいだったので、それ以上は何も言わず美容院を後にしました。 練習モデルでの施術だったので技術的に揃える位しか出来なかったのか、自分の期待値が高すぎたのか... シャンプーの時は色々声かけてくださったんですが、カットの時は出来上がりまで声かけられず、どんなスタイルになるかもわからずで.. おまかせなので、最初にある程度どうなるとか、途中で気になる所とかを聞いて欲しかったです。 あっでもサロンでの過ごし方で静かに過ごしたいと希望をだしたから、そこの説明も省かれた可能性も... 総じて、最低限の長さの指定は間違いなくしてもらいましたし、料金も安かったのでこんなもんなのかな。
来店日:2024年10月18日Ence 碧夢さんからの返信
あ様 この度はご来店ありがとうございました 普段ひとつに結ぶと仰っていたので、顔周りを短くすると結んだ時に落ちてくる髪が出てくるので量をすいてクセを出せるようにカットさせていただいたのですが、私の説明不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。
返信日:2024年10月20日ふーまさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に対応して下さりとても良かったです。カラーもとても気に入りました😊また利用したいです。
来店日:2024年10月4日Ence 碧夢さんからの返信
ふーま様 この度はご来店ありがとうございました! カラー気に入っていただけて嬉しいです🤍ワインレッドとてもお似合いでした!🍇今からの季節にぴったりな色味なので秋楽しんでください! またのご来店お待ちしております!
返信日:2024年10月5日NANAさんの口コミ
女性 / 20代後半
ダブルカラーをしてもらいました🐣カラーは勿論満足しましたし、なによりシャンプーがとても気持ちよくて寝ました(笑)ダブルカラーとなると時間が長くなってしまいますが楽しくお話出来てまた行きたいなと思えました🍳 小田原に住んでる人はとりあえず行って欲しい!!!!!!!!!!
来店日:2024年8月24日来店回数:3回Ence 碧夢さんからの返信
NANA様 この度はご来店ありがとうございました! カラー気に入っていただけて嬉しいです🐣色落ちもぜひ楽しんでください!🤍私もたくさんお話できて楽しかったです^^ またのご来店お待ちしております!
返信日:2024年8月26日NANAさんの口コミ
女性 / 20代後半
自分がしたい髪型、悩んでる髪型を相談しながら施術して頂いてとてもとても満足しました!初めての美容院で少し緊張したのですが担当して下さった方も話しやすく親しみやすくまた行きたいなと思えた美容院でした!
来店日:2024年8月9日来店回数:3回みどりさんの口コミ
女性 / 30代前半
穏やかな方で丁寧に説明などをしてくださったので安心してお任せすることが出来ました。 だいぶモサっとしていた髪もスッキリし、綺麗に仕上げて貰えて助かりました。ありがとうございます!
来店日:2024年8月4日たけさんの口コミ
女性 / 20代後半
ブリーチして、綺麗な色を入れてもらえました! 痛くもなく大満足です カットだけ切りっぱなしをお願いしたのですが、 帰ってからすごい前上がりのボブなのがわかってそこだけ 少し残念でした、、、。 ありがとうございました!頑張って下さい!
来店日:2024年7月19日由貴恵さんの口コミ
女性 / 40代前半
想像の5倍暗くなってしまいカラーやり直さないとと思っていますが事前に何度も確認して頂いたので私のイメージと合わなかったと言うことで特にお店側には問題なかったと思います。
来店日:2024年4月27日みやびさんの口コミ
女性 / 20代前半
お願いした通りの色に染めてくださり大満足です! ヘアカラーしてもらった後の方が髪がツヤツヤになりました✨
来店日:2024年4月13日なさんの口コミ
男性 / 40代前半
パーマでお願いしました。 難易度があったかもしれませんが、緊張している様子も見られず、真剣に取り組んでいるのが伝わりました。 久しぶりのパーマでしたがとても満足しています。 次はカットでお願いしようかな。
来店日:2024年3月30日みとさんの口コミ
女性 / 30代前半
要望に応じて、丁寧に対応していただきました。 また機会があればよろしくお願いします。
来店日:2024年3月1日
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